Descripción general
Debe poseer un dominio para usar una dirección de correo electrónico personalizada para el correo saliente. No se pueden usar proveedores de correo electrónico públicos como Gmail, Yahoo, Hotmail o direcciones de Microsoft.
Al configurar una dirección de correo electrónico saliente personalizada (por ejemplo, noresponder@reservas.mireservadirecta.com), deberá configurar tres ajustes de seguridad esenciales en el servidor de su dominio web:
SPF (Marco de políticas del remitente): Autentica que los correos electrónicos se envían desde servidores autorizados
DKIM (Correo identificado con claves de dominio): Proporciona verificación de firma de correo electrónico para prevenir la suplantación
DMARC (Autenticación de mensajes basada en dominio, informes y conformidad): Define las políticas de manejo para correos electrónicos que fallan la autenticación
Sin estos ajustes, su dirección de correo electrónico personalizada se revertirá automáticamente a la dirección predeterminada de sus reservas directas:
Región APAC: donotreply@book-directonline.com
Región EMEA: donotreply@direct-book.com
Si un correo electrónico se marca como spam, podría ser rechazado por el proveedor de correo electrónico del destinatario, mostrarse con una advertencia de seguridad o entregarse en la carpeta de spam.
Instrucciones de configuración
Los pasos de implementación pueden variar según su proveedor de servicios de dominio. Permita de 24 a 48 horas para que los cambios surtan efecto después de la configuración.
Si necesita ayuda para configurar estos registros, póngase en contacto directamente con su proveedor de servicios de dominio web. Pueden proporcionarle orientación específica para su entorno de alojamiento.
Configurar el registro SPF
Para permitir que Reserva directa envíe correos electrónicos en su nombre, siga estos pasos para actualizar el registro SPF:
Inicie sesión en su proveedor de servicios de dominio
Vaya a los ajustes de configuración DNS (Sistema de nombres de dominio)
Para un nuevo registro SPF:
Cree un registro TXT para su dominio de correo electrónico
Añada: v=spf1 include:_spf.siteminder.com ~all
Para un registro SPF existente:
Añada: include: _spf.siteminder.com a su registro existente
Ejemplo: v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:_spf.siteminder.com -all
Guarde los cambios
Configurar el registro DKIM
Inicie sesión en su proveedor de servicios de dominio
Vaya a los ajustes de configuración DNS
Cree un registro TXT con el nombre: siteminder._domainkey
Añada valor: v=DKIM1; h=sha256; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQC3J1Zn9R4OD2jKdpfPni85BQyAC/hf3qJqb9nKgMJhu+HuGUdu1uTOMjPkc5fLcXpeOMtGWu3C8N/2Wzq410yJRj6FxVVO37Ti2oXdu0DQPA+RiWJdPUPtKI/r2Sg3DycWbkg3PcyzgdVm/ZPCkxCeS9yCNty1J6t7T2kRNDON8QIDAQAB
Guarde los cambios
Configurar registro DMARC
Para ayudar al servidor del destinatario a saber qué hacer si falla una validación (por ejemplo, poner en cuarentena o rechazar el mensaje), siga estos pasos para configurar el registro DMARC:
Inicie sesión en su proveedor de servicios de dominio
Vaya a los ajustes de configuración DNS
Cree un registro TXT con nombre: _dmarc. seguido del nombre de su dominio
Ejemplo: _dmarc.reservas.mireservadirecta.com
Añada valor: v=DMARC1; p=none
Guarde los cambios