Bestimmte Unterkunftseinstellungen werden in Ihrem Buchungssystem angezeigt und an unterstützte Vertriebskanäle, einschließlich Channels Plus, gesendet. Die Unterkunftseinstellungen werden nicht mit Standard-Vertriebskanälen (Online-Reisevermittlern, OTA) wie Expedia und Booking.com synchronisiert. Um Einstellungen für diese Kanäle zu aktualisieren, melden Sie sich im Extranet des jeweiligen Kanals an oder wenden Sie sich an dessen Support.
Prüfen Sie vor der Änderung, wo diese Angaben aktualisiert werden müssen:
Ihr Buchungssystem
Über Channels Plus verbundene Vertriebskanäle
Standard-Vertriebskanäle (Online-Reisevermittler, OTA) wie Booking.com, Expedia oder Agoda
Die obere Navigationsleiste Ihrer Plattform (wird zu Abrechnungszwecken verwendet)
Schritte
Gehen Sie zu Einstellungen > Unterkunftseinstellungen.
Klicken Sie auf eine der folgenden Einstellungen:
Allgemeine Informationen
Unterkunftsdetails
Services
Richtlinien
Medienbibliothek
Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um die gewünschte Einstellung zu bearbeiten.
Klicken Sie auf Speichern.
Allgemeine Informationen
Aktualisieren Sie die allgemeinen Informationen unter Einstellungen > Allgemeine Informationen:
Allgemeine Informationen | Beschreibung |
Basiswährung und Währungsumrechnung | Die in Ihrer Unterkunft akzeptierte Währung, die zum Festlegen der Preise in Ihrem Verfügbarkeits-Raster verwendet wird. Aktivieren Sie die Währungsumrechnung, um Preise in einer anderen Währung als Ihrer Basiswährung an die Vertriebskanäle zu senden. Die festgelegte Währung muss mit der Währung Ihrer verbundenen Vertriebskanäle übereinstimmen. |
Ende des Geschäftsjahres festlegen | Diese Option ist abhängig von der Konfiguration Ihres Kontos und steht möglicherweise nicht für alle Unterkünfte zur Verfügung. |
Mindestrate | Legen Sie die Mindestrate Ihrer Unterkunft fest, damit keine zu niedrigen Raten an Ihre Vertriebskanäle gesendet werden. |
Aktualisierungszeitraum | Der Aktualisierungszeitraum, auch als Mindestvertragslaufzeit oder Bestandsaktualisierungszeitraum bezeichnet, ist die maximale Anzahl an Tagen im Voraus, für die Ihre Little Hotelier-Plattform Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen an Ihre verbundenen Vertriebskanäle sendet. Jeder Vertriebskanal kann einen anderen minimalen oder maximalen Aktualisierungszeitraum unterstützen. Neue Daten, die in den Aktualisierungszeitraum fallen, verwenden standardmäßig Ihre Standardrate. |
Wochenende beginnt am | Legen Sie die Wochenendtage für eine übersichtliche Darstellung im Verfügbarkeits-Raster fest. |
Automatische Wiederauffüllung | Sie müssen diese Einstellung unter „Unterkunftseinstellungen“ nicht aktivieren, da die Funktion bei Little Hotelier automatisch aktiviert ist. Die automatische Wiederauffüllung kann nicht deaktiviert werden. |
Sprach- und Regionseinstellungen | Legen Sie die Basissprache, die Maßeinheit und die Zeitzone fest. |
Unterkunftsdetails aktualisieren
Aktualisieren Sie den Namen, die Adresse, die Kontaktdaten, die Sternebewertung und die Steuer-ID Ihrer Unterkunft unter Einstellungen > Unterkunftsdetails. Diese Unterkunftsdetails werden in Ihrem Buchungssystem angezeigt und an die über Channels Plus verbundenen Vertriebskanäle gesendet.
Unterkunftsdetails | Beschreibung |
Name der Unterkunft | Der öffentliche Name Ihrer Unterkunft für Ihr Buchungssystem und Channels Plus. |
Adresse | Die vollständige Adresse Ihrer Unterkunft einschließlich Straße, Ort, Bundesland oder Kanton und Postleitzahl. |
Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Website, Telefonnummer für Gäste) | Die öffentliche Telefonnummer Ihrer Unterkunft für Gäste, eine E-Mail-Adresse für Anfragen von Gästen und die Website Ihrer Unterkunft. |
Sternebewertung | Keine Bewertung, Sternebewertung oder eigene Bewertung. |
Steuer-ID | Die offizielle Steuer-ID Ihres Unternehmens für Steuererklärungen. |
Für welche Bereiche die Änderung des Unterkunftsnamens gilt
⚠️ Wenn Sie den Namen Ihrer Unterkunft unter Unterkunftsdetails ändern, wird der Name nicht an folgenden Stellen geändert:
Standard-Vertriebskanäle (Online-Reisevermittler, OTA) wie Expedia und Booking.com. Um den Namen Ihrer Unterkunft dort zu aktualisieren, melden Sie sich im Extranet des jeweiligen Kanals an oder wenden Sie sich an dessen Support.
Die obere Navigationsleiste Ihrer Plattform oder die Unterkunftsauswahl, wenn Sie mehrere Unterkünfte verwalten. Dieser Name ist in unserem System hinterlegt und wird zu Abrechnungszwecken verwendet. Um ihn dort zu ändern, wenden Sie sich an unseren Support.
E-Mail-Benachrichtigungen, beispielsweise zu Vertriebswarnungen. Wenn Sie weiterhin Benachrichtigungen mit dem alten Unterkunftsnamen erhalten, wenden Sie sich an unseren Support.
Services
Fügen Sie unter Einstellungen > Services ausführliche Informationen hinzu und wählen Sie die passenden Ausstattungsmerkmale für Ihre Unterkunft aus:
Services | Beschreibung |
Beschreibung der Unterkunft | Wird auf der Seite „Über uns“ Ihres Buchungssystems angezeigt und an die über Channels Plus verbundenen Vertriebskanäle gesendet. |
Ausstattungsmerkmale der Unterkunft (Einrichtungen, Parkmöglichkeiten, Verkehrsanbindung) | Unterkunftsbezogene Services, die auf der Seite „Über uns“ Ihres Buchungssystems angezeigt und an die über Channels Plus verbundenen Vertriebskanäle gesendet werden. Beispiele für Einrichtungen sind eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, barrierefreie Zimmer, Klimaanlage, Babysitting, ein Grill- oder Picknickbereich, ein Businesscenter, Konferenzräume, ein Fitnesscenter, ein Aufzug, Tagungsräume, ein Pool, ein Restaurant, Rollstuhlzugang und WLAN in öffentlichen Bereichen. Beispiele für Parkmöglichkeiten und Verkehrsanbindungen sind kostenlose Parkplätze, Parkplätze auf dem Gelände, Parkplätze am Straßenrand, ein Flughafentransfer und eine Zuganbindung. Wenn ein Merkmal nicht in der Auswahlliste verfügbar ist, beschreiben Sie es in der Unterkunftsbeschreibung. |
Anreisebeschreibung (Anleitung zum Standort) | Wird auf der Seite „Kontakt“ Ihres Buchungssystems und in Buchungsbestätigungs-E-Mails angezeigt. |
Richtlinien
Verwalten Sie die für Gäste wichtigen Richtlinien Ihrer Unterkunft unter Einstellungen > Richtlinien:
Richtlinien | Beschreibung |
Check-in- und Check-out-Zeiten | Werden in Ihrem Buchungssystem angezeigt und an die über Channels Plus verbundenen Vertriebskanäle gesendet. Sie können außerdem an Vertriebskanäle übermittelt werden, die die Synchronisierung von Unterkunftsinhalten unterstützen. |
Raucherregelung | Wird in Ihrem Buchungssystem angezeigt. |
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinie | Gäste müssen diesen Bedingungen zustimmen, um eine Buchung in Ihrem Buchungssystem abzuschließen. Sie werden in Ihrem Buchungssystem angezeigt. |
Zahlungsrichtlinie | Wird auf der Rechnung Ihrer Gäste angezeigt. |
💡 Fügen Sie Übersetzungen für die Richtlinien Ihres Buchungssystems unter Direktbuchungen > Konfiguration > Übersetzungen > Unterkunftseinstellungen hinzu.
Medienbibliothek
Laden Sie unter Einstellungen > Medienbibliothek Bilder Ihrer Unterkunft und Zimmer hoch und verwalten Sie diese.
Die Bilder Ihrer Unterkunft werden an folgenden Stellen angezeigt:
Ihrem Buchungssystem
den über Channels Plus verbundenen Vertriebskanälen
Vertriebskanälen, die den Empfang von Bildern aus Little Hotelier unterstützen, beispielsweise Airbnb
Direktbuchungen: Übersetzungen für Unterkunftseinstellungen
Wenn Sie das Buchungssystem von Little Hotelier verwenden und Unterkunftseinstellungen wie Unterkunftsdetails (Name und Adresse der Unterkunft), Services oder Richtlinien aktualisieren, prüfen Sie Ihre Übersetzungseinstellungen, damit die Angaben auch dort aktualisiert werden.
Wenn die automatische Übersetzung aktiviert ist, werden Ihre Unterkunftsdetails automatisch übersetzt.
Wenn sie nicht aktiviert ist, fügen Sie die Übersetzung Ihrer Unterkunftsdetails manuell hinzu: Gehen Sie zu Direktbuchungen > Konfiguration > Übersetzungen, klicken Sie auf die gewünschte Sprache und aktualisieren Sie die Angaben unter Unterkunftseinstellungen.