Lewati ke konten utama

Cara menemukan kode dukungan Anda

Masukkan kode dukungan untuk memverifikasi identitas sebelum terhubung ke tim dukungan kami melalui telepon.

Diperbarui lebih dari 4 bulan yang lalu

Ringkasan

Kode dukungan adalah kode enam digit yang digunakan untuk memverifikasi identitas saat menghubungi tim dukungan pelanggan kami melalui telepon.

Temukan kode dukungan di akun Little Hotelier. Respons Suara Interaktif (IVR) akan meminta Anda memasukkan kode dukungan sebelum terhubung ke tim dukungan kami.

Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda, Anda akan ditanya serangkaian pertanyaan untuk memverifikasi identitas Anda.

Untuk mendapatkan kode dukungan:

  1. Login ke akun Little Hotelier Anda

  2. Klik ikon profil Anda > klik Dapatkan kode dukungan

  3. Kode dukungan akan dibuat secara otomatis dan akan berlaku selama 24 jam

  4. Ikuti instruksi Respon Suara Interaktif (IVR) dan masukkan kode dukungan ke papan nomor pada perangkat Anda saat diminta.

Catatan:

  • Jika Anda memiliki akses ke lebih dari satu properti, Anda harus masuk/beralih ke properti yang memerlukan dukungan untuk menemukan kode dukungan yang sesuai

  • Kode dukungan hanya dapat dibuat dari halaman Kamar dan tarif, Distribusi, Pemesanan langsung, atau Pengaturan

Untuk dukungan telepon, lihat rincian kontak kami di sini. Anda juga dapat mengirim pesan melalui chat saat masuk. Jika Anda mengirim pesan melalui chat, kode dukungan tidak diperlukan.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?