Performance geplanter Nachrichten anzeigen
Gehen Sie in Guest Engagement zu Analysen > E-Mails.
Sehen Sie sich Folgendes an:
Tab „Übersicht" mit einer Performance-Zusammenfassung der geplanten Nachrichten (vor dem Aufenthalt, während des Aufenthalts und nach dem Aufenthalt), einschließlich der Anzahl der gesendeten, geöffneten und angeklickten Nachrichten.
Tab „Geplante Nachrichten", der die Performance bestimmter Nachrichten vor dem Aufenthalt, während des Aufenthalts und nach dem Aufenthalt anzeigt.
Tab „Aufschlüsselung nach E-Mail-Domain", der die Performance nach Domain anzeigt.
Performance-Benchmarks
Nutzen Sie diese Benchmarks als allgemeine Richtlinie für die Nachrichten-Performance:
Nachrichten vor dem Aufenthalt:
Reservierungsbestätigungs-E-Mails: Eine gute Performance liegt bei einer Öffnungsrate von über 83 % und einer Klickrate von über 17 %.
Upselling-E-Mails: Eine gute Performance liegt bei einer Öffnungsrate von über 77 % und einer Klickrate von über 26 %.
Nachrichten nach dem Aufenthalt:
Feedback- und Erinnerungs-E-Mails: Eine gute Performance liegt bei einer Öffnungsrate von über 62 % und einer Klickrate von über 41 %.