Was ist der erweiterte Check-in?
Wenn Sie ein Check-in-Formular für das Gäste-Engagement verwenden, um Check-in-Details vor der Ankunft Ihrer Gäste zu erfassen, können Sie diese Details jetzt in Little Hotelier einsehen, was Ihnen hilft, Ihren Gästen ein nahtloses und effizientes Check-in-Erlebnis zu bieten.
Verfügbarkeit
Verfügbar für: Alle Little Hotelier-Kunden mit Gäste-Engagement
Nicht verfügbar in: Italien
So funktioniert es
Ihr Gast erhält eine E-Mail mit dem Online-Pre-Check-in-Formular
Der Gast füllt das Formular aus
Alle übermittelten Informationen werden automatisch mit dem Buchungseintrag in Little Hotelier synchronisiert
Sehen Sie sich alle Details vor der Ankunft des Gastes an über:
Gäste-Engagement > Gästeprofile
Reservierungen > Registerkarte Gäste-Engagement
So überprüfen Sie, ob die Informationen vor dem Check-in eingegangen sind:
Suchen Sie Ihre Buchung im Kalender
Bewegen Sie den Mauszeiger über die Lupe
Stellen Sie sicher, dass das Feld Vor dem Check-in den Eintrag Erhalten enthält
Suchen Sie die Gästeinformationen im Buchungsdatensatz
Alle Check-in-Details werden automatisch zum Buchungsdatensatz hinzugefügt:
Registerkarte „Details“: Hauptgast und Zahlungsinformationen
Registerkarte „Gäste“: Informationen über zusätzliche Gäste
Registerkarte „Gäste-Engagement“: Antworten auf benutzerdefinierte Fragen