Lewati ke konten utama

Cara menemukan kode dukungan Anda

Masukkan kode dukungan untuk memverifikasi identitas Anda sebelum terhubung dengan tim dukungan kami melalui telepon.

Ringkasan

Kode dukungan adalah kode enam digit yang digunakan untuk memverifikasi identitas Anda saat menghubungi tim dukungan pelanggan kami melalui telepon.

Temukan kode dukungan Anda di akun Little Hotelier Anda. Sistem Respons Suara Interaktif (IVR) akan meminta Anda memasukkan kode dukungan sebelum tersambung dengan tim dukungan kami.

Catatan: Kode dukungan tidak wajib. Kode ini mempercepat proses verifikasi telepon, tetapi jika Anda tidak dapat membuat kode atau tidak dapat masuk ke akun Anda, tim kami akan memverifikasi identitas Anda dengan mengajukan beberapa pertanyaan.

Dapatkan kode dukungan

Untuk mendapatkan kode dukungan:

  1. Masuk ke akun Little Hotelier Anda

  2. Klik ikon profil Anda

  3. Pilih Dapatkan kode dukungan dari menu tarik-turun

  4. Kode dukungan akan otomatis dibuat dan berlaku selama 24 jam

  5. Ikuti petunjuk dari Sistem Respons Suara Interaktif (IVR), lalu masukkan kode dukungan pada keypad perangkat Anda saat diminta.

Catatan:

  • Jika Anda memiliki akses ke lebih dari satu properti, Anda perlu masuk atau beralih ke properti yang membutuhkan bantuan untuk menemukan kode dukungan yang sesuai

  • Kode dukungan hanya dapat dibuat dari halaman Kamar dan tarif, Distribusi, Pemesanan langsung, atau Pengaturan

  • Jika Anda mengirim pesan melalui chat saat sudah masuk, kode dukungan tidak diperlukan.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?