Gästeanalysen anzeigen
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Reservierungsstatistiken anzeigen
Zeigen Sie die Gästeerlebnis-Statistiken für die nächsten 30 Tage an:
Gesamtanzahl der Reservierungen: Gesamtzahl der Gästebuchungen.
Mit E‑Mail-Adressen: Anzahl und Prozentsatz der Buchungen mit E‑Mail-Adresse des Gastes.
Von Booking.com: Anzahl und Prozentsatz der Booking.com-Reservierungen.
Von Expedia: Anzahl und Prozentsatz der Expedia-Reservierungen.
Mit Telefonnummer: Anzahl und Prozentsatz der Gäste mit Telefonnummer.
Gäste-Diagramm anzeigen
Das Gäste-Diagramm zeigt:
Gesamtzahl der Gäste (gelb): Alle Reservierungen.
Per E‑Mail erreichbare Gäste (grün): Reservierungen mit gültigen E‑Mail‑Adressen.
Optionen für tägliche, wöchentliche oder monatliche Aufschlüsselung.
Gastsegmente anzeigen
Die Gästedaten basieren auf Reservierungen der letzten 30 Tage und der kommenden 30 Tage und werden aufgeschlüsselt nach:
Aufenthaltsdauer.
Tarifcodes.
Sprachen.
Weiteren Buchungsdetails.
Sprachpräferenzen
Prüfen Sie das Sprachdiagramm, um:
zu ermitteln, welche Sprachen Ihre Gäste am häufigsten sprechen.
zu prüfen, ob Sie zusätzliche Sprachen aktivieren sollten, wenn sie 10–15 % Ihrer Reservierungen ausmachen.
die Gästekommunikation in der bevorzugten Sprache der Gäste zu planen.
