Antes de começar
Este guia explica como integrar o sistema de reservas com o website da propriedade. Se estiver a utilizar o criador de websites do Little Hotelier, esta integração já está configurada
Embora o nosso sistema de reservas seja concebido para uma implementação fácil, algumas plataformas de websites requerem conhecimentos básicos de HTML. Se encontrar dificuldades, contacte o fornecedor do website ou programador
Crie sempre uma cópia de segurança do website antes de fazer alterações
Conectar o sistema de reservas ao website permite aos visitantes fazer reservas diretamente, aumentando as reservas diretas e reduzindo o trabalho administrativo. Siga estes passos simples para configurar esta integração.
Passo 1: Encontre o URL do sistema de reservas
Navegue até Configuração > URL do sistema de reservas ativo
Copie o URL do navegador
O formato do URL depende da região da propriedade:
Europa, Médio Oriente, África ou América: https://direct-book.com/properties/channelcode
Ásia ou Pacífico: https://book-directonline.com/properties/channelcode
Note que 'channelcode' contém o nome da propriedade
Passo 2: Escolha o método de integração
Existem duas opções principais para integrar o sistema de reservas:
Opção A: Widgets
Adicione elementos interativos ao website que se conectam ao sistema de reservas:
Widget Reservar agora: um botão "Reservar agora" que leva os visitantes diretamente ao sistema de reservas
Widget de seleção de datas: permite aos visitantes inserir as datas de check-in/check-out e o número de hóspedes antes de serem redirecionados
Widgets personalizados: crie widgets especiais com parâmetros personalizados, como o número de noites predefinido ou as configurações de idioma
Opção B: Sistema de reservas incorporado
Integre o sistema de reservas diretamente no website:
Cria uma experiência de reserva contínua sem redirecionar para outro site
Mantém a marca durante todo o processo de reserva
Gera confiança com os clientes ao mantê-los no domínio
Adapta-se automaticamente a uma versão de ecrã completo em dispositivos móveis
⚠️ Importante: O sistema de reservas incorporado não funcionará até que o domínio seja aprovado
Antes de poder incorporar o sistema de reservas, é necessário obter a aprovação do domínio do website (isto chama-se "whitelisting").
Para obter a aprovação do domínio:
Submeta o domínio preenchendo este formulário
Aguarde a confirmação da aprovação (será enviada uma confirmação assim que o domínio for aprovado)
Assim que o domínio do website for aprovado, para incorporar o sistema de reservas no website, siga os passos do guia de integração aqui.
Passo 3: Aceda ao guia de integração
O Guia de integração de website contém tudo o que precisa:
Instruções detalhadas para cada método de integração
Fragmentos de HTML prontos a utilizar
Opções de personalização para todos os tipos de widgets
Instruções de configuração de rastreamento do Google Analytics
Passo 4: Adicione a biblioteca Javascript
A biblioteca Javascript é essencial para o funcionamento adequado da integração:
Siga as instruções no guia de integração para adicionar o código da biblioteca
Adicione este código a todas as páginas que incluirão uma ligação ou widget do sistema de reservas
Coloque o código antes da etiqueta de fecho no HTML do website
Se utilizar o Google Analytics, coloque este script após o código do Google Analytics ou Tag Manager para garantir um rastreamento adequado.
Passo 5: Prepare o fragmento de HTML
Encontre o fragmento de HTML no guia de integração para o método escolhido
Substitua todas as instâncias de 'channelcode' pelo código de canal real do Passo 1
Personalize quaisquer parâmetros adicionais conforme necessário (idioma, datas predefinidas, etc.)
Passo 6: Adicione o código ao website
Contacte o fornecedor do website para obter instruções específicas sobre como adicionar código HTML ao site
Insira o fragmento modificado exatamente conforme instruído pelo fornecedor
Guarde e publique as alterações
Notas técnicas:
A maioria dos construtores de websites modernos tem uma opção "HTML personalizado" ou "Incorporar código"
Algumas plataformas permitem acesso direto a modelos de página ou ficheiros de tema
Se utilizar um sistema de gestão de conteúdos como o WordPress, poderá precisar de um plugin que permita HTML personalizado
Passo 7: Teste a integração
Visite o website como um cliente faria
Clique no botão ou widget de reserva
Verifique se o sistema de reservas abre corretamente e apresenta as informações da propriedade
Teste o processo completo de reserva para garantir que tudo funciona corretamente
Se encontrar problemas, verifique novamente cada passo ou contacte o fornecedor do website para obter assistência.
Quanto tempo demora até as alterações aparecerem no sistema de reservas?
Ao atualizar os detalhes do sistema de reservas, como informações sobre tarifas do quarto, descrições e fotos, as alterações costumam aparecer de imediato. Em alguns casos, porém, podem demorar até 10 minutos. Se o sistema de reservas ainda apresentar informações incorretas após uma atualização, aguarde alguns minutos, limpe os cookies e a cache e tente novamente numa nova janela do browser.