Bestimmte Unterkunftseinstellungen werden in Ihrem Buchungssystem angezeigt und an unterstützte Kanäle, einschließlich Channels Plus, gesendet. Unterkunftseinstellungen werden nicht mit Standard-Vertriebskanälen (Online-Reisevermittlern, OTA) wie Expedia und Booking.com synchronisiert. Um Einstellungen für diese Kanäle zu aktualisieren, melden Sie sich im Extranet des jeweiligen Kanals an oder wenden Sie sich an den Support des Kanals.
Prüfen Sie vor der Änderung, wo diese Angaben aktualisiert werden müssen:
Ihr Buchungssystem
Über Channels Plus verbundene Kanäle
Standard-Vertriebskanäle (Online-Reisevermittler, OTA) wie Booking.com, Expedia oder Agoda
Die obere Navigationsleiste Ihrer Plattform (wird für Abrechnungszwecke verwendet)
Schritte
Gehen Sie in der oberen Navigationsleiste zu Einstellungen.
Klicken Sie unter Unterkunftseinstellungen auf die Einstellung, die Sie aktualisieren möchten: Allgemeine Informationen, Unterkunftsdetails, Services, Richtlinien oder Medienbibliothek.
Wählen Sie in jedem Abschnitt, den Sie aktualisieren möchten, das Bearbeitungssymbol (Stift) aus.
Klicken Sie auf Speichern.
Allgemeine Informationen
Um die allgemeinen Informationen zu aktualisieren, gehen Sie in der oberen Navigationsleiste zu Einstellungen und klicken Sie anschließend unter Unterkunftseinstellungen auf Allgemeine Informationen:
Allgemeine Informationen | Beschreibung |
Basiswährung und Währungsumrechnung | Die Währung, die in Ihrer Unterkunft akzeptiert und zum Festlegen der Preise in Ihrem Verfügbarkeits-Raster verwendet wird. Aktivieren Sie die Währungsumrechnung, um Preise in einer anderen Währung als Ihrer Basiswährung an Kanäle zu senden. Die festgelegte Währung muss mit der Währung Ihrer verbundenen Kanäle übereinstimmen. |
Ende des Geschäftsjahres festlegen | Nur für bestimmte Unterkünfte verfügbar, abhängig von der Konfiguration Ihres Kontos. |
Mindestrate | Legen Sie die Mindestrate Ihrer Unterkunft fest, um zu verhindern, dass zu niedrige Raten an Ihre Kanäle gesendet werden. |
Aktualisierungszeitraum | Der Aktualisierungszeitraum, auch als Mindestvertragsdauer oder Bestandsaktualisierungszeitraum bezeichnet, gibt an, wie viele Tage im Voraus Ihre Little Hotelier-Plattform Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen an Ihre verbundenen Kanäle sendet. Jeder Kanal kann einen anderen Mindest- oder Höchstzeitraum unterstützen. Für neue Daten, die in den Aktualisierungszeitraum fallen, wird standardmäßig Ihre Standardrate verwendet. |
Wochenendbeginn | Legen Sie die Wochenendtage für eine übersichtliche Darstellung im Verfügbarkeits-Raster fest. |
Automatische Auffüllung | Sie müssen diese Einstellung in den Unterkunftseinstellungen nicht aktivieren, da diese Funktion in Little Hotelier automatisch aktiviert ist. Die automatische Auffüllung kann nicht deaktiviert werden. |
Sprach- und Regionseinstellungen | Legen Sie die Basissprache, die Maßeinheit und die Zeitzone fest. |
Unterkunftsdetails aktualisieren
Aktualisieren Sie den Namen, die Adresse, die Kontaktdaten, die Sternebewertung und die Steuer-ID Ihrer Unterkunft. Diese Unterkunftsdetails werden in Ihrem Buchungssystem angezeigt und an die Kanäle gesendet, die Sie über Channels Plus verbinden.
Gehen Sie in der oberen Navigationsleiste zu Einstellungen und klicken Sie anschließend unter Unterkunftseinstellungen auf Unterkunftsdetails:
Unterkunftsdetails | Beschreibung |
Unterkunftsname | Der öffentlich angezeigte Name Ihrer Unterkunft für Ihr Buchungssystem und Channels Plus. |
Adresse | Die vollständige Adresse Ihrer Unterkunft einschließlich Straße, Ort, Bundesland oder Kanton und Postleitzahl. |
Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Website, Telefonnummer für Gäste) | Die öffentliche Telefonnummer Ihrer Unterkunft für Gäste, eine E-Mail-Adresse für Anfragen von Gästen sowie die Website. |
Sternebewertung | Keine Bewertung, Sternebewertung oder eigene Bewertung. |
Steuer-ID | Die offizielle Steuer-ID des Unternehmens, die für Steuererklärungen verwendet wird. |
Wo die Änderung des Unterkunftsnamens übernommen wird
⚠️ Wenn Sie den Namen Ihrer Unterkunft unter Unterkunftsdetails ändern, wird der Name nicht an folgenden Stellen geändert:
Standard-Vertriebskanäle (Online-Reisevermittler, OTA) wie Expedia und Booking.com. Um den Namen Ihrer Unterkunft bei diesen Kanälen zu aktualisieren, melden Sie sich im Extranet des jeweiligen Kanals an oder wenden Sie sich an den Support des Kanals.
