Ikhtisar
Kode dukungan adalah kode enam digit yang digunakan untuk memverifikasi identitas Anda saat menghubungi tim dukungan pelanggan kami melalui telepon.
Temukan kode dukungan Anda di akun Little Hotelier Anda. Sistem Respons Suara Interaktif (Interactive Voice Response/IVR) akan meminta Anda memasukkan kode dukungan sebelum terhubung dengan tim dukungan kami.
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun, Anda akan diminta menjawab serangkaian pertanyaan untuk memverifikasi identitas Anda.
Untuk mendapatkan kode dukungan:
Masuk ke akun Little Hotelier Anda.
Klik ikon profil Anda > klik Dapatkan kode dukungan.
Kode dukungan akan dibuat secara otomatis, dan berlaku selama 24 jam.
Ikuti petunjuk dari Sistem Respons Suara Interaktif (IVR), lalu masukkan kode dukungan menggunakan papan angka di perangkat Anda saat diminta.
Catatan:
Jika Anda memiliki akses ke lebih dari satu properti, Anda perlu masuk ke properti yang membutuhkan bantuan, atau beralih ke properti tersebut, untuk menemukan kode dukungan yang sesuai.
Kode dukungan hanya dapat dibuat dari halaman Kamar dan tarif, Distribusi, Pemesanan langsung, atau Pengaturan.
Jika Anda mengirim pesan melalui obrolan saat masuk ke akun, kode dukungan tidak diperlukan.