Melihat analisis tamu
Lihat analisis tamu di Keterlibatan tamu:
Buka Keterlibatan tamu > Analitik > Tamu.
Melihat statistik reservasi
Lihat statistik Keterlibatan tamu untuk 30 hari ke depan:
Total reservasi: Jumlah total pemesanan tamu.
Dengan alamat email: Jumlah dan persentase pemesanan yang memiliki email tamu.
Dari Booking.com: Jumlah dan persentase reservasi dari Booking.com.
Dari Expedia: Jumlah dan persentase reservasi dari Expedia.
Dengan nomor telepon: Jumlah dan persentase tamu yang memiliki nomor telepon.
Melihat grafik tamu
Grafik tamu menampilkan:
Total tamu (kuning): Semua reservasi.
Tamu yang dapat dikirimi email (hijau): Reservasi dengan alamat email yang valid.
Opsi tampilan harian, mingguan, atau bulanan.
Melihat segmen tamu
Data tamu didasarkan pada reservasi 30 hari terakhir dan 30 hari mendatang, yang dibagi menurut:
Lama menginap.
Kode harga.
Bahasa.
Detail pemesanan lainnya.
Preferensi bahasa
Tinjau grafik pembagian bahasa untuk:
mengidentifikasi bahasa yang paling sering digunakan tamu.
mempertimbangkan untuk mengaktifkan bahasa tambahan jika mencakup 10–15% dari reservasi.
merencanakan komunikasi dengan tamu dalam bahasa pilihan mereka.