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Veja as estatísticas de Fidelização dos hóspedes para os próximos 30 dias:
Reservas totais: Número total de reservas de hóspedes.
Com endereços de email: Número e percentagem de reservas com email do hóspede.
Do Booking.com: Número e percentagem de reservas do Booking.com.
Do Expedia: Número e percentagem de reservas do Expedia.
Com número de telefone: Número e percentagem de hóspedes com número de telefone.
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O gráfico de hóspedes mostra:
Total de hóspedes (amarelo): Todas as reservas.
Hóspedes contactáveis por email (verde): Reservas com endereços de email válidos.
Opções de visualização diária, semanal ou mensal.
Ver segmentos de hóspedes
Os dados de hóspedes baseiam‑se nas reservas dos últimos 30 dias e dos próximos 30 dias, segmentadas por:
Duração da estadia.
Códigos de tarifa.
Idiomas.
Outros detalhes da reserva.
Preferências de idioma
Analise o gráfico de repartição por idioma para:
identificar os idiomas mais falados pelos seus hóspedes.
considerar ativar idiomas adicionais se representarem 10–15% das reservas.
planear a comunicação com os hóspedes no idioma que preferem.
