Übersicht
Verwalten Sie Ihre Unterkunft jederzeit und von überall mit der Little Hotelier-App. Der Funktionsumfang richtet sich nach den Benutzerrechten, die von Administrator*innen vergeben wurden.
Navigationsmenü
Startbildschirm
Verwalten Sie den Tagesbetrieb und verfolgen Sie die Leistungsdaten Ihrer Unterkunft:
Heutige Aktivitäten (Check-ins, Check-outs, laufende Aufenthalte, Stornierungen und neue Buchungen)
5-Tage-Verfügbarkeitsübersicht
Leistungskennzahlen:
Verkaufte Zimmer
Umsatz
Buchungsübersicht nach Kanal
Zugriff auf Einstellungen
💡 Wenn Sie Gasteinbindung nutzen: Tippen Sie auf das Nachrichtensymbol oben rechts auf dem Startbildschirm, um Ihren Posteingang im Messaging-Hub zu öffnen. Ein Badge auf dem Symbol zeigt die Gesamtzahl der ungelesenen Nachrichten an.
Kalender
Verwalten Sie Reservierungen und Zimmersperrungen:
Navigation: Wischen Sie nach links oder rechts, um vergangene oder zukünftige Daten aufzurufen; wischen Sie nach oben oder unten, um zwischen Zimmertypen zu wechseln
Hinzufügen:
Reservierung: Tippen und halten Sie auf ein freies Zimmer, um eine neue Reservierung anzulegen
Zimmersperrung: Tippen Sie auf +Hinzufügen und wählen Sie Zimmersperrung
Zimmertypen: Zeigen Sie mögliche Reservierungen und Sperrungen für bestimmte Zimmertypen an
Reservierungen
Standardansicht: Zeigt das aktuelle Datum an
Navigation: Tippen Sie auf das Datum, um ein anderes Datum auszuwählen
Reservierung anlegen: Tippen Sie auf +Hinzufügen, um eine neue Reservierung zu erstellen
Reservierungen anzeigen:
Tippen Sie auf eine Reservierung, um Status, Gastname, Reservierungsdaten, Zimmerdetails und den ausstehenden Betrag einzusehen
Aktionen
Check-in/Check-out: Ändern Sie den Status einer Reservierung
Bearbeiten: Ändern Sie Reservierungsdetails, fügen Sie Zimmer hinzu, weisen Sie nicht zugeordnete Zimmer zu, bearbeiten Sie Gastdaten oder aktualisieren Sie Zusatzleistungen
Stornieren: Stornieren Sie eine Reservierung
Zahlungen und Rückerstattungen: Verarbeiten Sie Zahlungen und Rückerstattungen
Distribution
Verfügbarkeit, Preise und Einschränkungen anzeigen und verwalten:
Verfügbarkeit nach Zimmertyp einsehen
Einzelne Zimmerpreise oder Preise für mehrere Zimmer gleichzeitig aktualisieren
Preiseinschränkungen hinzufügen: Mindestaufenthalt, Maximalaufenthalt, Keine Ankunft an diesem Tag (CTA), Keine Abreise an diesem Tag (CTD), für Website gesperrt oder für Kanäle gesperrt
Massenaktualisierungen für Preise und Einschränkungen über mehrere Datumsbereiche in einem einzigen Schritt vornehmen
Das Verfügbarkeits-Raster filtern, um alle Preise und die Verfügbarkeit oder nur die Verfügbarkeit anzuzeigen
Bestand und Verfügbarkeit für bis zu 731 Tage im Voraus einsehen
Gesperrte Zimmer
Zeigt Zimmersperrungen in chronologischer Reihenfolge an
Tippen Sie auf +Hinzufügen, um eine neue Zimmersperrung anzulegen
Tippen Sie auf eine Zimmersperrung, um deren Details anzuzeigen oder zu bearbeiten
Einstellungen
Zugriff über das Zahnradsymbol auf dem Startbildschirm.
Unterkunftsdetails
Unterkunftsstatus anzeigen
Kanalstatus überwachen
Zwischen Unterkünften wechseln
Präferenzen
Benachrichtigungseinstellungen: Benachrichtigungen anpassen
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Hilfe und Support
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