การเปิดใช้งานอีเมลสื่อสารกับผู้เข้าพัก
ส่งอีเมลถึงผู้เข้าพักที่จองผ่านระบบการจองของท่าน กรุณาเปิดใช้งานอีเมลขาออกที่ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > การสื่อสารกับผู้เข้าพัก โดยเปิดสวิตช์ข้างอีเมลแต่ละประเภทที่ต้องการส่งถึงผู้เข้าพัก ได้แก่
การยืนยันการจอง*
การแก้ไขการจอง*
การยกเลิกการจอง*
ข้อความก่อนเข้าพัก
ข้อความหลังเข้าพัก
💡 ท่านสามารถเข้าถึงหน้านี้ได้จาก การตั้งค่า > เว็บไซต์และการโปรโมท > อีเมลถึงผู้เข้าพัก เช่นกัน
อีเมลที่มีเครื่องหมายดอกจัน (*) จะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น
⚠️ เมื่อเปิดใช้งานอีเมลแต่ละประเภทแล้ว ท่านจะต้องปรับแต่งเทมเพลตอีเมลแต่ละฉบับ มิเช่นนั้นผู้เข้าพักจะได้รับอีเมลเปล่า
การปรับแต่งเทมเพลตอีเมล
ไปที่ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > การสื่อสารกับผู้เข้าพัก 💡 ท่านสามารถเข้าถึงหน้านี้ได้จาก การตั้งค่า > เว็บไซต์และการโปรโมท > อีเมลถึงผู้เข้าพัก เช่นกัน
คลิกไอคอนรูปดินสอข้างเทมเพลตอีเมลที่ต้องการแก้ไข
ปรับแต่งข้อความและเพิ่มรูปภาพ
คลิก แสดงตัวอย่าง เพื่อดูการเปลี่ยนแปลง
คลิก บันทึก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
สามารถแก้ไขอะไรได้บ้าง
ท่านสามารถแก้ไขข้อมูลต่อไปนี้ในเทมเพลตอีเมลที่จะส่งถึงผู้เข้าพักที่จองโดยตรง
หัวเรื่อง
รูปภาพส่วนหัวและส่วนท้าย
ข้อความส่วนหัวและส่วนท้าย
URL ส่วนหัวและส่วนท้าย (ท่านสามารถใส่ URL เพื่อให้ผู้เข้าพักถูกนำไปยัง URL ที่กำหนดเมื่อคลิกที่รูปภาพ)
💡 รูปภาพส่วนหัวและส่วนท้าย
ขนาดที่แนะนำสำหรับรูปภาพส่วนหัวและส่วนท้ายในอีเมลการจองโดยตรงคือ ความกว้าง 600 พิกเซล และความสูง 210 พิกเซล
ท่านไม่สามารถลบรูปภาพส่วนหัวและส่วนท้ายได้โดยตรงขณะแก้ไขอีเมล หากต้องการลบออกทั้งหมด กรุณาไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พัก > คลังสื่อ
การทดสอบเทมเพลตอีเมล
นอกจากใช้ฟังก์ชัน แสดงตัวอย่าง แล้ว ขอแนะนำให้ตรวจสอบเทมเพลตอีเมลการจองโดยตรงด้วยการส่งอีเมลทดสอบ ท่านสามารถสร้างการจองจำลองโดยใช้ที่อยู่อีเมลของท่านเอง จากนั้นตรวจสอบการแสดงผลของอีเมลที่ได้รับในรูปแบบต่างๆ เช่น
บนอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน (คอมพิวเตอร์เทียบกับมือถือ)
ผ่านผู้ให้บริการอีเมลที่แตกต่างกัน (Gmail เทียบกับ Outlook)
บนเว็บเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน (Chrome เทียบกับ Firefox)
การตั้งค่าลิงก์ Google Maps ของที่พัก
ตำแหน่งที่พักของท่านบน Google Maps จะปรากฏในสองจุดสำคัญสำหรับผู้เข้าพัก ได้แก่
เป็นลิงก์ แสดงบนแผนที่ ในอีเมลยืนยันการจอง
เป็นที่อยู่ที่คลิกได้บนหน้า ติดต่อเรา ของระบบการจอง
เพื่อให้แน่ใจว่าลิงก์เหล่านี้ทำงานได้อย่างถูกต้องและนำผู้เข้าพักไปยังตำแหน่งที่แน่นอนของท่าน กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเพิ่ม URL ของ Google Maps
ไปที่ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > การสื่อสารกับผู้เข้าพัก 💡 ท่านสามารถเข้าถึงหน้านี้ได้จาก การตั้งค่า > เว็บไซต์และการโปรโมท > อีเมลถึงผู้เข้าพัก เช่นกัน
คลิกไอคอนรูปดินสอในช่อง ตำแหน่งที่พักของท่านบน Google Maps
เปิดแท็บเบราว์เซอร์ใหม่แล้วเปิด Google Maps
พิมพ์ที่อยู่เต็มของที่พักในช่องค้นหา
เมื่อที่พักปรากฏพร้อมหมุดสีแดง แผงรายละเอียดจะเปิดขึ้น
คลิกปุ่ม แชร์ ในแผงนี้
ในหน้าต่างป๊อปอัป โปรดตรวจสอบว่าอยู่ในแท็บ ส่งลิงก์ จากนั้นคลิก คัดลอกลิงก์ (ห้ามใช้ ฝังแผนที่)
กลับไปที่ Little Hotelier แล้ววางลิงก์ที่คัดลอกไว้ในช่องนั้น
คลิก เผยแพร่การเปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ
หากช่องตำแหน่งที่พักบน Google Maps ว่างเปล่า ที่อยู่บนหน้าติดต่อเราจะไม่มีลิงก์
หากแผนที่ที่ฝังไว้แสดงตำแหน่งผิดบนหน้า ติดต่อเรา ท่านจะต้องอัปเดตที่อยู่ใน การตั้งค่า > รายละเอียดที่พัก เนื่องจากแผนที่ดึงข้อมูลตำแหน่งจากการตั้งค่านี้
