ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การเปลี่ยนสถานะการจอง (เช็คอินและเช็คเอาต์แขก)

วิธีเช็คอินและเช็คเอาต์แขกโดยการอัปเดตสถานะการจองใน Little Hotelier

เหตุใดการอัปเดตสถานะการจองจึงมีความสำคัญ

การดูแลให้สถานะการจองเป็นปัจจุบันจะช่วยให้คุณสามารถ:

  • ติดตามความคืบหน้าของการเข้าพักของแขก

  • รักษาบันทึกห้องพักและรายงานที่ถูกต้องแม่นยำ

  • ส่งสัญญาณว่าห้องพักพร้อมสำหรับการทำความสะอาดและเปิดรับการจองใหม่

  • ลบประเภทห้องพักและราคาเมื่อแขกเช็คเอาต์แล้ว ห้องพักที่มีสถานะ "ยืนยันแล้ว" หรือ "เช็คอินแล้ว" จะขัดขวางการลบแม้แขกจะออกไปแล้ว

สถานะการจองที่มีให้เลือก

มีสถานะการจองสามประเภท ได้แก่

  • ยืนยันแล้ว: สถานะเริ่มต้นสำหรับการจองใหม่

  • เช็คอินแล้ว: แขกมาถึงและได้รับกุญแจแล้ว

  • เช็คเอาต์แล้ว: แขกออกไปแล้วและห้องพักพร้อมสำหรับการทำความสะอาด

💡 การเปลี่ยนแปลงสถานะจะแสดงด้วยสีต่างกันบนปฏิทิน ทำให้สามารถดูสถานะการจองทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วในมุมมองเดียว

วิธีเปลี่ยนสถานะการจอง

กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่ออัปเดตสถานะการจอง เช่น การเช็คเอาต์แขก:

  1. ไปที่ปฏิทินหรือการจอง

  2. คลิกที่การจองเพื่อเปิด

  3. ที่มุมล่างขวา คลิกเมนูดรอปดาวน์ของสถานะ

  4. เลือกสถานะใหม่ (เช่น เปลี่ยนเป็น "เช็คเอาต์แล้ว")

  5. คลิก บันทึก

กรุณาทำซ้ำสำหรับแขกแต่ละคนที่เช็คเอาต์แล้ว คุณจะต้องเช็คเอาต์แต่ละการจองแยกกัน

หมายเหตุสำหรับลูกค้าที่ใช้การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก:

หากคุณใช้แบบฟอร์มเช็คอินของการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก กรุณากรอกแบบฟอร์มในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนเปลี่ยนสถานะการจองเป็น "เช็คอินแล้ว" เพื่อให้มั่นใจว่ารายงานถูกส่งอย่างถูกต้อง มิฉะนั้น รายงานอาจถูกส่งพร้อมรายละเอียดผู้เข้าพักที่ไม่ครบถ้วน

  1. ในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก ไปที่ ผู้เข้าพัก > รายชื่อผู้เข้าพัก เปิดการจอง คลิก สามจุด (⋯) แล้วเลือก ดำเนินการเช็คอินให้เสร็จสมบูรณ์

  2. กรอกและส่งแบบฟอร์ม แล้วยืนยันว่าแสดงสถานะเป็น เสร็จสมบูรณ์/ส่งแล้ว

  3. จากนั้น เปิดการจองเดิมและเปลี่ยนสถานะจาก ยืนยันแล้ว เป็น เช็คอินแล้ว

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม