Ho un annuncio già esistente su Airbnb. Posso collegarlo a Little Hotelier?
Sì, puoi collegare il tuo annuncio esistente su Airbnb a Little Hotelier.
Il mio annuncio già esistente su Airbnb verrà sincronizzato automaticamente se lo collego a Little Hotelier?
Se hai un annuncio esistente su Airbnb e hai già configurato le impostazioni tramite l'extranet di Airbnb, puoi scegliere se Sincronizzare tutto o solo Sincronizzare prezzi e disponibilità con Little Hotelier quando effettui la mappatura ad Airbnb per la prima volta.
Una volta collegato e mappato il tuo annuncio, se determinate impostazioni vengono modificate tramite l'extranet di Airbnb, potresti essere in grado di effettuare aggiornamenti solo tramite Airbnb, e qualsiasi modifica fatta in Little Hotelier non verrà sincronizzata su Airbnb. Puoi controllare e modificare le tue preferenze di sincronizzazione nell'extranet di Airbnb in Annunci > seleziona il tuo annuncio > icona Filtri > Modifica preferenze > Software di gestione della proprietà.
Posso collegare più di un annuncio Airbnb al mio account Little Hotelier?
Sì, puoi collegare più di un annuncio Airbnb allo stesso account Little Hotelier, a condizione che tutti gli annunci appartengano allo stesso host e siano situati allo stesso indirizzo.
Posso avere più di un account host Airbnb collegato allo stesso account Little Hotelier?
No, non puoi avere più di un account host Airbnb collegato allo stesso account Little Hotelier.
È possibile collegare un solo ID host a ciascun account di Little Hotelier.
Posso collegare un account host Airbnb a più account Little Hotelier?
Sì, puoi collegare un account host Airbnb a più account Little Hotelier. Dovresti collegare solo gli annunci situati allo stesso indirizzo per ciascun account Little Hotelier.
Se disconnetti un account host Airbnb che è collegato a più account Little Hotelier, verrà automaticamente disconnesso da tutti i tuoi account Little Hotelier. Questo avviene perché il nostro sistema ha un singolo "ID host" per quell'account host Airbnb, e tutti i tuoi account Little Hotelier sarebbero collegati allo stesso ID.
Il mio annuncio rispetta gli standard Airbnb per gli hotel e altre compagnie d'ospitalità?
Se non sei sicuro che il tuo annuncio Airbnb rispetti gli standard di Airbnb per hotel e altre attività ricettive, puoi leggere gli standard qui.
Note:
Se la tua struttura non rispetta gli standard di Airbnb, non verrà attivata su Airbnb.
Se i dettagli del canale e dell'annuncio sono compilati in modo errato, Airbnb contatterà la tua struttura e ti chiederà di modificare i dettagli del tuo account prima che la tua struttura possa essere resa attiva.
Manterrò il mio stato di superhost e le recensioni quando collego i miei annunci Airbnb al mio account Little Hotelier?
Sì, manterrai il tuo stato di superhost e le recensioni quando colleghi i tuoi annunci Airbnb al tuo account Little Hotelier.
Devo accettare la funzionalità "Prenotazione immediata" su Airbnb per collegarmi al mio account Little Hotelier?
Sì, se connetti Airbnb al tuo account Little Hotelier, la tua struttura sarà automaticamente disponibile per la Prenotazione immediata su Airbnb. Questo significa che gli ospiti possono prenotare il tuo annuncio istantaneamente senza dover inviare una richiesta di prenotazione e attendere la tua approvazione.
Configura il tipo di ospiti autorizzaoi a prenotare il tuo annuncio e rivedi il messaggio di benvenuto per la Prenotazione immediata, se necessario.
Mi sono connesso al mio account Airbnb esistente, ma Little Hotelier non lo riconosce, perché?
Se hai effettuato l'accesso al tuo account Airbnb esistente, ma il tuo account Little Hotelier non lo riconosce, verifica di aver effettuato l'accesso ad Airbnb:
con l'account host Airbnb corretto;
in una scheda separata dello stesso browser che stai utilizzando per connetterti dalla tua piattaforma.
Se hai fatto quanto sopra, verifica di aver completato le informazioni del profilo di Airbnb. Vai nell'extranet di Airbnb e assicurati di avere almeno:
una foto del profilo caricata
un indirizzo email
un numero di telefono
un'email di lavoro
Sto ricevendo un errore "Account già connesso", perché?
Se stai ricevendo un errore "Account già connesso", potrebbe essere dovuto a quanto segue:
Accesso effettuato con l'account host Airbnb sbagliato: Se hai più di un account host Airbnb, prima di tentare di connettere nuovamente, assicurati di aver effettuato l'accesso all'account Airbnb corretto che desideri collegare, e che sia aperto in una scheda separata. Quell'account Airbnb non deve essere collegato a nessun altro account Little Hotelier.
Devi cancellare la cache e i cookie del tuo browser: A volte, è necessario cancellare la cache e i cookie del browser, il che potrebbe disconnetterti dai tuoi account. Come soluzione alternativa, puoi provare a utilizzare un browser diverso per connettere Airbnb, oppure accedere utilizzando una finestra in incognito.
Il tuo account host Airbnb era collegato al tuo account Little Hotelier in passato; se il tuo account host Airbnb era precedentemente collegato a Little Hotelier, disconnetti l'account Airbnb prima di riconnetterlo a Little Hotelier.
Per disconnettere il tuo account Airbnb, segui questi passaggi:
Nell'extranet di Airbnb, fai clic sulla tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra
Vai su Account > Privacy e condivisione
Scorri verso il basso per vedere la tua App collegata
Fai clic su Rimuovi accesso
Perché il mio annuncio Airbnb è stato rifiutato?
Una volta salvata la mappatura, il tuo annuncio verrà inviato ad Airbnb per la revisione. La revisione potrebbe richiedere diversi giorni, dopodiché il tuo annuncio sarà accettato o rifiutato in base ai criteri di Airbnb.
Il tuo annuncio Airbnb potrebbe essere rifiutato se non soddisfa questi requisiti:
Il nome dell'annuncio deve contenere almeno 12 caratteri
La descrizione dello spazio deve contenere almeno 50 caratteri
Devono essere selezionati almeno 5 servizi
Devono essere caricate almeno 7 immagini
Tutte le immagini devono essere di almeno 800 x 500 pixel
Gli orari di check-in/check-out devono corrispondere tra Airbnb e la tua piattaforma
Devono esserci almeno 3 ore tra check-in e check-out
Alcuni campi non possono contenere indirizzi e-mail, URL di siti web, numeri di telefono, emoji, caratteri speciali ripetuti o parole in tutte lettere maiuscole
Se il mio annuncio Airbnb è stato rifiutato, come posso inviarlo nuovamente per la revisione?
Se il tuo annuncio Airbnb è stato rifiutato, puoi risolvere i problemi modificando la configurazione della tariffa, quindi inviarlo nuovamente per la revisione.
Rivedi i messaggi di errore
Risolvi i problemi aggiornando la configurazione della tariffa del canale (come le impostazioni della tariffa della camera, i dettagli dell'occupazione, i file multimediali, ecc.)
Fai clic su Salva per salvare la configurazione aggiornata