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Mappare su Expedia

Aggiornato ieri

Prima di mappare su Expedia

Prima di iniziare a mappare su Expedia, assicurati di:

  • Collegare il canale Expedia in Little Hotelier tramite Distribuzione > Canali

  • Collegare "Siteminder RDX" nell'extranet di Expedia

  • Creare i tupi di camera e i piani tariffari nell'extranet di Expedia. Configura impostazioni come i dettagli del tipo di camera, le impostazioni di occupazione e i supplementi per persona aggiuntiva. Attendi almeno 60 minuti affinché la piattaforma recuperi le tariffe da Expedia, prima di iniziare a mappare le tariffe in Little Hotelier.

  • Identificare tutti i tipi di tariffa Expedia da mappare: Accedi a Expedia Partner Central. Crea un elenco di tutti i piani tariffari attivi, inclusi SellRate (Hotel Collect), SellRate (Expedia Collect), tariffe pacchetto, tariffe collegate e tariffe derivate.

Mappare su Expedia

Per mappare le tariffe della camera su Expedia:

  1. Vai a Distribuzione > Canali > cerca Expedia

  2. Fai clic sul pulsante con i puntini di sospensione (pulsante con tre punti) > seleziona Modifica mappatura tariffe della camera

  3. Trova la tariffa della camera nella colonna Channel Manager a sinistra, quindi nella colonna di destra, fai clic sul pulsante Mappa su Expedia

  4. Per avviare gli aggiornamenti dell'inventario su Expedia, fai clic su "Sì" per Inizia ad aggiornare il canale

  5. Seleziona la tariffa del canale corrispondente dal menu a discesa Mappato su

  6. Aggiorna eventuali impostazioni aggiuntive per la tariffa del canale. Alcune impostazioni come la tariffa per adulto extra dovranno essere aggiornate direttamente tramite l'extranet di Expedia.

  7. Fai clic su Salva

  8. Assicurati di mappare l'unica tariffa della camera in Little Hotelier su tutti i tipi di tariffa Expedia disponibili, non solo sulle "tariffe di vendita" (come le tariffe di vendita per Expedia Collect ed Hotel Collect, pacchetti, tariffe derivate e collegate) per garantire la consegna delle prenotazioni

Importante: Assicurati di mappare l'unica tariffa della camera in Little Hotelier su tutti i tipi di tariffa Expedia disponibili, non solo sulle "tariffe di vendita" (come le tariffe di vendita per Expedia Collect ed Hotel Collect, pacchetti, tariffe derivate e collegate) per garantire la consegna delle prenotazioni.

  • Torna alla pagina Distribuzione > Canali > Expedia > Mappatura tariffe della camera.

  • Trova nuovamente la stessa tariffa della camera della piattaforma (Channel Manager) nella colonna di sinistra.

  • Fai clic sulla tariffa della camera del channel manager nella colonna di sinistra, quindi seleziona Mappa su Expedia.

  • Seleziona un tipo di tariffa diverso dal menu a discesa.

  • Usa le stesse impostazioni della prima mappatura.

  • Fai clic su Salva.

  • Ripeti per tutti i tipi di tariffa (standard, pacchetto, derivata, collegata).

  • Nota: Poiché stai mappando l'unica tariffa della piattaforma, i tipi di tariffa aggiuntivi su Expedia non verranno visualizzati nel filtro Non mappato

Note:

  • Se applichi uno stop alle vendite tramite l'extranet di Expedia, dovrai rimuoverlo manualmente dall'extranet di Expedia, poiché Little Hotelier non sarà in grado di sovrascriverlo o rimuoverlo durante la mappatura.

  • Expedia Rates supporta due piani di acquisizione tariffe: "Sell" e "Net". Se noti prezzi errati su Expedia dopo la mappatura, verifica e conferma che il tipo di tariffa (net o sell) sia corretto su Expedia.

