Realiza un seguimiento del rendimiento de tus ofertas de venta de servicios adicionales, comprende los patrones de ingresos e identifica oportunidades para tus ofertas en Interacción con los huéspedes.
Ver el rendimiento de ventas adicionales
Para ver tus analíticas de tus ofertas de venta de servicios adicionales en Interacción con los huéspedes:
En Interacción con los huéspedes, ve a Analytics > Upsell.
Consulta los siguientes datos:
Estadísticas de ofertas que muestran cuántos huéspedes ven y reservan tus ofertas.
Tabla mensual que muestra visitas a Conserjería, huéspedes únicos, pedidos totales, pedidos pagados e ingresos.
Gráficos de ingresos y pedidos para visualizar el rendimiento.
Desglose de categorías de pedidos de los últimos 90 días.
Ver gráficos de rendimiento
La página Analytics > Upsell de Interacción con los huéspedes incluye:
Tabla de venta de servicios adicionales: Consulta visitas a Conserjería, huéspedes únicos, pedidos totales, pedidos pagados e ingresos.
Gráfico de ingresos: Consulta tus ingresos brutos de venta de servicios adicionales diaria, semanal o mensualmente.
Gráfico de pedidos: Consulta el número de pedidos realizados a lo largo del tiempo.
Desglose de categorías de pedidos: Muestra qué tipos de ofertas generan más ingresos durante los últimos 90 días.
Comprender el rendimiento de tus ofertas
Usa los datos para ver cómo funcionan tus ofertas. Esto es lo que te indican los diferentes patrones:
Las ofertas saludables tienen una buena proporción de visualizaciones respecto a pedidos, lo que muestra que los huéspedes quieren la oferta, el precio es justo y proporcionas suficiente información.
Muchas visualizaciones pero pocos pedidos significan que los huéspedes están interesados, pero algo les impide reservar. Revisa tus precios o ajusta las descripciones.
Pocas visualizaciones y pocos pedidos sugieren que los huéspedes pueden no estar interesados. Considera eliminar estas ofertas o mejorar el nombre y la imagen de la oferta.