Prüfen Sie monatliche Demand Plus-Auszüge & markieren Sie Reservierungen bis zum 7. als storniert/no-show für korrekte Provisionsabrechnung.
Wichtig: Buchungsänderungen, einschließlich Stornierungen, No Shows oder Änderungen, werden nicht automatisch in Ihrer Rechnung angezeigt und müssen manuell abgeglichen werden, um sicherzustellen, dass Ihnen nur abgeschlossene Aufenthalte in Rechnung gestellt werden.
Anzeigen Ihrer Demand Plus-Auszüge
So sehen Sie Ihre Demand Plus-Auszüge, die Ihnen alle Demand Plus-Buchungen anzeigen:
Gehen Sie zu Distribution > Demand Plus > Auszüge.
Wählen Sie die Jahr und Monat aus.
Klicken Sie auf Suchen.
Ihr monatlicher Demand Plus-Auszug zeigt:
Status jeder einzelnen Buchung (Aktiv, Abgeschlossen, Storniert oder No Show).
Name des Gastes und Buchungsreferenz.
Buchungsbetrag (Gesamtbetrag einschließlich Provision, Steuern und Kreditkartenzuschlägen).
Nettoumsatz (ohne Provisionen, Steuern und Kreditkartenzuschläge).
In Rechnung gestellte Provision.
💡 Um eine monatliche Liste Ihrer Demand Plus-Buchungen herunterzuladen, klicken Sie auf CSV herunterladen. Für zusätzliche Sicherheit müssen Sie mit einer Multi-Faktor-Authentifizierung verifizieren.
Monatliche Abgleichserinnerungen
Wichtige Daten
Bis zum 7. eines jeden Monats abschließen
Deckt die Buchungen des Vormonats ab
Nach dem 7. sind keine Änderungen mehr möglich
Wenn der Abgleich nicht rechtzeitig erfolgt, kann dies zu Provisionsgebühren für stornierte Buchungen oder No Shows führen
Abschließender Abgleich auch nach Pausieren/Deaktivieren von Demand Plus erforderlich
E-Mail-Erinnerungen
Sie erhalten zwei E-Mail-Benachrichtigungen:
Sie erhalten zwei Erinnerungs-E-Mails, um Ihre Demand Plus-Reservierungen bis zum 7. eines jeden Monats abzugleichen (als storniert oder No Show markieren):
Am 1. des Monats: Monatliche Buchungszusammenfassung und Erinnerung, um Reservierungen bis zum 7. des Monats als Stornierungen oder No Show zu markieren.
Am 7. des Monats: Letzte Erinnerung, dass dies der letzte Tag ist, an dem Reservierungen als Stornierungen oder No Show markiert werden können.
Markieren von Demand Plus-Reservierungen als storniert oder No Show (Reservierungen abgleichen)
Wenn Gäste, die über Demand Plus buchen, ihre Buchung stornieren oder nicht in Ihrer Unterkunft erscheinen, müssen Sie die Buchung als No Show oder Stornierung markieren (stimmen Sie also Ihre Reservierungen ab), um die Reservierung von der Provision auszuschließen.
Hinweis: Wir empfehlen, sich mit Gästen in Verbindung zu setzen, um zu bestätigen, dass sie nicht anreisen, bevor Sie eine Buchung als No Show markieren. Sobald Sie eine Reservierung als storniert markiert haben, kann dies nicht mehr rückgängig gemacht werden.
So stimmen Sie Ihre Demand Plus-Reservierungen ab (als storniert oder No Show markieren):
Gehen Sie zu Distribution > Demand Plus > Auszüge.
Wählen Sie die Jahr und Monat aus.
Klicken Sie auf Suchen.
Klicken Sie auf die Reservierung, die Sie aktualisieren möchten.
Wählen Sie Reservierung stornieren oder Als No Show markieren aus.
Sie müssen eine No Show-Markierung rückgängig machen? So können Sie die Markierung aufheben:
Gehen Sie zu Distribution > Demand Plus > Auszüge.
Klicken Sie auf die Reservierung, die Sie als No Show markiert haben.
Wählen Sie Markierung als No Show aufheben aus.
Hinweis: Sollten sich die Buchungsdetails eines Gastes ändern, passen Sie die Buchung entsprechend an, damit der korrekte Gesamtpreis angezeigt und die Provision korrekt berechnet wird. Sie können die Buchung entweder direkt über „Buchungen“ oder über „Distribution > Demand Plus > Abrechnungen“ aufrufen.
Demand Plus-Performance mit einer monatlichen Buchungsübersicht tracken
Gehen Sie zu Distribution > Demand Plus, um Folgendes anzuzeigen:
Impressionen: die Häufigkeit, mit der Ihre Unterkunft Gästen angezeigt wurde.
Gesamtbuchungsbetrag: Gesamtwert aller Buchungen.
Provisionsrate (Durchschn.)
Ausstehende Gesamtprovision
Provision
Die Provisionssätze variieren je nach Region
Detaillierte Buchungsgebühren auf der Self-Service-Rechnungsseite unter der Registerkarte Buchungsgebühren anzeigen
Gebührenaufschlüsselung und den abrechenbaren Betrag pro Buchung anzeigen