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Personalizar los correos electrónicos para huéspedes

Actualizado esta semana

Plantillas de correo electrónico disponibles

Todas las plantillas de correo electrónico se pueden activar o desactivar según sea necesario:

Plantillas de correo electrónico predeterminadas

  • Confirmación de reserva: Se envía después de la reserva con los detalles de confirmación

  • Modificación de reserva: Se envía después de modificar los detalles de la reserva

  • Cancelación de reserva: Se envía cuando se cancela una reserva

Plantillas de correo electrónico opcionales

  • Mensaje previo a la llegada: Correo electrónico de recordatorio enviado antes del registro de entrada

  • Mensaje posterior a la salida: Correo electrónico de agradecimiento enviado después del registro de salida

Pasos para personalizar los correos electrónicos

  1. Vaya a Configuración > Correos electrónicos para los huéspedes

  2. Pulse el icono del lápiz junto a la plantilla de correo electrónico que desea modificar

  3. Personalice los siguientes campos:

    1. Asunto

    2. Texto del encabezado

    3. Texto del pie de página

    4. Imagen del encabezado

    5. Imagen del pie de página

  4. Pulse Mostrar vista previa para ver los cambios

  5. Guarde sus cambios

Aviso:

  • Para los correos electrónicos previos a la llegada y posteriores a la salida, configure cuándo desea que se envíe el correo electrónico

  • Los términos y condiciones se pueden configurar en Configuración > Políticas

  • Especificaciones de imagen:

    • Formato JPG, GIF o PNG

    • 580 px de ancho y 164 px de alto

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