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Visualizza le analisi degli ospiti in Interazioni con gli ospiti:
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Visualizzare le statistiche delle prenotazioni
Visualizza le statistiche di Interazioni con gli ospiti per i prossimi 30 giorni:
Prenotazioni totali: Numero totale di prenotazioni degli ospiti.
Con indirizzi e‑mail: Numero e percentuale di prenotazioni con l’e‑mail dell’ospite.
Da Booking.com: Numero e percentuale di prenotazioni provenienti da Booking.com.
Da Expedia: Numero e percentuale di prenotazioni provenienti da Expedia.
Con numero di telefono: Numero e percentuale di ospiti con numero di telefono.
Visualizzare il grafico degli ospiti
Il grafico degli ospiti mostra:
Ospiti totali (giallo): Tutte le prenotazioni.
Ospiti contattabili via e‑mail (verde): Prenotazioni con indirizzi e‑mail validi.
Opzioni di suddivisione giornaliera, settimanale o mensile.
Visualizzare i segmenti di ospiti
I dati degli ospiti si basano sulle prenotazioni degli ultimi 30 giorni e dei prossimi 30 giorni, suddivise per:
Durata del soggiorno.
Codici tariffa.
Lingue.
Altri dettagli della prenotazione.
Preferenze di lingua
Consulta il grafico di ripartizione delle lingue per:
identificare le lingue più parlate dai tuoi ospiti.
valutare l’attivazione di lingue aggiuntive se rappresentano il 10–15% delle prenotazioni.
pianificare le comunicazioni con gli ospiti nella loro lingua preferita.
