Visualizza le prestazioni dei messaggi programmati
In Guest Engagement, vai a Dati analitici > Email.
Visualizza quanto segue:
La scheda Panoramica con un riepilogo delle prestazioni dei messaggi programmati (pre-soggiorno, durante il soggiorno e post-soggiorno), inclusi quanti sono stati inviati, aperti e cliccati.
La scheda Messaggi programmati che mostra le prestazioni di messaggi specifici pre-soggiorno, durante il soggiorno e post-soggiorno.
La scheda Suddivisione per dominio email che mostra le prestazioni per dominio.
Benchmark di prestazioni
Utilizza questi benchmark come guida generale per le prestazioni dei messaggi:
Messaggi pre-soggiorno:
Email di conferma prenotazione: Una buona prestazione è un tasso di apertura superiore all'83% e un tasso di clic superiore al 17%.
Email di upselling: Una buona prestazione è un tasso di apertura superiore al 77% e un tasso di clic superiore al 26%.
Messaggi post-soggiorno:
Email di feedback e promemoria: Una buona prestazione è un tasso di apertura superiore al 62% e un tasso di clic superiore al 41%.