Dynamic Revenue Plus peut être ajouté à votre forfait Little Hotelier actuel. Accédez à Rapports > Insights > Dynamic Revenue Plus pour en savoir plus ou contactez-nous.
Généralités
Qu’est-ce que Dynamic Revenue Plus ?
Dynamic Revenue Plus vous aide à piloter votre stratégie tarifaire et de distribution en toute confiance. Dynamic Revenue Plus vous fournit des recommandations tarifaires fondées sur les données, des mises à jour en temps réel et des actions qui surveillent les évolutions et les opportunités sur votre marché, des données locales complètes, un aperçu des événements locaux susceptibles de stimuler la demande et des vacances scolaires de vos marchés sources, et bien plus encore. Toutes ces informations sont synthétisées sous forme d’alertes et d’opportunités à fort impact qui vous sont transmises afin que vous puissiez prendre plus rapidement des décisions fondées sur les données et agir immédiatement.
Quelles fonctionnalités sont incluses avec Dynamic Revenue Plus ?
Avec Dynamic Revenue Plus, vous avez accès aux fonctionnalités suivantes :
Définir des prix optimaux – Remplacez l’incertitude par la confiance grâce à des suggestions tarifaires intelligentes fondées sur les données, qui vous aident à obtenir davantage de réservations au bon prix.
Gardez une longueur d’avance – Recevez des alertes sur les évolutions du marché et les événements locaux afin d’ajuster rapidement vos tarifs ou vos disponibilités.
Remplissez davantage de chambres – Comparez les performances de votre établissement à celles du marché local grâce à des informations claires qui vous aident à obtenir davantage de réservations.
Cliquez ici pour découvrir le fonctionnement de Dynamic Revenue Plus.
Comment accéder à Dynamic Revenue Plus ?
Dynamic Revenue Plus peut être ajouté à votre forfait Little Hotelier actuel. Accédez à Rapports > Insights > Dynamic Revenue Plus pour en savoir plus ou contactez-nous.
Tarification dynamique
Comment fonctionne la tarification dynamique ?
Recevez des recommandations tarifaires personnalisées fournies par IDeaS, basées sur les données en temps réel de votre établissement, de vos concurrents et des événements, directement dans votre compte.
Accédez à vos recommandations tarifaires et ajustez immédiatement vos tarifs ou vos canaux où que vous soyez grâce à l’appli mobile, ou consultez-les quand vous le souhaitez dans Little Hotelier (Rapports > Insights > Tarification dynamique).
Comment les recommandations tarifaires sont-elles générées ?
Les recommandations tarifaires s’appuient sur le moteur de tarification de pointe d’IDeaS, associé aux données complètes de Little Hotelier sur le marché. Le système analyse notamment les facteurs suivants :
Les tarifs et l’inventaire de l’établissement saisis dans Little Hotelier
Les tarifs actuels du marché
Les tendances historiques des réservations
Les événements locaux et les jours fériés
La demande des marchés sources
Les stratégies tarifaires des concurrents
Remarque : les recommandations tarifaires excluent généralement les taxes et les frais supplémentaires.
Comment activer la tarification dynamique ?
Pour recevoir des recommandations tarifaires avec Dynamic Revenue Plus :
Connectez-vous à Little Hotelier (version Web).
Accédez à Rapports > Insights > Tarification dynamique.
Dans la bannière, cliquez sur Sélectionner un plan tarifaire pour commencer.
Sélectionnez le plan tarifaire pour lequel vous souhaitez recevoir des recommandations.
Cochez Tarifs taxes incluses si vos tarifs incluent les taxes.
Cliquez sur Activer.
Que faut-il configurer avant d’activer la tarification dynamique ?
Pour activer la tarification dynamique avec Dynamic Revenue Plus, vous devez disposer des éléments suivants :
Au moins un plan tarifaire (nous vous recommandons votre tarif BAR) auquel est associé au moins un type de chambre.
La tarification par jour (PDP), et non la tarification basée sur l’occupation (OBP).
