Apa itu reservasi yang belum dialokasikan?
Reservasi yang belum dialokasikan adalah pemesanan yang belum ditetapkan ke kamar tertentu di Kalender Anda. Reservasi ini mengurangi ketersediaan tipe kamar Anda dan perlu dikelola untuk mencegah pemesanan berlebih.
Penyebab umum reservasi yang belum dialokasikan
Pemesanan manual
Saat membuat reservasi melalui Kalender atau Reservasi, Little Hotelier akan menampilkan peringatan jika tidak ada kamar yang tersedia. Namun, pengguna mungkin mengabaikan peringatan ini atau lupa memilih kamar selama proses pemesanan. Kami sarankan Anda memverifikasi ketersediaan kamar sebelum membuat reservasi untuk mencegah pemesanan berlebih, karena reservasi yang belum dialokasikan akan mengurangi ketersediaan tipe kamar secara keseluruhan.
Channel pemesanan
Untuk pemesanan yang dilakukan melalui mesin pemesanan atau channel yang terhubung, ada beberapa skenario yang mungkin menyebabkan kamar tidak tersedia. Situasi yang paling umum terjadi ketika suatu tipe kamar tidak memiliki ketersediaan berkelanjutan selama periode menginap, meskipun memiliki kamar terpisah yang tersedia pada tanggal yang berbeda. Misalnya, meskipun Anda mungkin tidak memiliki satu kamar pun yang tersedia untuk menginap tiga malam mulai tanggal 1-3 Januari, Anda mungkin memiliki tiga kamar berbeda yang tersedia secara individual pada tanggal tersebut. Dalam kasus seperti ini, penataan ulang pemesanan yang ada dapat mengakomodasi reservasi dan mencegah kelebihan pemesanan. Skenario lainnya mencakup penutupan kamar yang diterapkan bersamaan saat tamu membuat reservasi, atau tipe kamar sudah penuh dipesan.
Tetapkan kamar
Melalui Kalender
Buka Kalender
Ketuk tombol Belum dialokasikan
Lihat reservasi yang belum dialokasikan (rentang 6 hari)
Ketuk Tetapkan kamar pada reservasi
Pilih dari:
Tipe kamar yang sama
Tipe kamar lainnya
Ketuk +Tetapkan pada kamar yang dipilih
Melalui Reservasi
Navigasi ke Reservasi
Ketuk filter Belum dialokasikan di bawah tanggal
Lihat reservasi yang belum dialokasikan (rentang 6 hari)
Ketuk Tetapkan kamar pada reservasi
Pilih dari:
Tipe kamar yang sama
Tipe kamar lainnya
Ketuk +Tetapkan pada kamar yang dipilih