Conexión a GuestTouch
GuestTouch es una plataforma integral de mensajería para huéspedes que se integra con Little Hotelier a través de GuestTouch Reputation. Esta integración permite la comunicación con los huéspedes mediante SMS, WhatsApp y otros canales de mensajería para mejorar su experiencia.
Descripción general
GuestTouch le facilita la comunicación con los huéspedes durante todo el viaje, desde antes de su llegada y el registro hasta durante su estancia y después de su salida. Al conectar GuestTouch con su plataforma de Little Hotelier, podrá fortalecer la interacción con los huéspedes y mejorar la prestación del servicio.
Características principales
Mensajería por SMS y WhatsApp directamente a los dispositivos móviles de sus huéspedes
Mensajería bidireccional para establecer relaciones con los huéspedes
Mensajes automatizados en momentos clave
Información previa a la llegada
Herramienta de comunicación para el personal
Integración con Google Business Messages
Beneficios
Mejora de la experiencia de los huéspedes
Aumento de reseñas positivas
Oportunidades adicionales de venta y venta de servicios adicionales
Mejora en la conversión de reservas
Optimización de las comunicaciones operativas
Configuración de GuestTouch
Vaya a la tienda de aplicaciones de Little Hotelier
Localice y seleccione GuestTouch
Complete el formulario de consulta
Espere a que GuestTouch se ponga en contacto con usted para la creación o conexión de su cuenta
Una vez establecida la conexión, podrá utilizar las funciones de mensajería de GuestTouch para mejorar sus comunicaciones con los huéspedes.