Customer Support

Gli utenti di fatturazione possono accedere al portale di fatturazione self-service per:

- Visualizzare e pagare le fatture
- Impostare i pagamenti automatici
- Aggiornare le informazioni di pagamento
- Scaricare fatture e rettifiche
- Gestire gli altri utenti di fatturazione

Solo gli utenti di fatturazione possono accedere al portale di fatturazione self-service.

Gli utenti di fatturazione sono diversi dagli utenti Amministratore.

I primi utenti di fatturazione vengono creati durante il processo di onboarding.

Tutti gli utenti di fatturazione ricevono le fatture.

Assegna un utente di fatturazione principale (riceve le ricevute di pagamento).

Accedi al portale di fatturazione tramite Nome della struttura &gt; Fatturazione

- Solo gli utenti di fatturazione possono accedere al portale di fatturazione self-service.
- Gli utenti di fatturazione sono diversi dagli utenti Amministratore.
- I primi utenti di fatturazione vengono creati durante il processo di onboarding.
- Tutti gli utenti di fatturazione ricevono le fatture.
- Assegna un utente di fatturazione principale (riceve le ricevute di pagamento).
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⚠️ Se sei un utente di fatturazione di gruppo, l'utente di fatturazione principale viene gestito dalla scheda Account, non dalla scheda Utenti di fatturazione.

Utenti Little Hotelier esistenti (con autorizzazioni Generico/Amministratore)

Nuovi utenti di fatturazione (solo accesso alla fatturazione)

1. Utenti Little Hotelier esistenti (con autorizzazioni Generico/Amministratore)
2. Nuovi utenti di fatturazione (solo accesso alla fatturazione)

Aggiungi un utente di fatturazione

Chi può gestire gli utenti di fatturazione: Solo gli utenti di fatturazione esistenti possono aggiungere, modificare o rimuovere utenti di fatturazione.

Un utente di fatturazione esistente può aggiungere un nuovo utente di fatturazione:

Vai a Nome della struttura &gt; Fatturazione &gt; Utenti di fatturazione

1. Vai a Nome della struttura &gt; Fatturazione &gt; Utenti di fatturazione
2. Scegli Esistente o Nuovo
3. Compila i dati dell'utente
4. Clicca su Aggiungi

Al nuovo utente verrà inviata una notifica via email.

Assegna un utente di fatturazione principale

Individua l'utente e clicca su modifica (icona matita)

Seleziona Assegna il ruolo di utente di fatturazione principale

1. Vai a Nome della struttura &gt; Fatturazione &gt; Utenti di fatturazione
2. Individua l'utente e clicca su modifica (icona matita)
3. Seleziona Assegna il ruolo di utente di fatturazione principale
4. Conferma con Assegna

Aggiorna un utente di fatturazione

Per aggiornare i dati di un utente di fatturazione, inclusi nome o indirizzo email, è necessario creare un nuovo utente di fatturazione con i dati corretti e poi eliminare quello precedente.

⚠️ Gli utenti di fatturazione non possono essere modificati direttamente.

Nota: L'utente di fatturazione principale non può essere rimosso finché il ruolo non viene riassegnato.

1. Da Utenti di fatturazione
2. Trova l'utente e clicca su modifica
3. Scegli Rimuovi dalle Azioni
4. Conferma la rimozione

Gestione degli utenti di fatturazione

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Risposta prototipo con riconoscimento degli articoli

Poiché hai già chiesto informazioni sugli inviti, questa demo del prototipo può aggiungere il messaggio di follow-up: usa il selettore del ruolo prima di inviare ogni invito per limitare l'accesso in base alle responsabilità del membro del team.

Follow-up prototipo con limitazione del ruolo

Questa demo del prototipo suggerisce di iniziare con il profilo della tua area di lavoro, invitare i membri del team che necessitano di accesso e quindi connettere le integrazioni che utilizzi.

Risposta prototipo per iniziare

In questa demo del prototipo, le integrazioni vengono configurate dalle impostazioni dell'area di lavoro. Scegli l'integrazione, collega l'account e controlla le autorizzazioni abilitate.

Risposta sulle integrazioni del prototipo

In questa demo del prototipo, invita membri del team dalle impostazioni dell'area di lavoro, quindi scegli il livello di accesso necessario per ciascun membro del team prima di inviare l'invito.

Risposta prototipo per l'invito del team

Questa demo del prototipo non ha ancora una risposta predefinita per quella domanda. Prova a chiedere come invitare il tuo team o come aprire un articolo sorgente. Non è stata chiamata alcuna API Fin di produzione.

Risposta prototipo non disponibile

Ho aperto questa pagina. Chiedimi qualsiasi cosa al riguardo e risponderò in base alla documentazione.

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