กำหนดค่าการแจ้งเตือนทางอีเมล
ไปที่ การตั้งค่า > อีเมลแขก
คลิกไอคอนดินสอในส่วน ผู้ติดต่อทางอีเมล
ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณในส่วนต่อไปนี้:
อีเมลยืนยันการจอง: รับการแจ้งเตือนสำหรับการจองใหม่จากเครื่องมือจองของคุณ
อีเมลสำเนายืนยันการจอง: เพิ่มที่อยู่อีเมลเพิ่มเติมเพื่อรับการยืนยันการจอง
อีเมลสอบถามข้อมูล: รับข้อมูลจากแบบฟอร์มสอบถามของแขก
การแจ้งเตือนขีดจำกัดสต็อกขั้นต่ำ: รับการแจ้งเตือนเมื่อห้องพักว่างถึงขีดจำกัดขั้นต่ำ
อีเมลแจ้งเตือนสต็อก: รับการแจ้งเตือนเมื่อห้องพักประเภทใดประเภทหนึ่งลดลงเหลือค่าที่กำหนด (เนื่องจากการจองหรือการปิด) หากต้องการปิดการแจ้งเตือน ให้ป้อนค่า 0
คลิก เผยแพร่การเปลี่ยนแปลง
เปิดใช้งานอีเมลสื่อสารกับแขก
ส่งอีเมลถึงแขกที่จองผ่านเครื่องมือจอง Little Hotelier ระบบมีอีเมลหลายประเภทที่สามารถจัดการได้ในการตั้งค่า > อีเมลแขก:
การยืนยันการจอง*
การแก้ไขการจอง*
การยกเลิกการจอง*
ข้อความก่อนเข้าพัก
ข้อความหลังเช็คเอาท์
หมายเหตุ:
อีเมลที่มีเครื่องหมายดอกจัน (*) เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น
เทมเพลตอีเมลที่เปิดใช้งานทั้งหมด (รวมถึงค่าเริ่มต้น) ต้องปรับแต่งด้วยเนื้อหา มิฉะนั้นแขกจะได้รับอีเมลเปล่า
หากต้องการเปิดใช้งานอีเมลเสริมหรือปิดใช้งานอีเมลเริ่มต้น กรุณาสลับสวิตช์ข้างประเภทอีเมลแต่ละประเภท
ปรับแต่งเทมเพลตอีเมล
ฟิลด์ต่อไปนี้สามารถแก้ไขได้ในเทมเพลตอีเมลที่จะส่งถึงแขกที่จองโดยตรง:
หัวเรื่อง
รูปภาพส่วนหัวและส่วนท้าย: กำหนดหรือเปลี่ยนรูปภาพ ไม่สามารถลบได้โดยตรงเมื่อแก้ไขอีเมล หากต้องการลบทั้งหมด ไปที่การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พัก > ไลบรารีสื่อ
ข้อความส่วนหัวและส่วนท้าย
URL ส่วนหัวและส่วนท้าย: (คุณสามารถใส่ URL เพื่อให้แขกคลิกที่รูปภาพแล้วไปยัง URL ที่กำหนด)
ขนาดที่แนะนำสำหรับรูปภาพส่วนหัวและส่วนท้ายในอีเมลการจองโดยตรงคือความกว้าง 600 พิกเซล และความสูง 210 พิกเซล
ใช้การแก้ไขโค้ดขั้นสูง (โค้ดเทมเพลต HTML/Liquid)
ฟีเจอร์การแก้ไขโค้ดต้องมีประสบการณ์การพัฒนาเว็บโดยใช้ HTML และ Liquid objects และเหมาะสำหรับผู้ใช้ขั้นสูงที่มีทักษะการเขียนโปรแกรม การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเป็นความเสี่ยงของคุณเอง
ดูตัวแปรข้อมูลแบบไดนามิกที่สามารถเพิ่มลงในเทมเพลตของคุณได้ในคู่มือ Liquid Available Objects
หากต้องการเปิดใช้งานการแก้ไขโค้ดและอัปเดตเทมเพลตอีเมลโดยใช้ HTML และภาษาเทมเพลต Liquid (ต้องมีทักษะการเขียนโค้ดขั้นสูง) ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ไปที่ การตั้งค่า > อีเมลแขก
