Modelos de negocio de Expedia
Expedia tiene 3 modelos de negocio:
Expedia Traveller Preference (ETP)
Expedia Collect (EC)
Hotel Collect (HC)
Con Expedia Traveller Preference (ETP), a los huéspedes se les dará la opción de Pagar ahora (Expedia Collect) o Pagar después / Pagar al hotel (Hotel Collect):
Reservas Expedia Collect: Los huéspedes pagan a Expedia. Expedia normalmente le enviará el importe neto en una Tarjeta Virtual de Expedia (EVC) que puede cargarse el día de salida.
Reservas Hotel Collect: Los huéspedes le pagan directamente. Una vez realizada la reserva, puede visualizarla durante 72 horas, junto con los datos de la tarjeta de crédito del huésped y el número de verificación de la tarjeta (CVV) en Expedia Partner Central, y nuevamente el día de llegada. Cualquier depósito de Hotel Collect deberá configurarse directamente a través de la extranet de Expedia.
Para las reservas de Expedia, no recibirá el número CVV de la tarjeta de pago. Deberá recuperarlo directamente a través de la extranet de Expedia.
Modelos de precios de Expedia
Expedia admite dos modelos de precios:
Precios por día (PDP)
Precios basados en la ocupación (OBP)
Su modelo de precios establecido por Expedia debe coincidir con la configuración en Little Hotelier. Si necesita cambiar el modelo de precios en Expedia, póngase en contacto con su Gestor de Mercado de Expedia.
Porcentaje de comisión por reserva
Expedia también le ofrece la opción de añadir una comisión de reserva al importe total de la reserva. Introduzca Activar porcentaje de comisión por reserva si es necesario (esto afectará a los totales de reserva enviados a Little Hotelier para las tarifas netas).
Notificaciones por correo electrónico para reservas de Expedia
Cuando se crea, modifica o cancela una reserva a través de Expedia, se enviará un correo electrónico de notificación a la dirección de correo electrónico que figura en Configuración del canal de Expedia > Dirección de correo electrónico para reservas.
Entrega de reservas para Expedia
Little Hotelier comprobará cada cinco minutos si hay reservas de Expedia y, si se detecta alguna, se listarán automáticamente por Expedia. Todas las reservas de Expedia recibidas se mostrarán en Reservas.
Si la conexión de Expedia está desactivada en Little Hotelier, no podremos recuperar la lista de nuevas reservas de Expedia y, como resultado, las reservas realizadas a través de Expedia no se entregarán.