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Iniziare a usare l'app mobile di Little Hotelier

Panoramica

Gestisci la tua struttura ovunque ti trovi con l'app mobile di Little Hotelier. L'accesso alle funzionalità varia in base alle autorizzazioni concesse dagli utenti amministratori.

Menu di navigazione

Schermata iniziale

Gestisci le operazioni quotidiane e monitora le performance:

  • Attività del giorno (check-in, check-out, soggiorni in corso, cancellazioni e nuove prenotazioni)

  • Disponibilità a 5 giorni

  • Indicatori di performance:

    • Camere vendute

    • Ricavi

  • Ripartizione delle prenotazioni per canale

  • Accesso alle impostazioni

💡 Se utilizzi Interazioni con gli ospiti: fai clic sull'icona dei messaggi nell'angolo in alto a destra della schermata iniziale per aprire il tuo Messaging hub. Un badge sull'icona mostra il numero totale di messaggi non letti.

Calendario

Gestisci prenotazioni e chiusure delle camere:

  • Navigazione: scorri verso sinistra o destra per visualizzare date passate o future, verso l'alto o il basso per spostarti tra le tipologie di camera

  • Aggiungi:

    • Prenotazione: tieni premuto su una camera libera per creare una nuova prenotazione

    • Chiusura della camera: fai clic su +Aggiungi e seleziona Chiusura della camera

  • Tipologie di camera: visualizza le prenotazioni e le chiusure previste per tipologie di camera specifiche

Prenotazioni

  • Vista predefinita: mostra la data corrente

  • Navigazione: fai clic sulla Data per selezionare una data diversa

  • Aggiungi prenotazione: fai clic su +Aggiungi per creare una nuova prenotazione

  • Visualizzazione delle prenotazioni:

    • Fai clic su una prenotazione per visualizzarne lo stato, il nome dell'ospite, le date, i dettagli della camera e l'importo da saldare

  • Azioni:

    • Check-in/Check-out: modifica lo stato di una prenotazione

    • Modifica: aggiorna i dettagli della prenotazione, aggiungi nuove camere, assegna camere non allocate, modifica i dati dell'ospite o aggiorna gli extra

    • Cancella: cancella una prenotazione

    • Pagamenti e rimborsi: elabora pagamenti e rimborsi

Distribuzione

Visualizza e gestisci disponibilità, tariffe e restrizioni:

  • Visualizza la disponibilità per tipologia di camera

  • Aggiorna le tariffe delle singole camere o in blocco

  • Aggiungi restrizioni alle tariffe: soggiorno minimo, soggiorno massimo, chiusura al sito web, chiusura ai canali, chiuso arrivi (CTA) o chiuso partenze (CTD)

  • Applica aggiornamenti collettivi a tariffe e restrizioni per più intervalli di date in un'unica operazione

  • Filtra la griglia dell'inventario per visualizzare tutte le tariffe e la disponibilità oppure solo la disponibilità

  • Visualizza fino a 731 giorni di inventario e disponibilità in anticipo

Camere chiuse

  • Mostra le chiusure delle camere in ordine cronologico

  • Fai clic su +Aggiungi per creare una nuova chiusura

  • Fai clic su una camera chiusa per visualizzarne o modificarne i dettagli

Impostazioni

Accessibile tramite l'icona a forma di ingranaggio nella schermata iniziale.

Dettagli della struttura

  • Visualizza lo stato della struttura

  • Monitora lo stato dei canali

  • Passa da una struttura all'altra

Preferenze

  • Impostazioni notifiche: personalizza le notifiche

  • Iscriviti alla versione Beta per provare le nuove funzionalità

Assistenza

  • Lascia un feedback

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  • Chatta con il supporto

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