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Préparez votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Installez l'application mobile Little Hotelier pour l'authentification multifacteur.

Vérifiez que vous avez une connexion Internet stable. 

- Préparez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Installez l'application mobile Little Hotelier pour l'authentification multifacteur.
- Vérifiez que vous avez une connexion Internet stable. 

Allez à la page de connexion Little Hotelier, à l'aide de l'une de ces méthodes :

1. Rendez-vous sur littlehotelier.com et cliquez sur Se Connecter.
2. Allez directement sur littlehotelier.com/login.

1. Indiquez votre adresse e-mail.
2. Saisissez votre mot de passe.
3. Cliquez sur Se connecter.

Effectuez l'authentification multifacteur :

1. Notez le nombre affiché sur votre écran d'ordinateur.
2. Ouvrez l'application mobile Little Hotelier.
3. Répondez à la notification d'autorisation de connexion.
4. Sélectionnez le nombre correspondant affiché sur votre application mobile.
5. Suivez les instructions d'authentification biométrique.

1. Une fois la vérification effectuée, le tableau de bord de votre établissement se charge.
2. Tous les menus et toutes les fonctionnalités sont maintenant disponibles.

1. Allez à la page de connexion Little Hotelier, à l'aide de l'une de ces méthodes :
 1. Rendez-vous sur littlehotelier.com et cliquez sur Se Connecter.
 2. Allez directement sur littlehotelier.com/login.
2. Saisissez vos identifiants :
 1. Indiquez votre adresse e-mail.
 2. Saisissez votre mot de passe.
 3. Cliquez sur Se connecter.
3. Effectuez l'authentification multifacteur :
 1. Notez le nombre affiché sur votre écran d'ordinateur.
 2. Ouvrez l'application mobile Little Hotelier.
 3. Répondez à la notification d'autorisation de connexion.
 4. Sélectionnez le nombre correspondant affiché sur votre application mobile.
 5. Suivez les instructions d'authentification biométrique.
4. Accédez à votre tableau de bord :
 1. Une fois la vérification effectuée, le tableau de bord de votre établissement se charge.
 2. Tous les menus et toutes les fonctionnalités sont maintenant disponibles.

Remarque : Chaque membre du personnel doit disposer de son propre compte utilisateur avec une adresse e-mail unique. Le système bloque automatiquement les connexions lorsqu'il détecte une activité inhabituelle. Vous pouvez voir apparaître l'un des messages d'erreur suivants : « Accès non autorisé bloqué » ou « Désolé, impossible de traiter votre demande ».

Caractéristiques obligatoires du mot de passe

- Au moins 8 caractères
- Mélange de lettres et de chiffres
- Au moins un caractère spécial 

Résolution des problèmes de connexion fréquents

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, essayez de suivre les étapes ci-dessous :

Vérifiez l'orthographe de votre adresse e-mail.

Vérifiez que le verrouillage des majuscules n'est pas activé pendant la saisie du mot de passe.

Videz la mémoire cache et effacez les cookies de votre navigateur.

Essayez de vous connecter sur un autre navigateur.

- Vérifiez l'orthographe de votre adresse e-mail.
- Vérifiez que le verrouillage des majuscules n'est pas activé pendant la saisie du mot de passe.
- Videz la mémoire cache et effacez les cookies de votre navigateur.
- Essayez de vous connecter sur un autre navigateur.

Si vous avez oublié votre mot de passe :

Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? sur la page de connexion.

Suivez les instructions de réinitialisation envoyées sur votre adresse e-mail.

Créez un nouveau mot de passe respectant les critères indiqués ci-dessus. 

1. Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? sur la page de connexion.
2. Suivez les instructions de réinitialisation envoyées sur votre adresse e-mail.
3. Créez un nouveau mot de passe respectant les critères indiqués ci-dessus.

- Les nouveaux appareils ou navigateurs nécessitent une nouvelle vérification de sécurité.
- Une fois l'authentification multifacteur réussie, l'accès vous est accordé sur votre ordinateur et sur l'application mobile.
- Si vous avez besoin d'aide pour accéder à votre compte, contactez notre équipe d'assistance.

Découvrez comment accéder à votre compte Little Hotelier et commencer à gérer votre établissement.

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

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