Vue d'ensemble
Allez à Configuration > Bibliothèque d'images pour importer et gérer les images qui seront affichées sur :
votre moteur de réservation,
les canaux auxquels vous vous connectez sur Channels Plus,
les canaux qui permettent de recevoir des images depuis notre plateforme (par exemple Airbnb).
Télécharger des images
Pour importer des images dans votre bibliothèque
Allez à Configuration > Bibliothèque d'images.
Sélectionnez l'onglet dans lequel vous souhaitez charger les images : Tout, Établissement, Types de chambre, Suppléments, Communications avec vos clients ou Plans des chambres.
Cliquez sur Ajouter des images ou faites glisser les fichiers dans la zone prévue.
Tailles d'image recommandées
Images ordinaires : 2 560 pixels de large et 1 500 pixels de haut
Bannière : 2 560 pixels de large et 600 pixels de haut
En-tête et pied de page : 600 pixels de large et 210 pixels de haut
Attribuer des images
Une fois les images ajoutées à votre bibliothèque, vérifiez qu'elles sont attribuées à la bonne catégorie.
Pour attribuer des images à une catégorie
Sélectionnez une ou plusieurs images en cliquant dessus.
Cliquez sur Attribuer une image.
Sélectionnez la catégorie (Types de chambre, Suppléments, Établissement, Communications avec vos clients).
Cliquez sur Enregistrer.
Vous pouvez attribuer une image à plusieurs catégories, par exemple une photo de piscine peut figurer à la fois dans la galerie Établissement et la galerie Équipements.
Ajouter des descriptions d'image
Les descriptions d'image rendent votre contenu accessible à tous les clients, y compris les personnes utilisant un logiciel de lecture d'écran.
Pour ajouter des descriptions
Allez à Configuration > Bibliothèque d'images.
Placez le curseur sur une image, puis cliquez sur l'icône modifier en forme de crayon.
Saisissez une description de l'image.
Cliquez sur Enregistrer
Rédigez des descriptions claires et concises qui correspondent à ce que montre chaque image. La description n'est utilisée que par les lecteurs d'écran et ne s'affichera pas sur votre moteur de réservation.
Conseils pour des photos réussies
Une image de haute qualité est généralement la première chose que les clients regardent au moment de décider de réserver. Voici quelques conseils.
Ce que doivent montrer vos photos
L'extérieur de l'établissement sous plusieurs angles
Tous les types de chambre, y compris les salles de bain et les vues
Les caractéristiques et équipements uniques
Des gros plans de caractéristiques spéciales
Bonnes habitudes
Veillez à ce que les lieux soient propres et bien rangés.
Photographiez à la lumière naturelle et évitez le flash.
Prenez des photos sous différents angles et à différentes hauteurs.
Faites des gros plans sur les caractéristiques spéciales.
Vérifiez qu'il n'y a pas de reflets indésirables dans les miroirs.
Envisagez la photographie pro par drone pour les prises de vue extérieures.
Photographiez les vues par temps clair et lumineux.
Montrez les salles de bain couvercle de toilettes fermé et serviettes bien disposées.
Supprimer des images
Pour supprimer une image de votre bibliothèque
Allez à Configuration > Bibliothèque d'images.
Placez le curseur sur une image, puis cliquez sur l'icône modifier en forme de crayon.
Cliquez sur Supprimer l'image.
Cette opération supprime définitivement l'image de toutes les catégories et ne peut être annulée.
Dépannage des problèmes d'importation d'images
Si vous rencontrez des erreurs telles que « Erreur lors de la vérification du reCAPTCHA » lors de l'ajout d'images
Actualisez la page et réessayez d'importer l'image.
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