Dynamic Revenue Plus peut être ajouté à votre offre Little Hotelier existante. Allez dans Reports > Insights > Dynamic Revenue Plus pour en savoir plus ou faites une demande ici.
Général
Qu’est‑ce que Dynamic Revenue Plus ?
Dynamic Revenue Plus vous aide à définir votre stratégie tarifaire et de distribution en toute confiance. Dynamic Revenue Plus vous fournit des recommandations tarifaires fondées sur les données, des mises à jour et des actions en temps réel qui suivent les évolutions et les opportunités de votre marché, des données complètes sur votre marché local, une vue des événements locaux et des jours fériés dans vos marchés émetteurs qui génèrent la demande, et bien plus encore. Toutes ces informations sont synthétisées en alertes et opportunités à fort impact qui vous sont envoyées, afin que vous puissiez prendre des décisions plus rapides, basées sur les données, et agir immédiatement.
Quelles fonctionnalités sont incluses avec Dynamic Revenue Plus ?
Avec Dynamic Revenue Plus, vous avez accès à :
Définir des prix optimaux – Remplacez l’incertitude par la confiance grâce à des suggestions tarifaires intelligentes et fondées sur les données, qui vous aident à obtenir plus de réservations au bon prix.
Garder une longueur d’avance – Recevez des alertes sur les évolutions du marché et les événements locaux, afin de pouvoir ajuster rapidement vos tarifs ou votre disponibilité.
Remplir plus de chambres – Consultez les performances de votre établissement par rapport au marché local grâce à des analyses claires qui vous aident à générer davantage de réservations.
Cliquez ici pour voir comment fonctionne Dynamic Revenue Plus.
Comment puis‑je obtenir l’accès à Dynamic Revenue Plus ?
Dynamic Revenue Plus peut être ajouté à votre offre Little Hotelier existante. Allez dans Reports > Insights > Dynamic Revenue Plus pour en savoir plus ou faites une demande ici.
Tarification dynamique
Comment fonctionne la tarification dynamique ?
Obtenez des recommandations tarifaires sur mesure, fournies par IDeaS, basées sur les données en temps réel de votre établissement, de vos concurrents et des événements – directement envoyées vers votre interface.
Accédez aux recommandations tarifaires et appliquez immédiatement des ajustements de tarifs ou de canaux où que vous soyez avec l’application mobile, ou consultez‑les ultérieurement dans Little Hotelier (Reports > Insights > Dynamic pricing).
Comment les recommandations tarifaires sont‑elles générées ?
Les recommandations tarifaires sont générées par le moteur de tarification de pointe d’IDeaS, combiné avec les données de marché complètes de Little Hotelier. Le système analyse plusieurs facteurs, notamment :
Les tarifs et stocks de votre établissement saisis dans Little Hotelier
Les tarifs actuels du marché
Les tendances historiques de réservation
Les événements et jours fériés locaux
La demande en provenance de vos marchés émetteurs
Les stratégies tarifaires de vos concurrents
Remarque : Les recommandations tarifaires excluent généralement les taxes et frais supplémentaires.
Comment activer la tarification dynamique ?
Pour recevoir des recommandations tarifaires avec Dynamic Revenue Plus :
Connectez‑vous à Little Hotelier (version web)
Allez dans Reports > Insights > Dynamic pricing
Dans la bannière, cliquez sur Select a rate plan to get started
Sélectionnez le plan tarifaire pour lequel vous souhaitez recevoir des recommandations
Cochez Tax inclusive rates si vos tarifs incluent les taxes
Cliquez sur Enable
Qu’est‑ce qui doit être configuré avant d’activer la tarification dynamique ?
Pour activer la tarification dynamique avec Dynamic Revenue Plus, vous aurez besoin de :
Au moins un plan tarifaire (nous recommandons votre tarif BAR) avec au moins un type de chambre associé
Au moins deux concurrents Booking.com configurés dans le rapport Competitor rates
Un plan tarifaire qui n’est pas dérivé d’un autre tarif
Le type de chambre associé au plan tarifaire uniquement une seule fois. Cela garantit des recommandations tarifaires fiables
Assurez‑vous d’avoir renseigné le champ «#Number of rooms of this type#» pour tous les types de chambre. Allez dans #Rooms and Rates > Room types# et saisissez un nombre dans ce champ lors de la création ou de la modification d’un type de chambre
Remarque : Après avoir activé Dynamic Revenue Plus, le délai de réception des premières recommandations peut varier, mais il est généralement en moyenne de 7 jours ou moins avant de commencer à recevoir des données tarifaires d’IDeaS.
