Verfolgen Sie die Performance Ihrer Upselling-Angebote, verstehen Sie Umsatzmuster und identifizieren Sie Chancen für Ihre Angebote in Guest Engagement.
Upselling-Performance anzeigen
So zeigen Sie Ihre Analysen für Ihre Upselling-Angebote in Guest Engagement an:
Gehen Sie in Guest Engagement zu Analytics > Upsell.
Sehen Sie die folgenden Daten:
Angebotsstatistiken, die zeigen, wie viele Gäste Ihre Angebote ansehen und buchen.
Monatliche Tabelle mit Concierge-Besuchen, einzelnen Gästen, Gesamtbestellungen, bezahlten Bestellungen und Umsatz.
Umsatz- und Bestellungsdiagramme zur Visualisierung der Performance.
Aufschlüsselung der Bestellungskategorien für die letzten 90 Tage.
Performance-Diagramme anzeigen
Die Seite Analytics > Upsell in Guest Engagement umfasst:
Upselling-Tabelle: Zeigt Concierge-Besuche, einzelne Gäste, Gesamtbestellungen, bezahlte Bestellungen und Umsatz an.
Umsatzdiagramm: Zeigt Ihren Brutto-Upselling-Umsatz täglich, wöchentlich oder monatlich an.
Bestellungsdiagramm: Zeigt die Anzahl der im Laufe der Zeit aufgegebenen Bestellungen.
Aufschlüsselung der Bestellungskategorien: Zeigt, welche Arten von Angeboten in den letzten 90 Tagen den meisten Umsatz generieren.
Performance Ihrer Angebote verstehen
Nutzen Sie die Daten, um zu sehen, wie gut Ihre Angebote performen. Hier ist, was Ihnen verschiedene Muster sagen:
Erfolgreiche Angebote haben ein gutes Verhältnis von Ansichten zu Bestellungen, was zeigt, dass Gäste das Angebot wollen, der Preis fair ist und Sie genügend Informationen bereitstellen.
Viele Ansichten, aber wenige Bestellungen bedeuten, dass Gäste interessiert sind, aber etwas sie vom Buchen abhält. Überprüfen Sie Ihre Preisgestaltung oder passen Sie die Beschreibungen an.
Wenige Ansichten und wenige Bestellungen deuten darauf hin, dass Gäste möglicherweise nicht interessiert sind. Erwägen Sie, diese Angebote zu entfernen oder den Angebotsnamen und das Bild zu verbessern.