Diskon anggota adalah fitur pemesanan langsung yang memungkinkan Anda menawarkan tarif anggota dengan harga diskon kepada tamu yang bergabung dengan daftar anggota Anda saat pembayaran. Anda menetapkan satu persentase diskon tetap untuk semua tarif kamar, tanpa pengaturan paket harga yang rumit. Tamu memilih tarif anggota, memasukkan data diri, lalu bergabung gratis dengan alamat email, tanpa membuat kata sandi atau akun.
Manfaat diskon anggota
Diskon anggota membantu Anda:
Memberi tamu lebih banyak alasan untuk memesan langsung: tawarkan harga diskon khusus saat pembayaran.
Meningkatkan tingkat konversi pemesanan langsung: buat tarif pemesanan langsung lebih menarik dan kompetitif agar Anda lebih mampu bersaing dengan agensi perjalanan online (OTA) di mesin metasearch.
Membangun basis data tamu langsung: kembangkan daftar anggota yang dapat diunduh dan digunakan untuk mendukung pemasaran sendiri, sesuai persyaratan persetujuan dan privasi yang berlaku.
Mengatur diskon anggota
Untuk mengatur diskon anggota di mesin pemesanan langsung:
Buka Pemesanan langsung > Keanggotaan tamu.
Di tab Pengaturan, klik sakelar Diskon anggota untuk mengaktifkannya (berwarna biru).
Masukkan persentase diskon antara 1% dan 20%. Gunakan bilangan bulat tanpa desimal.
Pilih Simpan perubahan.
💡 Anda juga dapat membuka halaman pengaturan dengan memilih Atur diskon anggota dari spanduk di halaman Pemesanan langsung > Tarif.
Catatan: Diskon berlaku untuk semua tarif kamar saat tamu memilih harga anggota di mesin pemesanan.
Mengelola daftar anggota
Untuk melihat dan mengelola daftar anggota:
Buka Pemesanan langsung > Keanggotaan tamu.
Buka tab Anggota.
Klik ikon mata Tampilkan detail anggota (harus menggunakan perangkat tepercaya).
Tinjau daftar anggota, termasuk nama, alamat email, dan tanggal bergabung setiap tamu.
Menghapus anggota
Untuk menghapus anggota dari daftar anggota:
Buka Pemesanan langsung > Keanggotaan tamu.
Pilih tab Anggota.
Cari anggota yang ingin dihapus.
Pilih tombol tiga titik (elipsis) di kolom Tindakan.
Pilih Hapus anggota.
Mengunduh daftar anggota
Untuk mengunduh daftar anggota sebagai berkas CSV, buka Pemesanan langsung > Keanggotaan tamu, pilih tab Anggota, klik Unduh CSV, lalu lakukan verifikasi dengan autentikasi multifaktor (MFA) atau kunci sandi.
💡 Catatan: Opsi Tampilkan detail anggota dan Unduh CSV hanya muncul jika Anda memiliki izin untuk melihat detail tamu.
Yang dilihat tamu di mesin pemesanan
Sakelar Diskon anggota di mesin pemesanan menentukan apakah tamu melihat harga anggota atau harga standar. Sakelar ini aktif atau nonaktif di awal, tergantung asal tamu.
Tamu yang datang dari hasil harga anggota Google Hotel Ads melihat sakelar Diskon anggota aktif secara bawaan. Harga anggota ditampilkan di semua paket harga, masing-masing diberi label Harga anggota.
Tamu yang datang dari sumber lain, seperti situs web atau media sosial, melihat sakelar Diskon anggota nonaktif secara bawaan, sehingga harga standar yang ditampilkan. Tamu ini dapat mengaktifkan sakelar Diskon anggota untuk melihat pratinjau harga diskon.
Cara tamu bergabung dengan daftar anggota saat pembayaran
Saat pembayaran, tamu bergabung dengan daftar anggota dengan memilih Terapkan diskon anggota dan bergabung dengan daftar anggota kami, lalu memasukkan data diri seperti biasa. Tamu bergabung menggunakan alamat email dan tidak perlu membuat akun atau kata sandi.
Jika tamu memilih tarif anggota tetapi tidak mencentang kotak ini, tamu akan diminta memilih Gunakan harga biasa atau Bergabung dan pertahankan diskon. Tamu yang memilih tarif standar tetap dapat mencentang kotak untuk beralih ke harga anggota.
Bisakah saya menggunakan diskon anggota bersama kode promosi?
Tidak. Diskon anggota dan kode promosi tidak dapat digunakan bersamaan. Jika tamu menerapkan kode promosi, kode promosi tersebut menggantikan diskon anggota.
Cara mengenali pemesanan dengan tarif anggota
Untuk mengenali pemesanan dengan tarif anggota, cari label hijau Harga anggota. Label ini muncul di email konfirmasi reservasi yang Anda terima dan di detail reservasi saat Anda membuka reservasi di platform.