เกี่ยวกับ Despegar
Despegar (หรือที่รู้จักกันในชื่อ Decolar ในบราซิล) เป็นช่องทางในอาร์เจนตินาที่มีฐานข้อมูลโรงแรมประมาณ 150,000 แห่ง ซึ่งใหญ่ที่สุดในตลาดอเมริกาใต้ เนื่องจาก Despegar ได้รับความนิยมในภูมิภาคนี้ ช่องทางดังกล่าวจึงดึงดูดผู้เข้าพักชาวอเมริกาใต้จำนวนมาก ซึ่งเป็นหนึ่งในกลุ่มการท่องเที่ยวขาออกที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก
Despegar ให้บริการพิเศษในสามภาษา: สเปน อังกฤษ และโปรตุเกส
การอัปเดตอินเวนทอรีที่ Despegar รองรับ
การอัปเดตที่รองรับ:
ราคาและอัตราการเข้าพัก - ราคาบนตารางอินเวนทอรี ราคาสำหรับผู้ใหญ่รายเพิ่ม ราคาสำหรับเด็กรายเพิ่ม ราคาสำหรับทารกรายเพิ่ม และส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว
จำนวนห้องว่าง
การเข้าพักขั้นต่ำ / การเข้าพักขั้นต่ำเมื่อเดินทางมาถึง
ระยะเข้าพักสูงสุด
หยุดขาย
CTA (ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน)
CTD (ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กเอาต์)
เกี่ยวกับการอัปเดตอินเวนทอรี
ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับค่าจำนวนห้องว่างที่จะถูกส่งไปยัง Despegar
ค่าจำนวนห้องว่างที่ส่งไปยัง Despegar จะไม่เป็นค่าเดียวกับที่แสดงบนตารางอินเวนทอรี
ค่าจำนวนห้องว่างที่ส่งไปยัง Despegar คืออินเวนทอรีจำนวนห้องว่างที่เหลืออยู่ (เหลือไว้ขาย)
อินเวนทอรีจำนวนห้องว่าง (เหลือไว้ขาย) จะถูกคำนวณโดยใช้การจัดสรรห้องพักแบบยืดหยุ่น (ค่าจากตารางอินเวนทอรี) บวกกับการจัดสรรห้องพักฐาน และลบด้วยค่าที่จองไว้ (การตั้งค่าในเอ็กซ์ทราเน็ต Despegar ของคุณ)
หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดสรรห้องพักฐาน และการตั้งค่าสำหรับค่าที่จองไว้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน (support) ของ Despegar
ตัวอย่างเช่น:
'คู่มาตรฐาน' ของคุณมีจำนวนห้องว่าง 5 รายการสำหรับคืนนี้ ในตารางอินเวนทอรี (การจัดสรรห้องพักแบบยืดหยุ่น)
การจัดสรรห้องพักฐาน (base allotment) คือ 4
ค่าที่จองไว้ (booked value) คือ 2
เนื่องจาก Despegar จะทำการคำนวณค่าอินเวนทอรีจำนวนห้องว่างที่เหลืออยู่ (เหลือไว้ขาย) โดยการจัดสรรห้องพักแบบยืดหยุ่น (5) บวกกับการจัดสรรห้องพักฐาน (4) แล้วลบด้วยค่าที่จองไว้ (2) ดังนั้นค่าจำนวนห้องว่างที่ส่งไปยัง Despegar ก็คือ 7 นั่นเอง
เชื่อมต่อกับ Despegar
ก่อนการเชื่อมต่อ
ที่พักของคุณจะต้องมีบัญชีกับ Despegar
สร้างห้องพักและราคาในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Despegar เพื่อให้ตรงกับการตั้งค่าใน Little Hotelier
เชื่อมต่อ "Siteminder RDX" ในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Despegar และจดบันทึก ไอดี (ID) โรงแรมของคุณ (เรียกอีกอย่างว่ารหัสโรงแรม หรือรหัสที่พัก) ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน
เชื่อมต่อกับ Despegar
ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง > คลิกที่ Despegar
ทำตามขั้นตอนเพื่อเชื่อมต่อ ป้อนรหัสที่พัก (ID โรงแรม) ชื่อผู้ใช้ของโรงแรม และรหัสผ่านของโรงแรมสำหรับเอ็กซ์ทราเน็ต Despegar ของคุณ
ตั้งค่า รวมภาษี เป็น ใช่ หรือ ไม่ใช่ ซึ่งต้องตรงกับการตั้งค่าภาษีที่คุณได้ตั้งไว้ในเอ็กซ์ทราเน็ต Despegar
ป้อน ที่อยู่อีเมลสำหรับการจอง ของคุณ ที่คุณต้องการให้ส่งอีเมลสำหรับการจองไปให้
เมื่อคุณยืนยันและคลิก เชื่อมต่อ โปรดรอประมาณ 24 ชั่วโมง เพื่อให้ฝ่ายสนับสนุนของเรายืนยันการเชื่อมต่อกับ Despegar
อัปเดตการตั้งค่าช่องทาง Despegar
เมื่อได้รับการยืนยันและเปิดใช้งานการเชื่อมต่อกับ Despegar แล้ว คุณจะสามารถอัปเดตการตั้งค่าช่องทางได้:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
ค้นหา Despegar แล้วคลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด)
เลือก อัปเดตการตั้งค่าช่องทาง
อัปเดตการตั้งค่าช่องทางต่อไปนี้:
ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของโรงแรม
การแปลงสกุลเงินของช่องทาง
เป็น รวมภาษี หรือไม่: เลือก ใช่ หากราคาของคุณรวมภาษีแล้ว หรือเลือก ไม่ใช่ หากราคาของคุณยังไม่รวมภาษี ซึ่งต้องตรงกับการตั้งค่าที่คุณได้ตั้งไว้ในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Despegar
ที่อยู่อีเมลสำหรับการจอง
เปิดใช้งาน Despegar
เมื่อคุณได้จับคู่ราคาห้องพักทั้งหมดที่จำเป็น และตรวจสอบว่าจำนวนห้องว่าง ราคา รวมทั้งข้อจำกัดต่างๆ ถูกต้องแล้ว ให้เปิดใช้งาน Despegar เพื่อเริ่มส่งการอัปเดตอินเวนทอรี
หากต้องการเปิดใช้งาน Despegar
ไปที่ การจัดจำหน่าย (ช่องทางจัดจำหน่าย) > ช่องทาง
ค้นหา Despegar แล้วคลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด)
เลือก อัปเดตการตั้งค่าช่องทาง
คลิก** เปิดใช้งานการเชื่อมต่อกับ Despegar**