Airbnb จะส่งการแจ้งเตือนการจองผ่านอีเมลถึงโฮสต์

Airbnb เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้เข้าพักในขณะที่ทำการจอง จำนวนเงินทั้งหมดจะถูกกักไว้โดย Airbnb จนกว่าการจองจะเสร็จสมบูรณ์ หลังจากนั้นเงินจะถูกปล่อยให้กับคุณ เนื่องจากคุณไม่ได้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมโดยตรงจากผู้เข้าพักสำหรับการจอง Airbnb จะไม่ส่งรายละเอียดบัตรเครดิตไปยังแพลตฟอร์มของคุณในรายละเอียดการจอง

แพลตฟอร์มของคุณจะนำการเปลี่ยนแปลงที่ส่งมาจากช่องทางไปใช้ นี่คือวิธีการทำงาน:

หากผู้เข้าพักติดต่อคุณเพราะพวกเขากำลังพยายามทำการแก้ไขสำหรับการจองที่มีอยู่แต่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Airbnb
หาก Airbnb ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ พวกเขาอาจแนะนำให้คุณติดต่อทีมสนับสนุนของเรา ซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

สำหรับการจอง Airbnb เราใช้จำนวนเงินสุทธิที่จ่าย – จำนวนเงินสุดท้ายที่คุณได้รับหลังจากหักค่าธรรมเนียมและค่าคอมมิชชันของ Airbnb จำนวนเงินนี้อาจแตกต่างจากสิ่งที่คุณเห็นบนแพลตฟอร์ม Airbnb ซึ่งมักจะแสดงยอดรวมที่เรียกเก็บจากผู้เข้าพัก (รวมค่าธรรมเนียมของ Airbnb)
จำนวนเงินนี้อาจแตกต่างจากสิ่งที่คุณเห็นบนแพลตฟอร์ม Airbnb เพราะ:

เราจะใช้จำนวนเงินจ่ายขั้นต้นเสมอ (จำนวนเงินที่คุณได้รับจริง) สำหรับการจอง Airbnb – สิ่งนี้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ เพราะเหตุใด

หากการจอง Airbnb ปรากฏในแดชบอร์ดโฮสต์ของ Airbnb ของคุณแต่ไม่ปรากฏในแพลตฟอร์มของคุณ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือรายการไม่ได้ถูกแมป การจองไม่สามารถส่งได้สำหรับรายการที่ไม่ได้แมป
เพื่อตรวจสอบการแมปของคุณ:

ปัญหาการแมปที่พบบ่อย ได้แก่ รายการใหม่ที่ยังไม่ได้แมป รายการตามฤดูกาลที่มองข้ามไป หรือประเภทห้องบางประเภทที่หายไป
หากคุณมีการจองที่หายไปแล้ว: