¿Qué son los códigos promocionales?
Los códigos promocionales son descuentos exclusivos que pueden ayudar a atraer más reservas directas.
Los códigos promocionales hacen que los huéspedes se sientan valorados, y los clientes satisfechos tienen más probabilidades de regresar, además de dejar buenas reseñas. Sus huéspedes apreciarán el descuento exclusivo en su reserva y su alojamiento se beneficiará de atraer más reservas directas: ¡una situación beneficiosa para todos!
Siempre que haya creado al menos un código promocional, aparecerá un campo de código promocional en su motor de reservas directas, donde sus potenciales huéspedes podrán introducir el código promocional para recibir el descuento.
Cuando los huéspedes introducen el código promocional en su motor de reservas, podrán ver y reservar los tipos de habitación y tarifas de habitación específicos asignados al código promocional.
Aviso:
Puede restringir los códigos promocionales para que solo estén disponibles durante determinadas fechas de venta y fechas de estancia
Puede crear una tarifa exclusiva que solo se mostrará en su motor de reservas cuando un huésped introduzca el código promocional asignado. Para ello, active el interruptor Restringir tarifa de la tarifa de reserva directa y asigne el código promocional a la tarifa de reserva directa
Los códigos promocionales no tienen un límite de cuántas veces se pueden utilizar. Pueden ser utilizados varias veces por el mismo huésped, siempre que el código promocional esté activo
Beneficios de usar códigos promo
Los códigos promocionales son una excelente manera de promocionar su alojamiento y sus ofertas, y pueden ayudar a aumentar sus reservas directas atrayendo tanto a nuevos clientes como a clientes fieles.
Son exclusivos
Cree una tarifa con descuento y asígnela a un código promo, luego distribuya el código promocional a clientes seleccionados. Esto le permite controlar y limitar la disponibilidad de ciertos descuentos, y ofrece a los huéspedes una tarifa exclusiva, ya que la tarifa solo estará disponible si se introduce el código promo.
Para configurar una tarifa que solo se muestre cuando se introduce un código promo, active el interruptor Restringir tarifa de la tarifa de reserva directa y asigne el código promocional a la tarifa de reserva directa.
Hacen que los huéspedes se sientan especiales
Los códigos promocionales pueden hacer que los huéspedes potenciales sientan que se les está ofreciendo una oferta exclusiva.
Crean una sensación de urgencia para reservar
Se animará a los huéspedes potenciales a tomar medidas inmediatas para no perderse un descuento si saben que está disponible por tiempo limitado. Por ejemplo, podría tener códigos promocionales para descuentos por tiempo limitado para eventos como San Valentín, Black Friday, Navidad, verano, etc.
Pueden ayudar con las ventas de última hora
Para ayudar a vender su habitación disponible restante en el último minuto, anunciar un código promocional puede ayudar a fomentar reservas de última hora. Para ello, puede restringir el código promocional a ciertas fechas de estancia.
Pueden ayudar a retener clientes
Los códigos promocionales pueden ayudar a dar a los clientes una razón para volver. Los códigos promocionales de fidelización pueden animar a los huéspedes que se han alojado con usted anteriormente a volver y alojarse de nuevo.
Formas de anunciar sus códigos promocionales
Una vez que haya creado un código promocional, ¡necesita distribuirlo!
Aquí hay algunas formas en las que podría distribuir y anunciar sus códigos promocionales:
Incluya un código promocional en sus correos electrónicos posteriores a la estancia. Dé a sus huéspedes un código promocional que puedan usar para alojarse de nuevo en el futuro, o que puedan dar a un amigo
Envíe el código promocional por correo electrónico a su lista de suscriptores o huéspedes anteriores
Anuncie su código promocional en su página web directa, así como en sus canales de redes sociales como Facebook e Instagram para atraer nuevos clientes y ampliar su alcance
Comparta el código promocional a través de anuncios en línea, en su boletín informativo, periódicos, televisión, radio, etc.
Cree códigos promocional como parte de una campaña para un día específico como Black Friday o San Valentín, o para una venta festiva o de fin de temporada
Los códigos promocionales configurados en Reserva directa > Códigos promocionales solo se pueden usar con su motor de reservas de Little Hotelier. Sus otros canales (OTA) pueden tener su propio proceso para configurar códigos promo/descuentos; póngase en contacto directamente con el canal.
Crear un código promocional
Para crear un código promocional para su motor de reservas de Little Hotelier, siga estos pasos:
Vaya a Reserva directa > Códigos promocionales
Haga clic en Añadir código promocional
Siga los pasos para crear su código promo
Haga clic en Guardar
Al crear su código promocional, complete los siguientes detalles:
Código promocional: El código que usarán sus huéspedes - el código que debe introducirse en su motor de reservas para obtener la oferta. Por ejemplo, 'especialinvierno'
Descripción del código promocional: Añada una descripción que se mostrará cuando se introduzca el código promocional en su motor de reservas
Descuento predeterminado: Establezca un descuento en porcentaje o cantidad. Al asignar este código promocional a sus tarifas de reserva directa, si es necesario, también puede anular este descuento predeterminado y establecer un descuento personalizado para una tarifa específica
Mostrar el importe del descuento a los huéspedes: Marque esta opción si desea que el precio con descuento se muestre en su motor de reservas bajo el resumen de la reserva > Cargos por habitación > Descuento promocional
Fechas de estancia: Las fechas de estancia a las que se aplicará el código promo
Fechas de venta: Cuándo será válido/se podrá reservar el código promo
Asignar a tarifas de habitación: Asigne el código promocional a todas o a tarifas de habitación específicas. Si desea anular el descuento para una tarifa de habitación específica, haga clic en el icono del candado y luego introduzca el nuevo descuento para la tarifa de habitación. Tenga en cuenta que debe añadir la tarifa de habitación a Reserva directa antes de poder vincularla al código promo
Restringir una tarifa a un código promocional
Si solo desea que una tarifa se muestre cuando un cliente introduce un código promocional asignado, active el interruptor Restringir tarifa al editar una tarifa de reserva directa. Vaya a Reserva directa > Tarifas de reserva directa > haga clic en un plan de tarifas para editarlo > active el interruptor Restringir tarifa.
Gestionar, editar o eliminar un código promocional
Vaya a Reserva directa > Códigos promocionales
Busque el código promocional y haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de tres puntos) junto al código
Seleccione: Editar, Eliminar, Asignar (para asignar o eliminar tarifas de habitación asignadas), o Duplicar (para duplicar la configuración existente para crear un nuevo código promo)