Acompanhe o desempenho das suas ofertas de vendas incrementais, compreenda os padrões de receita e identifique oportunidades para as suas ofertas na Fidelização dos hóspedes.
Ver o desempenho de vendas incrementais
Para ver as suas análises das suas ofertas de vendas incrementais na Fidelização dos hóspedes:
Na Fidelização dos hóspedes, aceda a Analytics > Upsell.
Visualize os seguintes dados:
Estatísticas de ofertas mostrando quantos hóspedes visualizam e reservam as suas ofertas.
Tabela mensal mostrando visitas ao Concierge, hóspedes únicos, pedidos totais, pedidos pagos e receita.
Gráficos de receita e pedidos para visualizar o desempenho.
Divisão de categoria de pedidos dos últimos 90 dias.
Ver gráficos de desempenho
A página Analytics > Upsell da Fidelização dos hóspedes inclui:
Tabela de vendas incrementais: Visualize visitas ao Concierge, hóspedes únicos, pedidos totais, pedidos pagos e receita.
Gráfico de receita: Visualize a sua receita bruta de vendas incrementais diária, semanal ou mensalmente.
Gráfico de pedidos: Veja o número de pedidos efetuados ao longo do tempo.
Divisão de categoria de pedidos: Mostra que tipos de ofertas geram mais receita nos últimos 90 dias.
Compreender o desempenho das suas ofertas
Utilize os dados para ver como as suas ofertas têm um bom desempenho. Aqui está o que diferentes padrões lhe indicam:
Ofertas saudáveis têm uma boa proporção de visualizações para pedidos, mostrando que os hóspedes querem a oferta, o preço é justo e fornece informações suficientes.
Muitas visualizações, mas poucos pedidos significam que os hóspedes estão interessados, mas algo os impede de reservar. Reveja os seus preços ou ajuste as descrições.
Poucas visualizações e poucos pedidos sugerem que os hóspedes podem não estar interessados. Considere remover estas ofertas ou melhorar o nome e a imagem da oferta.