หมายเหตุ: คู่มือนี้ใช้สำหรับการจองโดยตรงเท่านั้น ต้องตั้งค่านโยบายการยกเลิกสำหรับช่องทางจัดจำหน่าย (OTA) กับช่องทางนั้นโดยตรง
ตั้งค่าแผนราคาที่ไม่สามารถคืนเงินได้สำหรับการจองโดยตรง
แผนราคาที่ไม่สามารถคืนเงินได้จะกำหนดค่าในระดับราคาห้องพัก และจะแทนที่นโยบายการยกเลิกระดับที่พักสำหรับแผนราคานั้นโดยเฉพาะ
วิธีสร้างนโยบายการยกเลิกแบบไม่สามารถคืนเงินได้สำหรับราคาการจองโดยตรง:
ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าได้เพิ่มและเปิดใช้งานราคาในการจองโดยตรงแล้ว (การจองโดยตรง > ราคา)
ตั้งค่านโยบายการยกเลิก โดยไปที่ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > การตั้งค่าการยกเลิก
ในส่วน การตั้งค่าการยกเลิกห้องพัก ให้ค้นหาราคาห้องพักที่ต้องการตั้งค่าให้ไม่สามารถคืนเงินได้
คลิกลูกศรชี้ลงทางด้านซ้ายของชื่อราคาการจองโดยตรง
คลิกปุ่มจุดสามจุด แล้วเลือก แก้ไขการตั้งค่าการยกเลิก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกช่อง อนุญาตให้ผู้เข้าพักยกเลิกการจอง
คลิก เพิ่มค่าปรับการยกเลิก
สำหรับประเภทค่าปรับ ให้เลือก เต็มจำนวน
ในช่อง จำนวนวันก่อนเช็กอิน ให้ป้อนจำนวนวันก่อนเช็กอินที่ต้องเรียกเก็บค่าปรับเต็มจำนวน:
ป้อน 731 ซึ่งเป็นค่าสูงสุด เพื่อทำให้ราคาไม่สามารถคืนเงินได้สำหรับทุกวันที่
ป้อนจำนวนวันที่ต้องการ เช่น 30 เพื่อทำให้ราคาไม่สามารถคืนเงินได้ภายใน 30 วันก่อนเช็กอิน การยกเลิกที่ดำเนินการก่อนช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่มีค่าธรรมเนียม
คลิก เผยแพร่การเปลี่ยนแปลง
“จำนวนวันก่อนเช็กอิน” ทำงานอย่างไร
ค่านี้จะกำหนดว่าต้องเหลืออีกกี่วันก่อนเช็กอินจึงจะมีผลใช้ค่าปรับ ค่าสูง เช่น 731 วัน จะครอบคลุมระยะเวลาการจองทั้งหมด ทำให้ราคาไม่สามารถคืนเงินได้สำหรับทุกวันที่ ค่าที่ต่ำกว่า เช่น 30 วัน จะใช้ค่าปรับเฉพาะภายใน 30 วันก่อนเช็กอิน และการยกเลิกก่อนหน้านั้นจะไม่มีค่าธรรมเนียม
ผู้เข้าพักยังสามารถยกเลิกแผนราคาที่ไม่สามารถคืนเงินได้หรือไม่
ขึ้นอยู่กับช่อง อนุญาตให้ผู้เข้าพักยกเลิกการจอง ในการตั้งค่าการยกเลิก หากต้องการให้ผู้เข้าพักติดต่อคุณเพื่อยกเลิกการจองโดยตรงที่ไม่สามารถคืนเงินได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกช่องดังกล่าว
ไม่ได้เลือก (ปิด): ผู้เข้าพักไม่สามารถยกเลิกการจองด้วยตนเอง และต้องติดต่อคุณเพื่อขอยกเลิกการจอง
เลือก (เปิด): ผู้เข้าพักสามารถยกเลิกการจองด้วยตนเอง แต่อาจยังต้องชำระเงินเต็มจำนวน โดยขึ้นอยู่กับค่าปรับและค่าที่กำหนดไว้ใน จำนวนวันก่อนเช็กอิน
ตั้งค่ามัดจำสำหรับแผนราคาการจองโดยตรงที่ไม่สามารถคืนเงินได้
วิธีตั้งค่ามัดจำสำหรับราคาการจองโดยตรงที่ไม่สามารถคืนเงินได้:
ไปที่ การจองโดยตรง > ราคา
เลือกราคาการจองโดยตรง แล้วคลิกปุ่มจุดสามจุดของราคาที่ไม่สามารถคืนเงินได้ซึ่งต้องการเพิ่มมัดจำ
เลือก แก้ไขราคา
ในแท็บ ทั่วไป ให้คลิกปุ่มสลับ มัดจำ เพื่อเปิดใช้งาน
เลือก เต็มจำนวน, คืนแรก, เปอร์เซ็นต์ หรือ จำนวนเงินคงที่
ตั้งค่า ต้องระบุรายละเอียดการชำระเงินล่วงหน้าเพื่อยืนยันการจอง ในส่วน การตั้งค่านโยบายการจอง
คลิก บันทึก