Die obere Navigationsleiste Ihrer Plattform oder die Unterkunftsauswahl, wenn Sie mehrere Unterkünfte haben. Dieser Name ist in unserem System hinterlegt und wird für Abrechnungszwecke verwendet. Um ihn dort zu ändern, wenden Sie sich an unseren Support.
E-Mail-Benachrichtigungen, beispielsweise zu Vertriebswarnungen. Wenn Sie weiterhin Benachrichtigungen mit dem alten Unterkunftsnamen erhalten, wenden Sie sich an unseren Support.
Services
Fügen Sie ausführliche Informationen hinzu und wählen Sie die relevanten Merkmale Ihrer Unterkunft aus. Gehen Sie in der oberen Navigationsleiste zu Einstellungen und klicken Sie anschließend unter Unterkunftseinstellungen auf Services:
Services | Beschreibung |
Unterkunftsbeschreibung | Wird auf der Seite „Über uns“ Ihres Buchungssystems angezeigt und an die Kanäle gesendet, die Sie über Channels Plus verbinden. |
Unterkunftsmerkmale (Ausstattung, Parkmöglichkeiten, Transport) | Services auf Unterkunftsebene, die auf der Seite „Über uns“ Ihres Buchungssystems angezeigt und an die Kanäle gesendet werden, die Sie über Channels Plus verbinden. Beispiele für die Ausstattung einer Unterkunft sind: Rezeption rund um die Uhr, barrierefreie Zimmer, Klimaanlage, Babysitting, Grill- oder Picknickbereich, Businesscenter, Konferenzeinrichtungen, Fitnesscenter, Aufzug, Tagungsräume, Pool, Restaurant, Rollstuhlzugang und WLAN in öffentlichen Bereichen. Beispiele für Parkmöglichkeiten und Transportangebote sind kostenlose Parkplätze, Parkplätze vor Ort, Parken am Straßenrand, Flughafentransfer und Zuganbindung. Wenn ein Merkmal nicht in der Auswahlliste verfügbar ist, beschreiben Sie es in Ihrer Unterkunftsbeschreibung. |
Standortanweisungen (Anweisungen zum Standort) | Werden auf der Seite „Kontakt“ Ihres Buchungssystems und in den Bestätigungs-E-Mails zu Buchungen angezeigt. |
Richtlinien
Verwalten Sie die Richtlinien Ihrer Unterkunft, über die Gäste informiert sein müssen. Gehen Sie in der oberen Navigationsleiste zu Einstellungen und klicken Sie anschließend unter Unterkunftseinstellungen auf Richtlinien:
Richtlinien | Beschreibung |
Check-in- und Check-out-Zeiten | Werden in Ihrem Buchungssystem angezeigt und an die Kanäle gesendet, die Sie über Channels Plus verbinden. Sie können auch an Kanäle weitergegeben werden, die die Synchronisierung von Inhalten unterstützen. |
Raucherrichtlinie | Wird in Ihrem Buchungssystem angezeigt. |
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinie | Gäste müssen diesen Bedingungen zustimmen, um eine Buchung über Ihr Buchungssystem abzuschließen. Die Bedingungen werden in Ihrem Buchungssystem angezeigt. |
Zahlungsrichtlinie | Wird auf der Rechnung Ihrer Gäste angezeigt. |
💡 Fügen Sie Übersetzungen für die Richtlinien Ihres Buchungssystems unter Direktbuchungen > Konfiguration > Übersetzungen > Unterkunftseinstellungen hinzu.
Medienbibliothek
Laden Sie Bilder Ihrer Unterkunft und Zimmer hoch und verwalten Sie diese. Gehen Sie in der oberen Navigationsleiste zu Einstellungen und klicken Sie anschließend unter Unterkunftseinstellungen auf Medienbibliothek.
Die Bilder Ihrer Unterkunft werden an folgenden Stellen angezeigt:
Ihrem Buchungssystem
den Kanälen, die Sie über Channels Plus verbinden
Kanälen, die den Empfang von Bildern aus Little Hotelier unterstützen, beispielsweise Airbnb
Direktbuchungen: Übersetzungen für Unterkunftseinstellungen
Wenn Sie das Buchungssystem von Little Hotelier verwenden und Ihre Unterkunftseinstellungen, beispielsweise Unterkunftsdetails (Unterkunftsname und Adresse), Services oder Richtlinien aktualisieren, prüfen Sie Ihre Übersetzungseinstellungen, um sicherzustellen, dass die Angaben auch dort aktualisiert werden.
Wenn die automatische Übersetzung aktiviert ist, werden Ihre Unterkunftsdetails automatisch übersetzt.
Wenn die automatische Übersetzung nicht aktiviert ist, fügen Sie die Übersetzung Ihrer Unterkunftsdetails manuell hinzu: Gehen Sie zu Direktbuchungen > Konfiguration > Übersetzungen, klicken Sie auf die Sprache und aktualisieren Sie die Angaben unter Unterkunftseinstellungen.