Aggiorna Expedia dopo la modifica se il modello di business di Expedia cambia

Hai modificato il modello di prezzo su Expedia? Se il modello di business viene modificato, ad esempio da Expedia Traveller Preference (ETP) ad Expedia Collect (EC), la mappatura non si sincronizzerà più. Questo richiede l'assistenza del nostro team di supporto per aggiornare le impostazioni del modello di prezzo. Il modello di prezzo di Expedia deve corrispondere alle impostazioni nella piattaforma.

Dopo che il nostro team di supporto ha aggiornato il modello di business, è necessario rimappare tutte le tariffe della camera:

Disconnetti la mappatura attuale:

  1. Vai a Distribuzione > Canali > Expedia

  2. Fai clic sulla tariffa del canale Expedia che devi disconnettere e rimappare

  3. Fai clic su Disconnetti dal canale

  4. Controlla l'avviso e fai clic su Disconnetti

Rimappa la tariffa:

  1. Fai clic sulla tariffa del canale Expedia che devi rimappare

  2. Seleziona la tariffa Expedia corretta dal menu a discesa

  3. Imposta Inizia ad aggiornare il canale su

  4. Fai clic su Salva

Informazioni sulla mappatura su Expedia con il modello di business ETP

Note:

  • Mappa tutte le tariffe Expedia, non solo le "tariffe di vendita"

  • Expedia potrebbe non supportare gli aggiornamenti dell'inventario per alcuni tipi di tariffa, come pacchetti e tariffe collegate e derivate. Questo perché i pacchetti e i piani tariffari collegati/derivati derivano dalla tariffa principale e possono essere gestiti solo direttamente tramite Expedia.

Con i modelli di business Expedia Traveller Preference (ETP) ed Expedia Collect, esistono vari tipi di tariffa per una tariffa della camera. Poiché una tariffa della camera può essere venduta in modi diversi (tariffe di vendita per Expedia Collect ed Hotel Collect, pacchetti, tariffe derivate e tariffe collegate), sarà necessario mappare un'unica tariffa della camera nella piattaforma su tutte le tariffe Expedia. Ciò include la mappatura dei pacchetti e delle tariffe derivate, non solo delle tariffe principali autonome o "tariffe di vendita".

Questo è essenziale per garantire che le prenotazioni e la disponibilità vengano consegnate correttamente. Le tariffe non mappate possono portare a overbooking e prenotazioni perse.

Un esempio dei diversi tipi di tariffa che potresti avere con Expedia:

  • Tariffe di vendita (Expedia Collect o Hotel Collect): La tariffa di vendita è la tariffa principale in cui viene gestito il prezzo. L'inventario da Little Hotelier (tariffe, disponibilità, stop alle vendite, CTA, CTD, soggiorno minimo e soggiorno massimo) verrà inviato alla tariffa di vendita su Expedia. Nota: Potresti vedere "Tariffa net" invece di "Tariffa di vendita" se sei configurato con questo tipo di tariffa su Expedia.

  • Tariffe pacchetto (Expedia Collect): I pacchetti su Expedia sono offerte in bundle che includono prodotti, servizi ed extra — da voli, noleggio auto e assicurazioni a tour e altre attività. I prezzi e le restrizioni derivano dalla tariffa principale e sono gestiti direttamente da Expedia.

  • Tariffe derivate e collegate (Expedia Collect): Le tariffe derivate e collegate ereditano i prezzi e le restrizioni dalla tariffa di vendita principale su Expedia. I prezzi e le restrizioni derivano dalla tariffa principale e sono gestiti direttamente da Expedia.

Esempio:

Su Expedia, hai una tariffa camera doppia standard venduta nei seguenti modi:

  • Camera doppia standard - SellRate - Hotel Collect

  • Camera doppia standard - Pacchetto - Expedia Collect

  • Camera doppia standard - Collegata - Expedia Collect

  • Camera doppia standard - Derivata - Expedia Collect

E in Little Hotelier, hai una sola tariffa della camera: Camera doppia standard

Non è necessario creare una nuova tariffa della camera per i quattro tipi di tariffa Expedia elencati sopra; basta mapparli sull'unica tariffa "Camera doppia standard".