Au moins 4 concurrents sur Booking.com dans le rapport Tarifs des concurrents pour recevoir des recommandations tarifaires. 💡 Si vous avez moins de 4 concurrents lors de l’activation de la tarification dynamique, SiteMinder iQ ajoute automatiquement ses principales recommandations afin d’atteindre ce seuil. Vous pouvez les supprimer ou les modifier à tout moment dans Rapports > Insights > Tarifs des concurrents.
Un plan tarifaire qui n’est pas dérivé d’un autre tarif.
Un seul type de chambre associé au plan tarifaire. Cela garantit l’exactitude des recommandations tarifaires.
Le champ « Nombre de chambres de ce type » doit être renseigné pour tous les types de chambre. Accédez à Chambres et tarifs > Types de chambre et saisissez un nombre dans ce champ lorsque vous créez ou modifiez un type de chambre.
Remarque : après l’activation de la tarification dynamique, le délai avant de recevoir des recommandations peut varier. Il faut généralement compter entre 7 et 30 jours avant de commencer à recevoir les données tarifaires d’IDeaS.
Pourquoi ne reçois-je pas de recommandations tarifaires ?
Après l’activation de la tarification dynamique, le délai avant de recevoir des recommandations peut varier. Les premières recommandations sont généralement reçues dans les 7 à 30 jours suivant l’activation.
Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis l’activation de la tarification dynamique et que vous n’avez reçu aucune recommandation, vérifiez les éléments suivants :
Des tarifs et des disponibilités sont chargés pour au moins 180 dates futures sur le plan tarifaire sélectionné. Les dates faisant l’objet d’un arrêt de vente ne sont pas comptabilisées.
Au moins 4 concurrents sont ajoutés dans Rapports > Insights > Tarifs des concurrents.
Votre établissement est référencé sur Booking.com, Expedia ou Agoda.
Votre plan tarifaire est configuré pour une durée de séjour inférieure à 4 nuits et une occupation incluse de 2 personnes.
Les mises à jour tarifaires de la tarification dynamique sont-elles automatisées ?
Lorsque la tarification dynamique est activée, vous contrôlez entièrement la manière dont vous gérez les recommandations tarifaires :
Examinez et appliquez chaque recommandation tarifaire manuellement en quelques pressions dans l’appli mobile Little Hotelier, ou consultez les recommandations dans la version Web de votre plateforme.
Activez les mises à jour automatiques pour ajuster vos tarifs en fonction des recommandations, gagner du temps et ne manquer aucune opportunité.
Pour automatiser les ajustements tarifaires en fonction des recommandations :
Connectez-vous à Little Hotelier (version Web).
Accédez à Rapports > Insights > Tarification dynamique.
Cliquez sur l’icône des paramètres.
Cliquez sur l’onglet Automatisation.
Pour chaque type de chambre, sélectionnez le paramètre Automatiser : Non activé (par défaut), Toujours activé, Activé pour les dates à plus de X jours ou Activé pour les dates à moins de X jours.
Si vous utilisez une règle basée sur le délai de réservation, saisissez le nombre de Jours.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Que sont les tarifs plancher et plafond ?
Les tarifs plancher et plafond correspondent respectivement aux tarifs minimum et maximum appliqués à vos recommandations de tarification dynamique. Les recommandations inférieures au tarif plancher seront fixées au tarif minimum, tandis que les recommandations supérieures au tarif plafond seront fixées au tarif maximum.
Pour définir les tarifs plancher et plafond, accédez à Rapports > Insights > Tarification dynamique > Paramètres > Tarifs plancher et plafond.
Remarque : les tarifs plancher et plafond sont facultatifs pour les recommandations tarifaires.
Quand dois-je utiliser les remplacements ?
Utilisez les remplacements lorsque vous avez besoin de tarifs ou de paramètres d’automatisation différents pour des dates ou des périodes précises, par exemple pendant les hautes saisons, les événements locaux, les jours fériés ou les périodes promotionnelles.
