สร้างรายงานสถิติใน Little Hotelier เพื่อดูและวิเคราะห์ตัวชี้วัดลการดำเนินงานหลัก (KPI) ของที่พักของคุณ รวมถึงอัตราการเข้าพัก ราคาเฉลี่ยรายวัน (ADR) และตัวชี้วัดรายได้
การทำรายงานสถิติ
ไปที่ รายงาน
คลิกที่ กลยุทธ์ > สถิติ
ภายใต้ ค้นหาโดย เลือกค้นหาตาม วันที่เข้าพัก หรือ วันที่จอง
เลือกตัวกรองวันที่ (ตั้งแต่วันที่ และ ถึงวันที่)
ไม่ต้องทำเครื่องหมายที่ รายได้รวมภาษี หากคุณต้องการให้ไม่รวมภาษีในรายงาน
คลิก สร้างรายงาน
คลิก ส่งออก เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ CSV
การจองที่ไม่ได้จัดสรรจะไม่ถูกนับรวมในเมตริกจำนวนห้องหรืออัตราการเข้าพัก แต่จะรวมอยู่ในการคำนวณรายได้
คำจำกัดความและการคำนวณ
ตัวชี้วัดการรองรับ
รายการในรายงาน | คำอธิบาย | การคำนวณ |
รวมจำนวนคืนที่จอง | การรองรับทั้งหมด | จำนวนห้อง x จำนวนวัน |
คืนที่ห้องปิด | จำนวนคืนที่มีการปิดห้องพัก | ยอดรวมของจำนวนคืนที่ปิด |
จำนวนคืนที่ห้องมีผู้เข้าพัก | จำนวนคืนทั้งหมดที่ขาย | ยอดรวมของจำนวนคืนที่จอง |
คืนที่ห้องว่าง | จำนวนคืนที่ไม่มีการจองห้องพักและไม่มีการปิดห้องพัก | จำนวนห้องพักรวม - (ปิด + จำนวนห้องพักที่ถูกจอง) |
ตัวชี้วัดผลดำเนินการ
รายการในรายงาน | คำอธิบาย | การคำนวณ |
ค่าห้องเฉลี่ย | ADR (Average Daily Rate) หรือราคาต่อวันโดยเฉลี่ยจะวัดราคาเฉลี่ยที่จ่ายต่อห้อง | การคำนวณ: รายได้ห้องพัก / จำนวนห้องพักทั้งหมดที่ขาย (หรือถูกเข้าพัก) |
รายได้เฉลี่ยต่อการจอง | รายได้เฉลี่ยที่เกิดขึ้นต่อการจอง | การคำนวณ : รายได้รวม / จำนวนการจองทั้งหมด |
การจองที่ถูกยกเลิก | จำนวนการจองที่ดำเนินการผ่านช่องทางนี้ ที่ถูกยกเลิกภายในช่วงวันที่ที่เลือก | วันที่เข้าพัก: รวมค่าห้องพักที่ถูกยกเลิกเฉพาะช่วงวันที่ที่เลือก (เช่น 1-31 ธันวาคม) วันที่จอง: รวมราคาสำหรับการยกเลิกทั้งหมดที่เกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาจองที่เลือก (เช่น การจองที่จองระหว่างวันที่ 1-31 ธันวาคม) |
ระยะเวลารอคอย | แสดงจำนวนโดยเฉลี่ย ว่าห้องพักหรือห้องพักประเภทนี้มีการจองล่วงหน้ากี่วันก่อนวันเช็กอิน | การคำนวณ : ระยะเวลารอคอย / จำนวนการจองทั้งหมด วันที่เข้าพัก: เวลาเฉลี่ยระหว่างวันที่จองและวันที่เช็คอินสำหรับการจองที่มีอย่างน้อยหนึ่งคืนในช่วงที่เลือกไว้ วันที่จอง: เวลาเฉลี่ยระหว่างวันที่จองและวันเช็กอินสำหรับการจองทั้งหมดที่เกิดขึ้นในช่วงที่เลือกไว้ |
ระยะเวลาเข้าพัก | LOS (Length of Stay) คือระยะเวลาโดยเฉลี่ย ที่ผู้เข้าพักพักอยู่ที่โรงแรมของคุณในช่วงเวลาหนึ่งๆ | การคำนวณ: ระยะเวลาการเข้าพักทั้งหมด / จำนวนการจองทั้งหมด วันที่เข้าพัก: ระยะเวลาเข้าพักเฉลี่ยสำหรับการจองอย่างน้อยหนึ่งคืนในช่วงที่เลือกไว้ วันที่จอง: ระยะเวลาเข้าพักเฉลี่ยสำหรับการจองทั้งหมดที่จองในช่วงที่เลือกไว้ |
จำนวนผู้เข้าพัก | เปอร์เซ็นต์ของห้องว่างที่มีผู้เข้าพักในช่วงเวลาที่กำหนด โดยที่การปิดห้องพักจะไม่รวมอยู่ในการคำนวณด้วย | การคำนวณ: จำนวนคืนที่มีผู้เข้าพัก / จำนวนคืนของห้องพักที่ว่างทั้งหมด |
รายได้ต่อห้อง | รายได้ต่อห้องพักที่มี (RevPar) คือรายได้ห้องพักรายวันที่สร้างขึ้นต่อห้องพักที่ว่าง การปิดห้องพักจะไม่รวมอยู่ในการคำนวณ | การคำนวณ: รายได้ห้องพัก / จำนวนห้องว่างทั้งหมด รายได้ต่อห้องพักที่มี (RevPAR) จะแสดงเมื่อมีการกรองรายงานตามวันที่เข้าพักเท่านั้น |