Zeigen Sie ein Protokoll der Änderungen an, die an Ihren Zimmerraten, Portalraten, der Zuordnung, Konfiguration und den Status des Portals vorgenommen wurden.
Das Lifecycle-Audit-Tool bietet durchsuchbare Protokolle, mit denen Änderungen auf Ihrer Little Hotelier-Plattform verfolgt werden. Verwenden Sie das Audit-Protokoll, um zu sehen, wann Änderungen vorgenommen wurden, was geändert wurde und welche Benutzer*innen die Änderungen vorgenommen haben. Sie können Änderungen an Zimmerraten, Portalen, Portalraten und Ertragsregeln nachverfolgen.
Mit dem Lifecycle-Audit-Tool lassen sich keine Preis- oder Einschränkungsänderungen verfolgen, die in Distribution > Bestand vorgenommen wurden.
Das Lifecycle-Audit-Protokoll verstehen
Im Lifecycle-Audit-Protokoll wird Folgendes angezeigt:
Hotelier-Zeitstempel: Das Datum und die Uhrzeit, zu dem bzw. der die Änderung vorgenommen wurde
Ereignisquelle: Wo die Änderung vorgenommen wurde (Extranet für Benutzer*innen der Little Hotelier-Plattform, Admin für interne Änderungen)
Typ: Kategorie der Aktualisierung
Aktion: Details zu den Änderungen
Benutzer*in: E-Mail-Adresse der Benutzer*innen, die die Änderung vorgenommen haben. Benutzer*innen, die in Überwachungsprotokollen mit Sternchen gekennzeichnet sind, sind Mitarbeiter von Little Hotelier. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst, wenn Sie weitere Informationen zu diesen Aktionen benötigen
Auf Audit-Protokolle für Zimmerraten zugreifen
So zeigen Sie das Lifecycle-Audit-Protokoll für eine Zimmerrate an:
Gehen Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne
Klicken Sie im Ratenplan auf den Pfeil nach unten (v)
Klicken Sie auf die Zimmerrate
Wählen Sie Audit aus.
Das Lifecycle-Audit-Tool verfolgt die folgenden Änderungen für Zimmerraten:
Uhrzeit und Datum der Erstellung von Zimmerraten
Standardeinschränkungen bei der Erstellung (Belegung, Aufenthaltsdauer)
Änderungen an der Standard-Rate oder Standardeinschränkungen
Änderungen an der Ratenkonfiguration (manuell/abgeleitet)
Änderungen bei der Zuordnung (Zuordnung zu Portalen/Trennung von Portalen)
Auf Audit-Protokolle für Portale zugreifen
So zeigen Sie das Lifecycle-Audit-Protokoll für ein Portal an:
Gehen Sie zu Distribution > Portale
Finden Sie das Portal
Klicken Sie im Portal auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (drei Punkte) > wählen Sie Audit aus.
Mit dem Lifecycle-Audit-Tool werden die folgenden Änderungen für Portale verfolgt:
Portalverbindung
Portalkonfiguration (Unterkunftscode, Passwort, E-Mail-Adresse der Buchung)
Ratenmultiplikator (hinzugefügt/aktualisiert/entfernt)
Währungsumrechnung (hinzugefügt/aktualisiert/entfernt)
Auf Audit-Protokolle für Portalraten zugreifen
So zeigen Sie das Lifecycle-Audit-Protokoll für eine Portalrate an:
Gehen Sie zu Distribution > Portale
Finden Sie das Portal
Klicken Sie im Portal auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (drei Punkte) > wählen Sie Zimmerratenzuordnung bearbeiten aus.
Klicken Sie in der Portalspalte auf die Portalrate > wählen Sie Audit aus.
Mit dem Lifecycle-Audit-Tool werden die folgenden Änderungen für Portalraten verfolgt:
Konfiguration der Portalrate (Beispiel: Ratenüberschreibungen, Preise, Zimmerdetails)
Zuordnungsänderungen (Beispiel: Zuordnungsanfrage, aktiviert, deaktiviert)
Auf Audit-Protokolle für Ertragsregeln zugreifen
So zeigen Sie das Lifecycle-Audit-Protokoll für eine Ertragsregel an:
Gehen Sie zu Distribution > Ertragsregeln
Suchen Sie die Ertragsregel.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (drei Punkte).
Wählen Sie Audit aus.
Mit dem Lifecycle-Audit-Tool werden die folgenden Änderungen für Ertragsregeln verfolgt:
Erstellungsdatum
Änderungen an der Ertragsregel