ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ตั้งค่ามัดจำสำหรับราคาการจองโดยตรง

บทความนี้ใช้ได้กับราคาการจองโดยตรงเท่านั้น ไม่รวมช่องทางที่เชื่อมต่อ (ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ หรือ OTA) หากต้องการตั้งค่ามัดจำการจองสำหรับช่องทาง OTA ที่เชื่อมต่อไว้ กรุณาตรวจสอบเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางนั้น หรือติดต่อทีมสนับสนุนของช่องทางดังกล่าว


ภาพรวม

มัดจำสำหรับการจองโดยตรงช่วยให้ท่านสามารถรับชำระเงินล่วงหน้าจากผู้เข้าพักได้ในขณะทำการจอง ซึ่งช่วยลดการยกเลิกการจอง ปรับปรุงกระแสเงินสด และป้องกันการไม่แสดงตัว

ควรกำหนดมัดจำให้สอดคล้องกับนโยบายการยกเลิกของราคาการจองโดยตรงแต่ละรายการ นำเสนอทั้งราคาแบบยืดหยุ่นและราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ เพื่อช่วยเพิ่มจำนวนการจองและเพิ่มรายได้สูงสุด

เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ระบบการจองของท่านจะแสดงเงื่อนไขมัดจำให้ผู้เข้าพักเห็นอย่างชัดเจน


ตั้งค่ามัดจำการจองสำหรับราคาการจองโดยตรง

หมายเหตุ ต้องตั้งค่าราคาห้องพักก่อน จึงจะสามารถเปิดใช้งานมัดจำได้

หากต้องการตั้งค่ามัดจำการจองสำหรับราคาการจองโดยตรงแต่ละรายการ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ไปที่ การจองโดยตรง > ราคา

  2. คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (สามจุด) ของราคาโดยตรงที่ต้องการ

  3. เลือก แก้ไขราคา

  4. ในแท็บทั่วไป คลิกสวิตช์ มัดจำ เพื่อเปิดใช้งาน

  5. เลือก ประเภทมัดจำ (จำนวนเต็ม คืนแรก จำนวนคงที่ หรือเปอร์เซ็นต์) กรอกจำนวนเงินหากตั้งค่าเป็นจำนวนคงที่หรือเปอร์เซ็นต์

  6. กำหนด การตั้งค่านโยบายการจอง

  7. คลิก บันทึก

ข้อควรทราบสำคัญ

  • มัดจำการจองต้องชำระในขณะทำการจอง

  • ให้สอดคล้องกันทุกช่องทาง กำหนดนโยบายมัดจำให้สอดคล้องกันระหว่างการจองโดยตรงและรายการที่ลงใน OTA

  • วิธีการชำระเงิน ตั้งค่าวิธีการชำระเงินที่ยอมรับได้ที่ ตั้งค่า > การชำระเงินที่ยอมรับ

  • จำนวนคงที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามัดจำแบบจำนวนคงที่ไม่เกินมูลค่าราคาขั้นต่ำ

  • ตั้งค่านโยบายการยกเลิกแยกต่างหากจากมัดจำ

  • สำหรับการจองที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ให้ใช้มัดจำแบบจำนวนเต็ม

  • ขั้นตอนข้างต้นใช้สำหรับมัดจำการจอง หากต้องการตั้งค่า เงินประกันความเสียหาย สำหรับระบบการจอง (เช่น เงินประกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น) ท่านสามารถเพิ่มนโยบายดังกล่าวไว้ในข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายความเป็นส่วนตัวของที่พักได้


ผู้เข้าพักเห็นมัดจำการจองอย่างไร

ระบบการจองของท่านแสดงเงื่อนไขมัดจำอย่างชัดเจน

  • จองเลย จ่ายทีหลัง ปรากฏเมื่อไม่มีการกำหนดมัดจำ (ตัวเลือกที่ยืดหยุ่นที่สุด)

  • จ่ายวันนี้ ปรากฏสำหรับมัดจำแบบจำนวนเต็ม

  • ต้องมัดจำหนึ่งคืน ปรากฏสำหรับมัดจำคืนแรก

  • จำนวนคงที่หรือเปอร์เซ็นต์ แสดงจำนวนเงินที่ต้องชำระตามจริง

ข้อมูลมัดจำจะปรากฏทั้งในสรุปการจองและอีเมลยืนยันการจอง

รายการเสริมไม่รวมอยู่ในจำนวนมัดจำ

เหตุใดระบบการจองจึงแสดงข้อความ "จองเลย จ่ายทีหลัง"

ข้อความนี้ปรากฏเมื่อไม่มีการกำหนดมัดจำสำหรับราคานั้น หากต้องการนำข้อความ "จองเลย จ่ายทีหลัง" ออก ให้เปิดใช้งานมัดจำสำหรับราคานั้น เมื่อกำหนดมัดจำแล้ว ข้อความจะเปลี่ยนไปตามประเภทมัดจำ เช่น "จ่ายวันนี้" หรือ "ต้องมัดจำหนึ่งคืน"


การดำเนินการมัดจำการจองสำหรับราคาการจองโดยตรง

กรณีมีเกตเวย์การชำระเงินที่เชื่อมต่อไว้

หากท่านใช้ Little Hotelier Pay หรือเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อไว้

  • ระบบจะตรวจสอบบัตรและดำเนินการมัดจำโดยอัตโนมัติสำหรับราคาการจองโดยตรง

หมายเหตุ เมื่อใช้ Little Hotelier Pay ท่านต้องเลือกระหว่างการชำระเงินอัตโนมัติหรือมัดจำ โดยไม่สามารถใช้สองตัวเลือกนี้พร้อมกันได้

กรณีไม่มีเกตเวย์การชำระเงินที่เชื่อมต่อไว้

หากท่านไม่มี Little Hotelier Pay หรือเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อไว้

  • เก็บรายละเอียดการชำระเงินระหว่างขั้นตอนการจอง

  • ดำเนินการมัดจำด้วยตนเองหลังจากได้รับการจอง

  • ยังคงต้องตั้งค่ามัดจำ เพื่อกำหนดความคาดหวังของผู้เข้าพัก


ปิดใช้งานมัดจำการจอง

ปิดใช้งานมัดจำสำหรับราคาโดยตรงแต่ละรายการ

  1. ไปที่ การจองโดยตรง > ราคา

  2. คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (สามจุด) ของราคาโดยตรงที่ต้องการ

  3. เลือก แก้ไขราคา

  4. ในแท็บทั่วไป ปิดสวิตช์ มัดจำ หากเปิดใช้งานอยู่ ให้คลิกเพื่อปิด (สวิตช์จะเปลี่ยนเป็นสีเทา)

  5. คลิก บันทึก

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม