Accedi con l'autenticazione a più fattori (MFA) tramite l'app mobile di Little Hotelier:
Prima di iniziare
Assicurati di avere a portata di mano il tuo indirizzo e-mail e la tua password
Installa l'app mobile di Little Hotelier per l'autenticazione a più fattori (MFA)
Configura l'app mobile di Little Hotelier come metodo di autenticazione a più fattori (MFA)
Verifica di avere una connessione internet stabile
Passaggi per l'accesso
Vai alla pagina di accesso di Little Hotelier:
Digita il tuo indirizzo e-mail
Inserisci la tua password
Fai clic su Accedi
Completa l'autenticazione a più fattori tramite l'app mobile di Little Hotelier:
Annota il numero visualizzato sullo schermo del computer
Apri l'app mobile di Little Hotelier
Rispondi alla notifica di autorizzazione di accesso
Seleziona il numero corrispondente visualizzato nell'app mobile
Completa la verifica biometrica quando richiesto
Una volta completata la verifica, verrà caricata la dashboard della struttura
Tutte le funzionalità e i menu saranno disponibili
💡 Se utilizzi un metodo MFA diverso, ad esempio un'app di autenticazione o un'estensione di autenticazione del browser, la procedura di accesso sarà diversa da quella descritta sopra.
Nota: ogni membro dello staff deve avere un proprio account utente con un indirizzo e-mail univoco. Il sistema blocca automaticamente gli accessi quando rileva un'attività insolita. Potresti visualizzare il messaggio di errore "Accesso non autorizzato bloccato" oppure "Spiacenti, non è stato possibile elaborare la richiesta".
Requisiti della password
Minimo 8 caratteri
Combinazione di lettere e numeri
Includere caratteri speciali
Risoluzione dei problemi di accesso più comuni
Se hai difficoltà ad accedere, prova quanto segue:
Verifica che il tuo indirizzo e-mail sia corretto
Assicurati che il tasto Bloc Maiusc sia disattivato durante l'inserimento della password
Cancella la cache e i cookie del browser
Prova a utilizzare un browser diverso
Reimpostazione della password
Se hai dimenticato la password:
Fai clic sul link Password dimenticata? nella pagina di accesso
Segui le istruzioni per la reimpostazione inviate alla tua e-mail
Crea una nuova password che soddisfi i requisiti indicati sopra
Note importanti:
I nuovi dispositivi o browser richiederanno una verifica di sicurezza aggiuntiva
Sia il computer che l'app mobile otterranno l'accesso dopo il completamento della verifica MFA
Se hai bisogno di assistenza per accedere al tuo account, contatta il nostro team di supporto