Si plusieurs remplacements s’appliquent aux mêmes dates, le dernier ajout est prioritaire.
Puis-je modifier le plan tarifaire utilisé pour les recommandations de tarification dynamique ?
Oui. Accédez à Rapports > Insights > Tarification dynamique > Paramètres > Paramètres généraux, puis sélectionnez un nouveau plan tarifaire dans la liste déroulante Plan tarifaire.
Remarque : vos règles tarifaires et d’automatisation sont conservées lorsque vous changez de plan tarifaire. Les règles précédemment configurées pour le nouveau plan tarifaire sont automatiquement restaurées.
Alertes en temps réel
Quelles alertes mobiles vais-je recevoir ?
Prenez immédiatement le contrôle et réagissez sans attendre aux notifications mobiles. Ajustez vos tarifs ou vos canaux où que vous soyez grâce à l’appli mobile, ou consultez les informations quand vous le souhaitez dans Little Hotelier.
Recevez des mises à jour en temps réel concernant :
Les recommandations tarifaires – Définissez vos tarifs en toute confiance grâce à des recommandations fondées sur les données. Choisissez de mettre à jour vos tarifs manuellement ou automatiquement.
Les informations sur le rythme des réservations – Identifiez les variations importantes du rythme de vos réservations par rapport à votre marché.
Les événements locaux – Recevez des alertes concernant les événements locaux susceptibles de stimuler la demande afin d’ajuster immédiatement vos tarifs et de maximiser vos revenus.
Les évolutions du marché et de la concurrence – Recevez des alertes comparant les performances de vos réservations et de leur rythme à celles de votre marché local. Ces alertes suivent l’évolution du nombre de nuitées, du chiffre d’affaires total des chambres et du prix journalier moyen (ADR) par rapport au même jour de l’année précédente, en tenant compte du même jour de la semaine.
Réagissez immédiatement aux alertes d’opportunité inattendues en modifiant vos tarifs ou votre distribution, par exemple en appliquant des arrêts de vente ou des restrictions de durée minimale de séjour, en quelques pressions dans l’appli mobile Little Hotelier.
💡 Pour recevoir les alertes concernant vos concurrents, ajoutez au moins 3 établissements à votre ensemble concurrentiel dans Rapports > Insights > Tarifs des concurrents.
Comment activer les notifications mobiles ?
Téléchargez dès aujourd’hui l’appli mobile Little Hotelier gratuite depuis l’App Store ou Google Play, puis connectez-vous avec votre compte Little Hotelier existant.
Pour recevoir les alertes mobiles, veillez à sélectionner « Autoriser les notifications » lorsque l’appli vous y invite.
Pour activer ou désactiver les notifications, ouvrez l’appli mobile Little Hotelier, appuyez sur l’icône des paramètres, puis sur Paramètres des notifications et activez ou désactivez les alertes de Dynamic Revenue Plus.
Comment savoir qui a traité les opportunités ?
Dans Little Hotelier :
Connectez-vous à Little Hotelier (version Web).
Accédez à Rapports > Insights > Tarification dynamique.
Cliquez sur les icônes sous le filtre Affichage pour choisir l’affichage calendrier ou liste.
Dans la colonne Historique, cliquez sur l’icône de l’historique pour consulter l’historique des modifications tarifaires, notamment la date et l’heure de la mise à jour, la modification tarifaire et la personne qui l’a effectuée.
Dans l’appli mobile Little Hotelier :
Dans l’onglet Accueil, appuyez sur Afficher le calendrier à côté de Tarification dynamique.
La vue Calendrier s’ouvre. Appuyez sur une date, puis sur l’onglet Activité. Dans l’onglet Liste, appuyez sur Afficher le jour, puis sur l’onglet Activité.
J’ai reçu une alerte concernant une opportunité, mais elle a disparu
Toutes les opportunités sont limitées dans le temps et expirent lorsqu’elles ne sont plus pertinentes.
Cependant, si une personne de votre établissement a traité une opportunité, ouvrez Dynamic Revenue Plus dans votre appli mobile et appuyez sur une date, puis accédez à l’onglet Activité. Consultez les notifications actuelles dans l’onglet Notifications.
