Afficher les performances des messages programmés
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Consultez les éléments suivants :
L'onglet Aperçu avec un résumé des performances des messages programmés (avant le séjour, pendant le séjour et après le séjour), y compris le nombre de messages envoyés, ouverts et cliqués.
L'onglet Messages programmés affichant les performances des messages spécifiques avant le séjour, pendant le séjour et après le séjour.
L'onglet Répartition par domaine e-mail affichant les performances par domaine.
Références de performance
Utilisez ces références comme guide général pour les performances des messages :
Messages avant le séjour :
E-mails de confirmation de réservation : Une bonne performance correspond à un taux d'ouverture supérieur à 83 % et un taux de clic supérieur à 17 %.
E-mails de vente incitative : Une bonne performance correspond à un taux d'ouverture supérieur à 77 % et un taux de clic supérieur à 26 %.
Messages après le séjour :
E-mails de feedback et de rappel : Une bonne performance correspond à un taux d'ouverture supérieur à 62 % et un taux de clic supérieur à 41 %.