กำหนดค่าการแจ้งเตือนทางอีเมล
ไปที่ ตั้งค่า > อีเมลผู้เข้าพัก
คลิกไอคอนดินสอในส่วน การติดต่อทางอีเมล
ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณในส่วนต่อไปนี้:
อีเมลยืนยันการจอง: รับการแจ้งเตือนสำหรับการจองใหม่จากระบบการจองของคุณ
อีเมล CC ยืนยันการจอง: ใส่ที่อยู่อีเมลเพิ่มเติมเพื่อรับการยืนยันการจอง
อีเมลสอบถาม: รับการส่งแบบฟอร์มสอบถามจากผู้เข้าพัก
การแจ้งเตือนเกณฑ์อินเวนทอรีขั้นต่ำ: รับการแจ้งเตือนเมื่อจำนวนห้องว่างของคุณถึงเกณฑ์ขั้นต่ำ
อีเมลแจ้งเตือนอินเวนทอรี: รับการแจ้งเตือนเมื่อจำนวนห้องว่างของประเภทห้องพักหนึ่งๆ ลดลงถึงจำนวนที่ระบุไว้ (เนื่องจากการจอง หรือการปิดห้อง) หากต้องการปิดใช้งานการแจ้งเตือน ให้ป้อนค่า 0
คลิก เผยแพร่การเปลี่ยนแปลง
เปิดใช้งานอีเมลการสื่อสารกับผู้เข้าพัก
ส่งอีเมลถึงผู้เข้าพักที่จองผ่านระบบการจอง Little Hotelier ของคุณ ระบบมีประเภทอีเมลหลายประเภทที่สามารถจัดการได้ใน ตั้งค่า > อีเมลผู้เข้าพัก:
การยืนยันการจอง*
การปรับเปลี่ยนการจอง*
การยกเลิกการจอง*
ข้อความก่อนที่จะเช็คอิน
ข้อความหลังจากที่เช็คเอาท์แล้ว
หมายเหตุ:
อีเมลที่มีเครื่องหมายดอกจัน (*) จะถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น
เทมเพลตอีเมลที่เปิดใช้งานทั้งหมด (รวมถึงเทมเพลตเริ่มต้น) จะต้องปรับแต่งเนื้อหา มิฉะนั้น ผู้เข้าพักของคุณจะได้รับอีเมลว่างเปล่า
หากต้องการเปิดใช้งานอีเมลเสริม หรือปิดใช้งานอีเมลเริ่มต้น ให้สลับสวิตช์ถัดจากประเภทอีเมลแต่ละประเภท
การปรับแต่งเทมเพลตอีเมล
ช่องข้อมูลต่อไปนี้ สามารถแก้ไขได้ในเทมเพลตอีเมลของคุณ ซึ่งจะถูกส่งไปยังผู้เข้าพักที่ทำการจองโดยตรงของคุณ:
บรรทัดหัวเรื่อง
ข้อความส่วนหัวและส่วนท้าย
รูปภาพส่วนหัวและส่วนท้าย (คุณสามารถใส่ URL เพื่อให้เมื่อผู้เข้าพักคลิกที่รูปภาพ โดยระบบจะนำพวกเขาไปยัง URL เฉพาะ)
ขนาดที่แนะนำสำหรับรูปภาพส่วนหัวและส่วนท้ายในอีเมลการจองโดยตรง คือ ความกว้าง 600 พิกเซล และความสูง 210 พิกเซล
ทดสอบเทมเพลตอีเมลของคุณ
นอกจากการใช้คุณสมบัติ แสดงตัวอย่าง แล้ว ขอแนะนำให้ตรวจสอบเทมเพลตอีเมลการจองโดยตรงของคุณโดยการส่งอีเมลทดสอบ คุณสามารถทำการจองแบบหลอกได้โดยใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเอง จากนั้นตรวจสอบว่าอีเมลที่คุณได้รับจะแสดงออกมาในรูปแบบต่างๆ ได้อย่างไร เช่น:
ผ่านอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน (เดสก์ท็อปเทียบกับมือถือ)
การใช้ผู้ให้บริการอีเมลที่แตกต่างกัน (Gmail เทียบกับ Outlook)
ข้ามเว็บเบราว์เซอร์ต่างๆ (Chrome เทียบกับ Firefox)
ตั้งค่าลิงก์ Google Maps ของที่พักของคุณ
ตำแหน่งที่ตั้ง Google Maps ของที่พักของคุณปรากฏในสองแห่งที่สำคัญสำหรับผู้เข้าพัก:
เป็นลิงก์ แสดงบนแผนที่ ในอีเมลยืนยันการจอง
เป็นที่อยู่ที่สามารถคลิกได้บนหน้า ติดต่อเรา ของระบบการจองของคุณ
เพื่อให้แน่ใจว่าลิงก์เหล่านี้ทำงานได้อย่างถูกต้อง และนำผู้เข้าพักไปยังตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เพื่อเพิ่ม URL ของ Google Maps ของคุณ:
ไปที่ การตั้งค่า > อีเมลผู้เข้าพัก
ค้นหาช่องข้อมูล ตำแหน่งของที่พักของคุณบน Google Maps และคลิกไอคอนดินสอ
ในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ เปิด Google Maps
พิมพ์ที่อยู่ที่พักของคุณให้ครบถ้วนในแถบค้นหา
เมื่อที่พักของคุณปรากฏขึ้นพร้อมกับหมุดตำแหน่งสีแดง แผงรายละเอียดจะเปิดขึ้น
คลิกปุ่ม แชร์ ในแผงนี้
ในหน้าต่างป๊อปอัป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ที่แท็บ ส่งลิงก์ จากนั้นคลิก คัดลอกลิงก์ (อย่าใช้แผนที่ฝัง)
กลับไปที่ Little Hotelier และวางลิงก์ที่คัดลอกไว้ในช่องข้อมูล
คลิก เผยแพร่การเปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ:
หากช่องข้อมูล ตำแหน่งที่ตั้งของที่พักของคุณบน Google Maps ว่างเปล่า ที่อยู่ในหน้า ติดต่อเรา ของคุณจะไม่เป็นไฮเปอร์ลิงก์
หากแผนที่ฝังของคุณแสดงตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องบนหน้า ติดต่อเรา คุณจะต้องอัปเดตที่อยู่ของคุณใน ตั้งค่า > รายละเอียดที่พัก เนื่องจากแผนที่ดึงข้อมูลตำแหน่งจากการตั้งค่าเหล่านี้