Veille du marché
À quelles données de marché ai-je accès ?
Consultez des informations détaillées sur les performances et le rythme des réservations de votre marché local (marché de destination) dans les rapports Performances des réservations, Rythme des réservations et Disponibilités. Utilisez le filtre Marché de destination pour filtrer les données du marché par région ou par pays.
Les données de votre marché de destination comprennent :
Le chiffre d’affaires des chambres et le chiffre d’affaires total
Le nombre total de réservations et de nuitées
Le prix journalier moyen (ADR) et la durée moyenne de séjour (DMS)
Les performances du mix de canaux sur votre marché local
Les tendances de réservation des marchés sources
Le niveau de remplissage et les disponibilités du marché
Dynamic Revenue Plus vous donne également accès à des synthèses générées par l’IA en haut des rapports Performances des réservations, Rythme des réservations, Tarifs des concurrents, Parité tarifaire et Disponibilités.
Qu’est-ce qu’un « marché de destination » ?
Un marché de destination correspond à la zone géographique dans laquelle votre établissement est situé. Une région de marché de destination prend en compte au moins 30 autres établissements de la région. Si votre établissement se trouve dans une zone isolée comptant peu d’établissements, la région couvre une zone plus étendue.
Comment le rythme des réservations est-il calculé pour les données du marché de destination ?
Les données relatives au rythme des réservations comparent les tendances de votre établissement et celles du marché de destination à une période précédente. Le pourcentage de réservations de la période actuelle est divisé par le pourcentage de réservations de la période précédente correspondante. Vous pouvez sélectionner n’importe quelle période de comparaison, par exemple l’année précédente.
D’où proviennent les données du marché de destination ?
Les données du marché de destination sont issues de données de réservation agrégées provenant de différentes sources de distribution pour votre zone géographique. Toutes les données sources sont anonymisées et agrégées.
À quelle fréquence les données du marché de destination sont-elles actualisées ?
Les données du marché de destination sont actualisées toutes les 24 heures.
À quelles données sur les événements et les jours fériés ai-je accès ?
Consultez les événements et les jours fériés à venir dans votre rapport sur le rythme des réservations, dans Rapports > Insights. Vous recevrez également des alertes mobiles concernant les événements à fort impact via l’appli mobile Little Hotelier.
Vous aurez accès aux éléments suivants :
Les événements et les jours fériés des 365 prochains jours, notamment les concerts, les événements sportifs, les conférences, les jours fériés et les vacances scolaires de vos principaux marchés sources
5 années de données historiques sur les événements pour vous aider à suivre les tendances de la demande et les prévisions de demande d’hébergement
Facturation
Combien coûte Dynamic Revenue Plus ?
Le prix de Dynamic Revenue Plus varie selon la taille de votre établissement et votre abonnement Little Hotelier actuel. Il s’agit d’un module complémentaire de votre forfait Little Hotelier.
Pour en savoir plus sur Dynamic Revenue Plus et connaître le tarif exact, contactez-nous. Remplissez le formulaire et un membre de notre équipe commerciale vous recontactera rapidement.
Comment Dynamic Revenue Plus me sera-t-il facturé ?
Dynamic Revenue Plus peut être ajouté à votre forfait Little Hotelier actuel. La facture et les frais de réservation Little Hotelier sont envoyés le 16 de chaque mois et sont disponibles dans votre portail de facturation en libre-service.
Pour accéder à votre portail de facturation, connectez-vous à Little Hotelier (vous devez être un utilisateur de facturation), cliquez sur le nom de votre établissement, puis sélectionnez Facturation dans le menu déroulant. Consultez le détail de tous les frais facturés au titre de Dynamic Revenue Plus dans votre portail de facturation.
Comment résilier Dynamic Revenue Plus ?
Pour désactiver ou résilier votre abonnement Dynamic Revenue Plus, veuillez contacter notre équipe d’assistance.