Comment recevoir mes notifications ?
Notifications in-app : connectez-vous à Little Hotelier sur votre ordinateur (cliquez sur l'icône de cloche) ou ouvrez l'appli (onglet Notifications)
Notifications par e-mail : envoyées directement à l'adresse e-mail associée à votre compte
Notifications push : alertes qui s'affichent sur l'écran de votre appareil mobile (nécessite l'appli)
Consulter vos notifications
Ordinateur
Cliquer sur l'icône de cloche dans la barre de navigation
Consulter les notifications liées à vos canaux connectés
Filtrer les notifications en sélectionnant Afficher uniquement les non lues
Cliquer sur une notification pour afficher son message complet
Si vous gérez plusieurs établissements, vous pouvez consulter les notifications d'un autre établissement via le menu déroulant Nom de l'établissement.
Appli mobile
Appuyer sur l'onglet Notifications en bas de votre écran
Appuyer sur Sélectionner pour marquer plusieurs notifications comme lues simultanément
Quels types de notifications vais-je recevoir ?
Réservations
Générales
Nouvelles réservations
Arrivées
Annulations
Gestionnaire de canaux
Canal en attente de configuration
Canal désactivé
Tarif de canal désactivé
Mises à jour des performances du canal (mises à jour lentes ou interruptions de service)
Dynamic Revenue Plus
Si vous êtes abonné·e à Dynamic Revenue Plus, vous recevrez des alertes en temps réel pour :
Des recommandations tarifaires basées sur les données du marché
Des alertes sur les événements locaux susceptibles d'affecter la demande dans votre région
Des changements de tarifs et mises à jour tarifaires des concurrents
Des mises à jour sur le rythme des réservations
Dynamic Revenue Plus doit être activé sur votre compte pour recevoir ces notifications.
Gérer vos paramètres de notification
Gérer vos préférences depuis un ordinateur
Connectez-vous à votre plateforme sur votre ordinateur pour choisir les notifications que vous souhaitez recevoir :
Cliquer sur l'icône de cloche dans la barre de navigation en haut de la page
Cliquer sur Tout afficher
Cliquer sur Paramètres (icône d'engrenage)
Cliquer sur les boutons à bascule de chaque catégorie pour activer ou désactiver les notifications
Cocher la case E-mail en regard des notifications que vous souhaitez recevoir dans votre boîte de réception
💡 Pour configurer les notifications push et recevoir des alertes en temps réel sur votre appareil mobile, téléchargez l'appli et connectez-vous. Accédez aux Paramètres de notification et activez les notifications push mobiles pour chaque catégorie.
Remarque : les paramètres de notification liés à l'Engagement client ne peuvent être gérés que depuis l'appli mobile, et non depuis un ordinateur.
Gérer vos préférences depuis l'appli mobile
Pour activer les alertes push et recevoir des notifications en temps réel sur votre appareil mobile :
Ouvrir l'appli et appuyer sur l'icône d'engrenage des paramètres
Appuyer sur Paramètres de notification
Appuyer sur les boutons à bascule de chaque catégorie pour activer ou désactiver les notifications
Pour chaque type de notification, sélectionner le mode de réception souhaité :
Appuyer sur l'icône de cloche pour activer les notifications push sur votre appareil mobile
Appuyer sur l'icône d'enveloppe pour recevoir les notifications par e-mail