โปรไฟล์ผู้เข้าพักคืออะไร
Little Hotelier จะสร้างโปรไฟล์สำหรับผู้เข้าพักที่เข้าพักโรงแรมของคุณโดยอัตโนมัติ โดยมีชื่อ อีเมล ประวัติการจอง และการตั้งค่าต่างๆ โดยโปรไฟล์เหล่านี้ช่วยให้คุณปรับแต่งการเยี่ยมชมซ้ำใดๆ และช่วยเสนอดีลพิเศษ
การสร้างและการค้นหาโปรไฟล์
โปรไฟล์จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อ:
การจองต้องดำเนินการโดยใช้ข้อมูลการติดต่อเฉพาะ (ชื่อและอีเมล)
เพิ่มผู้เข้าพักเพิ่มเติมในการจอง
ค้นหาโปรไฟล์ใน ผู้เข้าพัก โดยใช้แถบค้นหา - ค้นหาตามชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือหมายเลขการจอง
ข้อมูลโปรไฟล์และการอัปเดต
โปรไฟล์ผู้เข้าพักแต่ละคนมี:
รายละเอียดผู้เข้าพัก (ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ บัตรประชาชน)
การจองล่าสุด หากต้องการอัปเดต
โปรไฟล์ผู้เข้าพัก:
ค้นหาผู้เข้าพัก แล้วคลิกที่ชื่อ หรือ ดู/แก้ไขโปรไฟล์
แก้ไขข้อมูลในส่วนรายละเอียดของผู้เข้าพัก
คลิก อัปเดตรายละเอียดของผู้เข้าพัก
เพิ่มหมายเหตุของผู้เข้าพักลงในการจองแต่ละรายการแทนโปรไฟล์
การลบโปรไฟล์
ลบโปรไฟล์เพื่อให้สอดคล้องกับ GDPR หรือลบข้อมูลที่ซ้ำกัน:
ค้นหาผู้เข้าพัก แล้วคลิกที่ชื่อ หรือ ดู/แก้ไขโปรไฟล์
คลิก ลบโปรไฟล์ และยืนยัน
หมายเหตุ:
คุณไม่สามารถลบโปรไฟล์ที่มีการจองที่กำลังจะเกิดขึ้นหรือกำลังดำเนินอยู่ได้
การลบโปรไฟล์จะมีผลถาวร
การจองที่ผ่านมาซึ่งมีโปรไฟล์ผู้เข้าพักที่ถูกลบไปแล้วจะแสดงเครื่องหมายดอกจัน (*) แทนข้อมูลผู้เข้าพัก
สำหรับโปรไฟล์ที่มีการจองในอนาคต:
ค้นหาการจองใน ปฏิทิน หรือ การจอง
แทนที่รายละเอียดผู้เข้าพักในแท็บรายละเอียด (ผู้ติดต่อหลัก) หรือแท็บผู้เข้าพัก (ผู้เข้าพักเพิ่มเติม)
ลบโปรไฟล์เดิมออกเมื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่แล้ว
หมายเหตุสำคัญ:
ไม่สามารถลบโปรไฟล์ที่มีการจองที่ใช้งานอยู่ได้ จนกว่าจะแทนที่รายละเอียด
การลบจะมีผลถาวร
การจองโปรไฟล์ที่ถูกลบจะแสดงเครื่องหมายดอกจัน (*) แทนข้อมูลของผู้เข้าพัก
กระบวนการนี้ช่วยรักษาบันทึกการจองที่ถูกต้อง ในขณะที่อนุญาตให้คุณจัดการข้อมูลของผู้เข้าพัก เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว