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Gästeanalysen

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Reservierungsstatistiken anzeigen

Zeigen Sie die Gästeerlebnis-Statistiken für die nächsten 30 Tage an:

  • Gesamtanzahl der Reservierungen: Gesamtzahl der Gästebuchungen.

  • Mit E‑Mail-Adressen: Anzahl und Prozentsatz der Buchungen mit E‑Mail-Adresse des Gastes.

  • Von Booking.com: Anzahl und Prozentsatz der Booking.com-Reservierungen.

  • Von Expedia: Anzahl und Prozentsatz der Expedia-Reservierungen.

  • Mit Telefonnummer: Anzahl und Prozentsatz der Gäste mit Telefonnummer.

Gäste-Diagramm anzeigen

Das Gäste-Diagramm zeigt:

  • Gesamtzahl der Gäste (gelb): Alle Reservierungen.

  • Per E‑Mail erreichbare Gäste (grün): Reservierungen mit gültigen E‑Mail‑Adressen.

  • Optionen für tägliche, wöchentliche oder monatliche Aufschlüsselung.

Gastsegmente anzeigen

Die Gästedaten basieren auf Reservierungen der letzten 30 Tage und der kommenden 30 Tage und werden aufgeschlüsselt nach:

  • Aufenthaltsdauer.

  • Tarifcodes.

  • Sprachen.

  • Weiteren Buchungsdetails.

Sprachpräferenzen

Prüfen Sie das Sprachdiagramm, um:

  • zu ermitteln, welche Sprachen Ihre Gäste am häufigsten sprechen.

  • zu prüfen, ob Sie zusätzliche Sprachen aktivieren sollten, wenn sie 10–15 % Ihrer Reservierungen ausmachen.

  • die Gästekommunikation in der bevorzugten Sprache der Gäste zu planen.

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