Les mises à jour de tarifs pour la tarification dynamique sont‑elles automatisées ?
Lorsque la tarification dynamique est activée, vous gardez le contrôle total sur la façon dont vous gérez les recommandations tarifaires :
Passez en revue et appliquez chaque recommandation manuellement en quelques touches avec votre application mobile Little Hotelier, ou consultez les recommandations dans la version web de votre plateforme.
Activez les mises à jour automatiques pour ajuster vos tarifs en fonction des recommandations, ce qui vous fait gagner du temps et vous permet de ne manquer aucune opportunité.
Pour automatiser les ajustements tarifaires basés sur les recommandations :
Connectez‑vous à Little Hotelier (version web)
Allez dans Reports > Insights > Dynamic pricing
Cliquez sur l’icône des paramètres
Cliquez sur l’onglet Automation
Pour chaque type de chambre, sélectionnez le paramètre Automate : Not enabled (par défaut), Always enabled, Enabled for dates more than X days ahead ou Enabled for dates within X days
Si vous utilisez une règle basée sur le délai avant arrivée (lead time), saisissez le nombre de Days
Cliquez sur Save changes
Que sont les tarifs plancher et plafond ?
Les tarifs plancher et plafond correspondent respectivement aux tarifs minimum et maximum pour vos recommandations de tarification dynamique. Les recommandations tarifaires inférieures au montant plancher seront ramenées au tarif minimum et celles supérieures au montant plafond seront ramenées au tarif maximum.
Pour définir des tarifs plancher et plafond, allez dans Reports > Insights > Dynamic pricing > Settings > onglet Floor and ceiling rates.
Remarque : Les tarifs plancher et plafond pour les recommandations tarifaires sont facultatifs.
Alertes en temps réel
Quelles alertes mobiles vais‑je recevoir ?
Gardez le contrôle et réagissez instantanément aux notifications mobiles en appliquant immédiatement des ajustements de tarifs ou de canaux où que vous soyez avec l’application mobile, ou consultez‑les ultérieurement dans Little Hotelier.
Recevez des mises à jour en temps réel pour :
Recommandations tarifaires – Fixez vos prix en toute confiance grâce à des recommandations tarifaires fondées sur les données. Choisissez de mettre à jour vos tarifs manuellement ou automatiquement
Informations sur le rythme de réservation (Pace) – Identifiez les changements significatifs de votre rythme de réservation par rapport à votre marché
Événements locaux – Recevez des alertes sur les événements locaux susceptibles de stimuler la demande afin de pouvoir agir immédiatement, ajuster vos tarifs et maximiser votre chiffre d’affaires
Changements chez les concurrents et sur le marché – Recevez des alertes comparant vos performances en matière de réservations et de rythme à celles de votre marché local, qui suivent les évolutions des nuitées, du revenu total des chambres et de l’ADR par rapport au même jour de l’année précédente, ajusté au même jour de la semaine
Réagissez instantanément aux alertes d’opportunités inattendues en effectuant immédiatement des modifications de tarifs ou de distribution, comme l’application de stop‑sells ou de restrictions de durée minimale de séjour (minimum length of stay), en quelques touches dans votre application mobile Little Hotelier.
💡Pour recevoir des alertes sur les concurrents, ajoutez au moins trois établissements à votre ensemble de concurrents dans Reports > Insights > Competitor rates.
Comment activer les notifications mobiles ?
Téléchargez simplement dès aujourd’hui l’application mobile gratuite Little Hotelier sur l’Apple App Store et le Google Play Store, puis connectez‑vous avec votre compte Little Hotelier existant.
Pour être sûr(e) de recevoir les alertes mobiles, autorisez les notifications (« Allow notifications ») lorsque l’application vous le demande.
Pour activer ou désactiver les notifications, dans votre application mobile Little Hotelier, appuyez sur l’icône des paramètres > appuyez sur Notification settings > activez/désactivez les alertes pour Dynamic Revenue Plus.
Comment voir qui a appliqué les opportunités ?
Dans Little Hotelier :
Connectez‑vous à Little Hotelier (version web)
Allez dans Reports > Insights > Dynamic pricing
Cliquez sur les icônes sous View filter pour afficher la vue Calendrier ou Liste
Dans la colonne History, cliquez sur l’icône d’historique pour afficher l’historique des changements de tarifs, y compris la date/heure de mise à jour, la modification de tarif et la personne qui l’a effectuée.
