Ringkasan
Laporan Kinerja pemesanan memberikan wawasan mendetail tentang metrik kinerja properti Anda. Anda dapat mengakses laporan ini melalui Laporan > Wawasan > Kinerja pemesanan.
Laporan ini memberi Anda akses ke data kinerja properti. Anda bisa menganalisis kamar, tarif, saluran, dan pasar sumber mana yang menghasilkan reservasi terbanyak untuk properti Anda.
Catatan:
Laporan ini mencakup data pemesanan dari semua saluran yang terhubung, termasuk mesin pemesanan
Beberapa reservasi dari saluran tertentu mungkin tidak mencatat pendapatan, tetapi tetap disertakan dalam laporan (namun dikecualikan dari perhitungan tarif harian rata-rata)
Reservasi multi-mata uang dikonversi ke mata uang default Anda berdasarkan tanggal pemesanan, menggunakan nilai tukar dari xe.com
Wawasan pemesanan
Ringkasan kinerja di bagian atas laporan mencakup metrik utama berikut:
Metrik | Deskripsi |
Pendapatan kamar | Total pendapatan kamar (tidak termasuk tambahan) |
Total pendapatan | Total pendapatan reservasi (termasuk tambahan) – tidak ditampilkan saat laporan difilter berdasarkan tanggal menginap |
Reservasi | Jumlah total reservasi (tidak termasuk pembatalan). Catatan: Reservasi (setelah pembatalan) selalu tidak menyertakan reservasi yang dibatalkan, dan pengaturan ini tidak bisa diubah untuk menyertakan pembatalan. Reservasi yang dibatalkan hanya dihitung pada data Reservasi dibatalkan yang terpisah. |
Malam kamar | Total jumlah malam kamar yang terjual, termasuk reservasi tanpa pendapatan tercatat (misalnya, pemesanan dengan poin loyalitas) |
Rata-rata masa tunggu | Rata-rata jumlah hari antara pemesanan dan kedatangan |
Tarif harian rata-rata (ADR) | Rata-rata pendapatan per kamar terisi (tidak termasuk reservasi tanpa pendapatan tercatat) |
Rata-rata lama menginap (ALOS) | Total lama menginap dibagi total jumlah reservasi |
Reservasi dibatalkan | Jumlah reservasi yang dibatalkan |
Secara default, laporan ini menampilkan data kinerja bulan lalu. Anda bisa melihatnya berdasarkan tanggal pemesanan atau tanggal menginap.
Pasar sumber
Data pasar sumber membantu mengoptimalkan strategi harga dan promosi. Data ini menunjukkan negara mana yang menghasilkan lebih banyak reservasi dan pendapatan. Data ini mencakup:
Peluang pasar sumber: sumber reservasi berdasarkan negara
Tren berdasarkan pasar sumber: perbandingan kinerja (malam kamar dan pendapatan kamar) berdasarkan negara
Ringkasan berdasarkan pasar sumber: tabel terperinci yang menampilkan hasil kinerja per negara, termasuk persentase nilai total untuk pasar tujuan
Distribusi saluran
Analisis kinerja saluran pemesanan online (OTA dan mesin pemesanan) melalui:
Malam kamar dan pendapatan berdasarkan saluran
Tren berdasarkan saluran
Ringkasan berdasarkan saluran: rincian kinerja terperinci per saluran
Tipe kamar
Lihat kinerja tipe kamar melalui:
Pendapatan kamar berdasarkan tipe kamar
Malam kamar berdasarkan tipe kamar
Tren berdasarkan tipe kamar
Ringkasan berdasarkan tipe kamar: data kinerja terperinci berdasarkan tipe kamar
Paket harga
Nilai kinerja paket harga Anda melalui:
Pendapatan kamar berdasarkan paket harga
Malam kamar berdasarkan paket harga
Tren berdasarkan paket harga
Ringkasan berdasarkan paket harga: data kinerja terperinci berdasarkan paket harga
Untuk mengunduh laporan kinerja pemesanan sebagai file .csv, klik tombol Unduh CSV di bagian atas halaman.