Portaleinstellungen aktualisieren
So aktualisieren Sie die Portaleinstellungen:
Navigieren Sie zu Vertrieb > Portale
Klicken Sie im Tab Meine Portale neben dem Portalnamen auf die Schaltfläche mit den drei Punkten (Auslassungspunkte)
Wählen Sie Portaleinstellungen aktualisieren
Klicken Sie im Tab Portaleinstellungen auf die Schaltfläche „Bearbeiten"
Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor
Klicken Sie auf Speichern
Hinweis: Die Anwendung der Änderungen kann 15–30 Minuten dauern.
Beispiel für Portaleinstellungen
Objektcode
⚠️ Um Ihren Objektcode (auch bekannt als Unterkunft-ID, Hotel-ID, Portal-ID oder Kontonummer) für ein verbundenes Portal bzw. eine verbundene OTA (Online Travel Agency) zu aktualisieren, müssen Sie sich an unser Support-Team wenden.
Das Feld „Objektcode" in Ihren Portaleinstellungen ist schreibgeschützt und kann innerhalb der Plattform nicht bearbeitet werden. Wenden Sie sich an unser Support-Team, das die alte Unterkunfts-/Hotel-ID trennen und durch die neue Nummer ersetzen kann.
Wichtig: Beachten Sie bei einer Anfrage zur Änderung des Objektcodes Folgendes:
Der Objektcode (Hotel-/Unterkunfts-ID für eine Portalverbindung) kann nur von unserem Support-Team aktualisiert werden.
Die Änderung Ihres Objektcodes erfordert eine erneute Zuordnung aller Ihrer Raten zum Portal.
Nach der erneuten Zuordnung müssen Sie alle Verbindungen überprüfen, um sicherzustellen, dass Raten, Verfügbarkeit und andere Objektdaten korrekt synchronisiert werden.
Ratenmultiplikator
Ein Ratenmultiplikator passt Ihre Raten an, bevor sie an ein Portal gesendet werden. Ihre Raten im Bestand-Feld werden ohne den angewendeten Ratenmultiplikator angezeigt. Verwenden Sie den Ratenmultiplikator-Simulator, um zu testen, wie sich Ihre Portalraten im Vergleich zu Ihrer täglichen Standard-Rate ändern.
Hinweis: Ein Ratenmultiplikator wirkt sich nicht aus auf:
Gebühren für zusätzliche Personen
Extraleistungen
Währungsumrechnung
So verwenden Sie die Währungsumrechnung:
Aktivieren Sie zunächst die Währungsumrechnung in Ihren Objekteinstellungen (Einstellungen > Allgemeine Informationen).
Konfigurieren Sie die Währungsumrechnung in den Portaleinstellungen, um Preise in einer anderen Währung als Ihrer Basiswährung an das Portal zu senden.
Die in Ihrer Plattform ausgewählte Währung muss mit der Währung im Extranet des Portals übereinstimmen.
💡 Währungsumrechnung:
Gilt nur für Raten im Bestand-Feld.
Kann nicht verwendet werden, wenn die Ratenplan-Währung aktiviert ist (d. h. wenn Sie sich dafür entscheiden, im Bestand-Feld unterschiedliche Währungen zu verwenden).
Gilt nicht für zusätzliche Kosten, die in den Einstellungen der Portalrate konfiguriert sind (d. h. Gebühren für zusätzliche Personen und Rabatte). Diese zusätzlichen Kosten müssen in der an das Portal gesendeten Währung festgelegt werden, da die Währungsumrechnung darauf nicht angewendet wird.
Es kann nach Änderungen einige Minuten dauern, bis Portale die Aktualisierungen anzeigen. Überprüfen Sie Ihre Portale nach dem Ändern der Währungseinstellungen, um sicherzustellen, dass die korrekten Raten angezeigt werden.
Reservierungs-E-Mail-Adresse
Wenn in den Portaleinstellungen ein Feld für die Reservierungs-E-Mail-Adresse vorhanden ist:
Sendet Little Hotelier Reservierungsbenachrichtigungen an Ihr Objekt.
Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Objekts ein. Trennen Sie mehrere E-Mail-Adressen durch Semikolons (;).
Wenn in den Portaleinstellungen kein Feld für die Reservierungs-E-Mail-Adresse vorhanden ist:
Erhalten Sie Reservierungsbenachrichtigungen direkt vom Portal, nicht von Little Hotelier.
Richten Sie Ihre E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen direkt beim Portal ein. Wenden Sie sich für Unterstützung an das Portal.
Für Direktbuchung: Um die E-Mail-Benachrichtigungen Ihres Objekts für Direktbuchungen einzurichten, navigieren Sie zu Direktbuchung > Konfiguration > Gästekommunikation > E-Mail-Kontakte.
Benutzername und Passwort
Nur für bestimmte Portale benötigen Sie möglicherweise einen vom Portal bereitgestellten Benutzernamen und ein Passwort für die Verbindung. Wenn das Feld für Benutzername und Passwort ausgegraut ist und nicht bearbeitet werden kann, wenden Sie sich zur Aktualisierung bitte an unser Support-Team.
Ein Portal aktivieren oder deaktivieren
Aktivieren Sie das Portal, sobald Sie alle erforderlichen Zimmerraten zugeordnet haben.
Navigieren Sie zu Vertrieb > Portale
Suchen Sie das Portal und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten (Auslassungspunkte)
Wählen Sie Portaleinstellungen aktualisieren
Klicken Sie auf Die Verbindung zu [Portalname] aktivieren
Deaktivieren Sie das Portal in den Portaleinstellungen, wenn Sie verhindern möchten, dass Bestandsaktualisierungen von Ihrer Plattform für alle Portalraten an das Portal gesendet werden.
Hinweise:
Die Einstellung für den Reservierungs-Provisionssatz ist nur für Agoda, Trip.com, Expedia und Jetstar verfügbar. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird der Provisionssatz des Portals zu den in Ihrer Plattform angezeigten Reservierungssummen hinzugefügt und für Netto-Raten an Ihr Property-Management-System (PMS) übermittelt.
Sie können die Reihenfolge der Portale im Bestand-Feld und in der Ratenplanliste ändern, indem Sie im Tab Vertrieb > Portale im Tab Meine Portale auf Neu anordnen klicken, die Portalnamen per Drag-and-drop verschieben und anschließend auf Speichern klicken.