Dans l’application mobile Little Hotelier :
Dans l’onglet Home, appuyez sur View calendar à côté de Dynamic pricing
Une vue Calendrier s’ouvre ; appuyez sur une date, puis sur l’onglet Activity. Dans l’onglet List, appuyez sur View day puis accédez également à l’onglet Activity.
J’ai reçu une alerte pour une opportunité, mais elle a disparu
Toutes les opportunités sont sensibles au facteur temps et expirent lorsqu’elles ne sont plus pertinentes.
Cependant, si une personne dans votre établissement a appliqué une opportunité, dans votre application mobile, appuyez sur Dynamic pricing puis sur une date, puis allez dans l’onglet Activity. Consultez les notifications actuelles dans l’onglet Notifications.
Intelligence de marché
À quelles données de marché ai‑je accès ?
Consultez des informations complètes sur les performances et le rythme de réservation de votre marché local (Destination market) dans les rapports Booking performance, Pace et Availability. Utilisez le filtre Destination market pour filtrer les données de marché par région ou pays.
Vos données de Destination market incluent notamment :
Le revenu des chambres et le revenu total
Le nombre total de réservations et de nuitées
Le tarif journalier moyen (ADR) et la durée moyenne de séjour (ALOS)
Les performances du mix de canaux sur votre marché local
Les tendances de réservation de vos marchés émetteurs
Le taux de remplissage du marché et la disponibilité
Dynamic Revenue Plus vous donne également accès à des résumés IA, en haut de vos rapports Booking performance, Pace, Competitor rates, Rate parity et Availability.
Qu’est‑ce qu’un « Destination market » ?
Un Destination market est la zone géographique dans laquelle se situe votre établissement. Une région de Destination market tient compte d’au moins 30 autres établissements dans la région. Si votre établissement se trouve dans une zone isolée avec peu d’autres établissements, la région couverte sera plus vaste.
Comment le rythme (Pace) est‑il calculé pour les données de Destination market ?
Les données de rythme (Pace) comparent à la fois les tendances de votre établissement et celles du Destination market à une période précédente. Le pourcentage de réservations pour la période actuelle est divisé par le pourcentage de réservations pour la période précédente correspondante. Vous pouvez choisir n’importe quelle période de comparaison, par exemple d’une année sur l’autre.
D’où proviennent les données de Destination market ?
Les données de Destination market sont dérivées de données de réservation agrégées en provenance de différents canaux de distribution pour votre zone géographique spécifique. Toutes les données sources sont anonymisées et agrégées.
À quelle fréquence les données de Destination market sont‑elles actualisées ?
Les données de Destination market sont actualisées une fois toutes les 24 heures.
À quelles données sur les événements et jours fériés ai‑je accès ?
Consultez les événements et jours fériés à venir dans votre rapport Pace dans Reports > Insights. Vous recevrez également des alertes mobiles pour les événements à fort impact via l’application mobile Little Hotelier.
Vous aurez accès à :
Des événements et jours fériés pour les 365 prochains jours, y compris concerts, événements sportifs, conférences, jours fériés officiels et vacances scolaires dans vos principaux marchés émetteurs
Cinq années de données historiques sur les événements pour suivre les tendances de la demande et la demande d’hébergement prévisionnelle
Facturation
Combien coûte Dynamic Revenue Plus ?
Dynamic Revenue Plus est facturé sur la base d’un pourcentage de la valeur des réservations de votre établissement pour les séjours effectués. Pour connaître le tarif exact et en savoir plus, faites une demande ici. Remplissez le formulaire et un membre de notre équipe commerciale vous contactera prochainement.
Comment serai‑je facturé(e) pour Dynamic Revenue Plus ?
Dynamic Revenue Plus peut être ajouté à votre offre Little Hotelier existante. Le 16 de chaque mois, vous recevrez une facture pour les frais de commission sur les séjours effectués le mois précédent. Vous pouvez également accéder à votre portail de facturation en self‑service (Billing portal) pour consulter le détail de toutes les commissions facturées via Dynamic Revenue Plus.
Pour accéder à votre portail Billing, connectez‑vous à Little Hotelier > cliquez sur le nom de votre établissement > puis sélectionnez Billing dans le menu déroulant.
Comment annuler Dynamic Revenue Plus ?
Pour désactiver/annuler votre abonnement Dynamic Revenue Plus, veuillez contacter notre équipe d’assistance.
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