Descripción general
Consulte el rendimiento mensual de Demand Plus y gestione los cambios en las reservas mediante la comprobación mensual. Revise sus estados de cuenta y marque las cancelaciones o ausencias antes del día 7 de cada mes para garantizar una facturación precisa.
Importante: Los cambios en las reservas, incluidas las cancelaciones, ausencias o modificaciones, no se reflejan automáticamente en su factura y deben comprobarse manualmente para garantizar que solo se le cobren las estancias completadas.
Ver su estado de cuenta mensual
Acceder al estado de cuenta de Demand Plus
Vaya a la pestaña Distribución > Demand Plus > Informes
Seleccione el Año y el Mes
Haga clic en Buscar
Su estado de cuenta mensual muestra:
Estado de la reserva
Nombre del huésped y referencia de la reserva
Importe total de la reserva (incluidas comisiones, impuestos y recargos por tarjeta)
Ingresos netos (sin comisiones, impuestos ni recargos por tarjeta)
Comisión
Proceso de comprobación mensual
Fechas clave
Complete el proceso antes del día 7 de cada mes
Abarca las reservas del mes anterior
No se permiten cambios después del día 7
Si no realiza la comprobación a tiempo, se podrían generar cargos por comisiones en reservas canceladas o ausencias
Se requiere la comprobación final incluso después de pausar o suspender Demand Plus
Recordatorios por correo electrónico
Recibirá dos notificaciones por correo electrónico:
Día 1 del mes:
Resumen mensual de reservas
Primer recordatorio para marcar reservas como cancelaciones o ausencias
Día 7 del mes:
Recordatorio final
Última oportunidad para realizar cambios
Ejecutar un informe de comprobación
Siga estos pasos para ejecutar su informe de comprobación:
Vaya a la pestaña Distribución > Demand Plus > Informes
Seleccione el Año y el Mes
Haga clic en Buscar
Seleccione la reserva que desea actualizar
Elija entre:
Cancelar reserva (permanente)
Marcar como ausencia (se puede revertir)
Desmarcar como ausencia (revertir estado de ausencia)
Rendimiento de Demand Plus
Métricas de rendimiento mensual
Vaya a la sección Distribución > Demand Plus para consultar:
Impresiones: Número de veces que su alojamiento se ha mostrado a los huéspedes
Importe total de reservas: Valor total de todas las reservas
Comisión media
Comisión total a pagar
Comisión
Las comisiones varían según la región
Consulte las comisiones de reserva detalladas en el portal de facturación, en la pestaña Comisiones de reserva
Consulte el desglose de comisiones y el importe facturable por reserva