Verifica i dati dell'inventario supportati/non supportati per ogni tariffa Expedia

Expedia potrebbe non supportare gli aggiornamenti dell'inventario per alcuni tipi di tariffa, come pacchetti e tariffe collegate e derivate. Questo perché i pacchetti e i piani tariffari collegati/derivati derivano dalla tariffa principale e possono essere gestiti solo direttamente tramite Expedia.

Nella mappatura, verifica i tipi di inventario in Dati supportati da questa tariffa del canale / Dati non supportati da questa tariffa del canale:

  1. Vai a Distribuzione > Canali.

  2. Fai clic sul pulsante con i puntini di sospensione (pulsante con tre punti) accanto ad Expedia.

  3. Seleziona Modifica mappatura tariffe della camera.

  4. Fai clic su una tariffa del canale esistente > fai clic su Configura.

  5. I tipi di inventario supportati verranno visualizzati in blu sotto l'intestazione Dati supportati da questa tariffa del canale.

  6. I tipi di inventario non supportati verranno visualizzati in grigio sotto l'intestazione Dati non supportati da questa tariffa del canale. Questi tipi di inventario non sono supportati per il tipo di tariffa e sono gestiti direttamente da Expedia.

Perché devo mappare una tariffa se non supporta gli aggiornamenti dell'inventario?

Alcuni tipi di tariffa Expedia — come pacchetti, tariffe derivate e collegate — non accettano aggiornamenti dell'inventario da Little Hotelier perché ereditano i prezzi e le restrizioni dalla tariffa di vendita principale e sono gestiti direttamente da Expedia.

Anche quando una tariffa del canale mostra tutti i tipi di inventario come "Dati non supportati da questa tariffa del canale", è comunque necessario mapparla. La mappatura è richiesta per l'elaborazione delle prenotazioni. Se la tariffa non è mappata, le prenotazioni effettuate su tipi di tariffa non mappati (come pacchetti, tariffe derivate o collegate) non verranno consegnate alla piattaforma. Questo può portare a prenotazioni perse e overbooking.

Nota: Imposta Inizia ad aggiornare il canale su anche per le tariffe che non supportano gli aggiornamenti dell'inventario.

Prezzi per giorno o basati sull'occupazione

Il modello di prezzo impostato in Expedia deve corrispondere all'impostazione in Little Hotelier. Little Hotelier non supporta i prezzi basati sull'occupazione (OBP). Se è necessario modificare il modello di prezzo su Expedia, contatta il tuo Market Manager.

Expedia supporta due modelli di prezzo:

  • Prezzi per giorno (PDP): La camera ha un prezzo per giorno in base a un numero stabilito di ospiti inclusi nella tariffa base. Il numero di persone incluse nella tariffa base deve essere impostato direttamente tramite Expedia. Per aggiungere supplementi per persona aggiuntiva oltre alla tariffa base, sarà necessario farlo direttamente tramite Expedia (tramite la loro extranet o contattare il team di supporto per assistenza).

  • Prezzi basati sull'occupazione (OBP): Con il modello OBP, il prezzo sarà impostato per occupante. La tariffa base sarà impostata per 1 occupante e i prezzi dovranno essere applicati per ogni occupante aggiuntivo.

Moltiplicatore di tariffa per Expedia

Per Expedia, un moltiplicatore di tariffa può essere impostato a livello di canale per tutte le tariffe del canale o a livello di tariffa per tariffe del canale specifiche. Quando viene impostato un moltiplicatore di tariffa, tutte le tariffe associate nella piattaforma verranno moltiplicate per un valore specificato prima di essere inviate ad Expedia.

Ad esempio, puoi inserire 0,8 per inviare l'80% della tariffa o 1,2 per inviarne il 120%.

L'importo visualizzato nella griglia Inventario non includerà il moltiplicatore di tariffa.

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