Aktivasi dan pengaturan
Bagaimana cara mengaktifkan Demand Plus?
Buka Distribusi > Demand Plus
Klik Mulai
Ikuti petunjuk pengaturan
Mengapa status saya 'Menunggu aktivasi'?
Tim dukungan kami akan mengaktifkan akun Anda dalam tiga hari kerja, mengubah status Anda menjadi 'Aktif'. Setelah pengaturan selesai, listing Anda mungkin memerlukan waktu hingga dua minggu untuk muncul di Google Hotel Ads, Tripadvisor, dan Trivago.
Bagaimana cara memeriksa riwayat status saya?
Buka Distribusi > Demand Plus
Gulir ke bagian bawah halaman
Klik Riwayat perubahan status
Jenis status meliputi:
Aktif
Dijeda: Tidak aktif sementara dengan jadwal reaktivasi
Ditangguhkan: Dinonaktifkan tanpa jadwal reaktivasi (dapat diaktifkan kembali kapan saja)
Diblokir: Dinonaktifkan oleh Little Hotelier (biasanya karena pembayaran yang terlewat)
Apakah saya memerlukan langganan pemesanan langsung untuk menggunakan Demand Plus?
Jika Anda menggunakan Demand Plus tanpa langganan pemesanan langsung, Anda dapat mengatur fitur dasar mesin pemesanan untuk Demand Plus, tetapi fitur pemesanan langsung tingkat lanjut seperti kode promosi, aplikasi plug-in, dan opsi kustomisasi mesin pemesanan lainnya tidak tersedia.
Harga dan penagihan
Berapa biayanya?
Tidak ada biaya pengaturan atau bulanan
Komisi hanya dikenakan untuk masa menginap yang telah selesai (penagihan jumlah bersih tidak termasuk komisi, pajak, dan biaya kartu)
Jeda atau batalkan kapan saja
Tarif komisi Demand Plus berbeda-beda per wilayah. Komisi dihitung berdasarkan jumlah pemesanan bersih, tidak termasuk biaya kartu kredit, pajak, dan biaya layanan.
Bagaimana cara melihat tarif komisi saya?
Untuk melihat tarif komisi Demand Plus Anda:
Sudah diaktifkan: buka Distribusi > Demand Plus
Belum diaktifkan: buka Distribusi > Demand Plus > Mulai > Pengaturan Demand Plus
Untuk Google Hotel Ads, tarifnya berbeda tergantung tautan pemesanan mana yang digunakan tamu:
Opsi unggulan: properti Anda muncul di bagian atas bagian Opsi unggulan saat tamu memilih Periksa Ketersediaan di listing Google Anda. Komisi berbeda-beda per wilayah. Untuk melihat tarif Anda, buka Distribusi > Demand Plus
Semua Opsi: properti Anda muncul di bagian Semua Opsi Google. 3%, terlepas dari wilayah
Bisakah saya mengatur pembayaran otomatis?
Ya, melalui portal penagihan mandiri:
Buka Penagihan > Akun
Aktifkan pembayaran otomatis untuk Demand Plus
Pemesanan dan rekonsiliasi
Di mana saya dapat melihat pemesanan Demand Plus saya?
Buka Distribusi > Demand Plus > Laporan
Pilih Tahun dan Bulan
Klik Cari
Lihat pemesanan di Reservasi atau di email konfirmasi reservasi.
Mengapa pemesanan langsung menampilkan biaya komisi?
Ketika ini terjadi:
Tamu menemukan properti Anda di Google Hotel Ads melalui iklan Demand Plus
Mereka mengklik ke mesin pemesanan Anda dan menyelesaikan reservasi
Reservasi muncul sebagai pemesanan langsung, namun komisi Demand Plus tetap berlaku karena pemesanan berasal dari Demand Plus
Bagaimana cara merekonsiliasi pemesanan?
Selesaikan sebelum tanggal 7 setiap bulan:
Buka Distribusi > Demand Plus > Laporan
Pilih reservasi yang relevan
Pilih Batalkan reservasi atau Tandai sebagai tidak hadir
Kapan pengingat rekonsiliasi dikirim?
Anda akan menerima dua notifikasi email:
Ringkasan pemesanan bulanan
Pengingat awal untuk menandai reservasi sebagai pembatalan atau tidak hadir
Pengingat akhir
Kesempatan terakhir untuk melakukan perubahan
Situs metasearch
Mengapa properti saya tidak muncul di situs metasearch?
Periksa hal berikut:
Pastikan Demand Plus aktif
Verifikasi profil metasearch telah disiapkan
Pastikan detail properti sesuai dengan akun Little Hotelier Anda
Pastikan profil berada dalam kategori yang benar
Google Hotel Ads: Kategori properti hotel
Tripadvisor: Kategori hotel
Trivago: Kategori akomodasi
Tunggu hingga 7 hari agar listing properti Anda muncul setelah memperbarui detail Anda.
Bagaimana cara kerja peringkat di situs metasearch?
Peringkat bergantung pada:
Seberapa baik properti Anda sesuai dengan kriteria pencarian
Jumlah properti yang bersaing dengan Anda
Lokasi properti
Permintaan pasar
Contoh: "Hotel di London" akan bersaing dengan lebih banyak properti dibandingkan pencarian "hotel keluarga dengan kolam renang di London".
Tripadvisor
Apa perbedaan antara Demand Plus dan terhubung langsung ke Tripadvisor?
Melalui Demand Plus:
Muncul sebagai Situs resmi hotel
Mengarah ke mesin pemesanan Little Hotelier Anda
Tarif komisi Demand Plus
Melalui Tripadvisor Plus/Pemesanan Instan:
Menampilkan label Tripadvisor
Mengklik Lihat penawaran membuka halaman pembayaran Tripadvisor
Tarif komisi Tripadvisor
Optimisasi mesin pencarian (SEO)
Apakah Demand Plus akan memengaruhi optimisasi mesin pencarian (SEO) situs web saya?
Tidak. Listing Demand Plus mengarah ke mesin pemesanan Anda, bukan ke situs web Anda, sehingga optimisasi mesin pencarian (SEO) situs web Anda tidak akan terpengaruh.