คลิกไอคอน แก้ไข ในประเภทอีเมลที่ต้องการแก้ไข
คลิกสวิตช์ การแก้ไขโค้ด เพื่อเปิดใช้งาน
อ่านคำเตือนที่ปรากฏขึ้นและคลิก ยืนยัน เพื่อดำเนินการต่อ
เมื่อแก้ไขโค้ด จัดการการเปลี่ยนแปลงด้วยปุ่มเหล่านี้:
ละทิ้งร่าง: ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่บันทึกไว้ในร่างและเปลี่ยนโค้ดกลับไปเป็นเทมเพลตที่เผยแพร่อยู่ในปัจจุบัน
รีเซ็ตเป็นเทมเพลตเริ่มต้น: ปิดฟีเจอร์การแก้ไขโค้ด การเปลี่ยนแปลงที่บันทึกไว้ก่อนหน้าโดยใช้การแก้ไขโค้ดจะสูญหาย
บันทึกร่าง
เผยแพร่เทมเพลต
หากไม่เห็นการแก้ไขโค้ดเมื่อแก้ไขเทมเพลตอีเมล แสดงว่าฟีเจอร์การแก้ไขโค้ดเปิดใช้งานแล้วสำหรับเทมเพลตนี้
ทดสอบเทมเพลตอีเมลของคุณ
นอกจากใช้ฟีเจอร์ แสดงตัวอย่าง แนะนำให้ตรวจสอบเทมเพลตอีเมลการจองโดยตรงโดยการส่งอีเมลทดสอบ คุณสามารถทำการจองจำลองโดยใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเอง จากนั้นตรวจสอบว่าอีเมลที่ได้รับแสดงอย่างไรในหลายรูปแบบ เช่น:
ผ่านอุปกรณ์ต่างๆ (คอมพิวเตอร์เทียบกับมือถือ)
ใช้ผู้ให้บริการอีเมลต่างๆ (Gmail เทียบกับ Outlook)
ในเว็บเบราว์เซอร์ต่างๆ (Chrome เทียบกับ Firefox)
ตั้งค่าลิงก์ Google Maps ของที่พัก
ตำแหน่งที่พักของคุณบน Google Maps ปรากฏในสองที่สำคัญสำหรับแขก:
เป็นลิงก์ แสดงบนแผนที่ ในอีเมลยืนยันการจอง
เป็นที่อยู่ที่คลิกได้บนหน้า ติดต่อเรา ของเครื่องมือจอง
เพื่อให้แน่ใจว่าลิงก์เหล่านี้ทำงานได้อย่างถูกต้องและนำแขกไปยังตำแหน่งที่แน่นอน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่ม URL Google Maps:
ไปที่ การตั้งค่า > อีเมลแขก
ค้นหาฟิลด์ ตำแหน่งที่พักของคุณบน Google Maps และคลิกไอคอนดินสอ
ในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ เปิด Google Maps
พิมพ์ที่อยู่ที่พักของคุณทั้งหมดในแถบค้นหา
เมื่อที่พักของคุณปรากฏพร้อมหมุดตำแหน่งสีแดง แผงรายละเอียดจะเปิดขึ้น
คลิกปุ่ม แชร์ ในแผงนี้
ในหน้าต่างป๊อปอัป ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในแท็บ ส่งลิงก์ จากนั้นคลิก คัดลอกลิงก์ (อย่าใช้ "ฝังแผนที่")
กลับไปที่ Little Hotelier และวางลิงก์ที่คัดลอกลงในฟิลด์
คลิก เผยแพร่การเปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ:
หากฟิลด์ "ตำแหน่งที่พักของคุณบน Google Maps" ว่างเปล่า ที่อยู่บนหน้าติดต่อเราจะไม่มีไฮเปอร์ลิงก์
หากแผนที่ที่ฝังไว้แสดงตำแหน่งที่ผิดบนหน้า ติดต่อเรา คุณจะต้องอัปเดตที่อยู่ใน การตั้งค่า > รายละเอียดที่พัก เนื่องจากแผนที่ดึงข้อมูลตำแหน่งจากการตั้งค่าเหล่านี้