¿Qué es la sincronización mejorada?
La sincronización mejorada le permite gestionar sus tipos de habitación y planes de tarifas de Booking.com directamente desde Little Hotelier, sin necesidad de iniciar sesión en Booking.com.
Puede crear, actualizar, gestionar y eliminar tipos de habitación y planes de tarifas para Booking.com directamente desde su plataforma, lo que agiliza la distribución de sus tarifas y le ahorra tiempo y esfuerzo.
¿En qué se diferencia la sincronización mejorada del proceso estándar de mapeo?
Con el proceso estándar de mapeo, debe configurar sus habitaciones y tarifas en el extranet del canal para que coincidan con la configuración de Little Hotelier, antes de poder mapear ambos sistemas.
La sincronización mejorada elimina las tareas duplicadas en el extranet del canal, ya que le permite gestionar de forma centralizada sus habitaciones y tarifas directamente desde Little Hotelier. Puede crear, actualizar y eliminar habitaciones y tarifas de Booking.com sin tener que iniciar sesión en el extranet de Booking.com.
¿Cómo activo la sincronización mejorada?
En cualquier nueva conexión con Booking.com, cuando conecte Booking.com, la sincronización mejorada se activará automáticamente.
¿Qué datos se sincronizan de Little Hotelier a Booking.com?
Con la sincronización mejorada, los siguientes ajustes se gestionan de forma centralizada en Little Hotelier y se sincronizan con Booking.com:
Detalles del plan de tarifas y de los precios de habitación
Nombre del plan de tarifas
Política de cancelación
Inclusiones (por ejemplo, desayuno)
Anticipación mínima/máxima de reserva
Detalles del tipo de habitación
Nombre del tipo de habitación
Ocupación máxima
Máximo de adultos
Máximo de niños
Configuración de camas
Tamaño de la habitación
Política de fumadores/no fumadores
Número de baños
Vista de la habitación
Servicios e instalaciones
Datos de la licencia
Medios
Deberá añadir y actualizar sus imágenes a través del extranet de Booking.com.
¿Puedo activar la sincronización mejorada si ya tengo mapeado Booking.com?
Sí. Si ya está conectado y mapeado con Booking.com, puede activar la sincronización mejorada sin perder sus datos de mapeo existentes. Sus tipos de habitación y planes de tarifas se mapearán automáticamente si pueden determinarse a partir de los mapeos de planes de tarifas existentes. Se le guiará por una serie de pasos para confirmar su mapeo actual y revisar cualquier incoherencia entre los tipos de habitación y el mapeo actual.
Si no encuentra un plan de tarifas correspondiente, seleccione la opción «no aparece en la lista» y, a continuación, desconecte los precios de habitación asociados. Podrá crear fácilmente nuevos tipos de habitación y planes de tarifas después de activar la sincronización mejorada.
¿Por qué tengo que resolver las diferencias de tipos de habitación al activar la sincronización mejorada?
Si tiene precios de habitación ya mapeados con Booking.com, al mapear con Booking.com mediante la sincronización mejorada comparamos sus contenidos (como servicios, configuración de camas y tamaño de la habitación) entre Little Hotelier y Booking.com. Si encontramos diferencias, deberá elegir qué fuente de contenido es la correcta. El contenido seleccionado se sincronizará y se utilizará como fuente de referencia a partir de ese momento.
¿Por qué se me pide resolver incoherencias de mapeo al activar la sincronización mejorada?
Al activar la sincronización mejorada, se le guiará para resolver cualquier incoherencia de mapeo. Esto puede deberse a que las habitaciones o tarifas mapeadas no tienen IDs idénticos.
La sincronización mejorada solo permite un precio de habitación por combinación de tipo de habitación y plan de tarifas.
¿Puedo utilizar la sincronización mejorada para crear nuevas habitaciones y tarifas en Booking.com?
Sí. La sincronización mejorada le permite crear y configurar todas sus habitaciones y tarifas directamente desde Little Hotelier, sin necesidad de iniciar sesión en Booking.com. Tanto si está configurando Booking.com por primera vez como si desea distribuir rápidamente tarifas adicionales, no es necesario duplicar tareas en el extranet de Booking.com.
¿Puedo eliminar precios de habitación de Booking.com directamente desde Little Hotelier?
Sí, si tiene activada la sincronización mejorada.
Con sincronización mejorada: puede eliminar tipos de habitación y planes de tarifas directamente dentro de su plataforma Little Hotelier. Estos cambios se sincronizarán automáticamente y los elementos se eliminarán del extranet de Booking.com.
Sin sincronización mejorada (mapeo estándar): no puede eliminar tarifas desde su plataforma. Debe iniciar sesión manualmente en el extranet de Booking.com para eliminar la habitación o la tarifa.
¿Cómo cambio mi política de cancelación para Booking.com?
Con la sincronización mejorada de Booking.com activada, gestiona las políticas de cancelación de forma centralizada para cada tarifa desde su plataforma Little Hotelier, a través de la configuración de mapeo de cada tarifa. La política se sincroniza automáticamente con Booking.com.
Para cambiar su política de cancelación para cada tarifa mapeada:
Vaya a Distribution > Channels > Booking.com
Vaya a la pestaña Room rates mapping o Room types mapping
Haga clic en la habitación o plan de tarifas mapeado que desea editar
Seleccione su política de cancelación en el menú desplegable
La política de cancelación se sincronizará automáticamente con su anuncio de Booking.com.
Nota:
Los depósitos deben configurarse directamente con Booking.com para cobrar a los huéspedes antes de la llegada, por ejemplo, cuando una reserva pasa a ser no reembolsable
Solo se puede configurar una política de cancelación por mapeo de plan de tarifas o tipo de habitación. Las políticas de cancelación estacionales o temporales para fechas específicas no están actualmente disponibles
Al actualizar su política de cancelación en su plataforma, se reemplaza cualquier política de cancelación que haya configurado directamente en el extranet de Booking.com
¿Cuánto tardan las actualizaciones en sincronizarse con Booking.com con la sincronización mejorada?
Con la sincronización mejorada, puede actualizar sus habitaciones y tarifas (incluido el contenido sincronizado) en tan solo 60 segundos (y como máximo en unos pocos minutos) desde el momento en que distribuye la tarifa.
¿Puedo desactivar la sincronización mejorada?
La sincronización mejorada es nuestra conexión mejorada con Booking.com, diseñada para optimizar la forma en que gestiona sus habitaciones y tarifas, todo dentro de Little Hotelier. Garantiza una conexión más estable, eficiente y fluida. Con la sincronización mejorada, puede maximizar las oportunidades de ingresos cargando tarifas más rápido, minimizando los errores de mapeo y manteniendo actualizados en tiempo real los detalles de sus tipos de habitación.
Para desactivar esta función, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
⚠️ Importante: si la sincronización mejorada se desactiva, deberá crear y gestionar manualmente sus habitaciones y tarifas directamente en el extranet de Booking.com para que coincidan con la configuración de su plataforma.
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