เหตุใดการอัปเดตสถานะการจองจึงมีความสำคัญ
การดูแลให้สถานะการจองเป็นปัจจุบันจะช่วยให้คุณสามารถ:
ติดตามความคืบหน้าของการเข้าพักของแขก
รักษาบันทึกห้องพักและรายงานที่ถูกต้องแม่นยำ
ส่งสัญญาณว่าห้องพักพร้อมสำหรับการทำความสะอาดและเปิดรับการจองใหม่
ลบประเภทห้องพักและราคาเมื่อแขกเช็คเอาต์แล้ว ห้องพักที่มีสถานะ "ยืนยันแล้ว" หรือ "เช็คอินแล้ว" จะขัดขวางการลบแม้แขกจะออกไปแล้ว
สถานะการจองที่มีให้เลือก
มีสถานะการจองสามประเภท ได้แก่
ยืนยันแล้ว: สถานะเริ่มต้นสำหรับการจองใหม่
เช็คอินแล้ว: แขกมาถึงและได้รับกุญแจแล้ว
เช็คเอาต์แล้ว: แขกออกไปแล้วและห้องพักพร้อมสำหรับการทำความสะอาด
💡 การเปลี่ยนแปลงสถานะจะแสดงด้วยสีต่างกันบนปฏิทิน ทำให้สามารถดูสถานะการจองทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วในมุมมองเดียว
วิธีเปลี่ยนสถานะการจอง
กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่ออัปเดตสถานะการจอง เช่น การเช็คเอาต์แขก:
ไปที่ปฏิทินหรือการจอง
คลิกที่การจองเพื่อเปิด
ที่มุมล่างขวา คลิกเมนูดรอปดาวน์ของสถานะ
เลือกสถานะใหม่ (เช่น เปลี่ยนเป็น "เช็คเอาต์แล้ว")
คลิก บันทึก
กรุณาทำซ้ำสำหรับแขกแต่ละคนที่เช็คเอาต์แล้ว คุณจะต้องเช็คเอาต์แต่ละการจองแยกกัน
หมายเหตุสำหรับลูกค้าที่ใช้การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก:
หากคุณใช้แบบฟอร์มเช็คอินของการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก กรุณากรอกแบบฟอร์มในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนเปลี่ยนสถานะการจองเป็น "เช็คอินแล้ว" เพื่อให้มั่นใจว่ารายงานถูกส่งอย่างถูกต้อง มิฉะนั้น รายงานอาจถูกส่งพร้อมรายละเอียดผู้เข้าพักที่ไม่ครบถ้วน
ในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก ไปที่ ผู้เข้าพัก > รายชื่อผู้เข้าพัก เปิดการจอง คลิก สามจุด (⋯) แล้วเลือก ดำเนินการเช็คอินให้เสร็จสมบูรณ์
กรอกและส่งแบบฟอร์ม แล้วยืนยันว่าแสดงสถานะเป็น เสร็จสมบูรณ์/ส่งแล้ว
จากนั้น เปิดการจองเดิมและเปลี่ยนสถานะจาก ยืนยันแล้ว เป็น เช็คอินแล้ว
